Merge History

Cada fusión en Dedupely queda registrada en Merge History: Single, Custom, Bulk y Auto Merges, y las fusiones de Dedupely Intelligence. Úsalo para revisar la actividad pasada, comprobar que las fusiones hicieron lo esperado y recuperar los valores originales si necesitas restaurar datos.

Cómo ver y filtrar las fusiones

1. Ve a Merge History en el menú de la izquierda.
2. Usa el Record Type desplegable para elegir el objeto.
3. Busca un registro con la barra Busca fusiones .
4. Filtra por fecha con los campos de calendario.
5. Haz clic en Visible Fields para elegir qué columnas mostrar.

Cómo revisar una fusión

Añadido 28 de octubre de 2026

• Haz clic en los tres puntos en una fusión, luego Ver detalles, para ver el resultado, el Primary Record original y los registros eliminados lado a lado, además de quién fusionó (una persona o Auto Merge) y cuándo.
• Haz clic en el icono de ventana emergente para abrir el registro fusionado en tu CRM.

Cómo exportar Merge History

Añadido 11 de junio de 2026

Haz clic en la flecha de descarga arriba a la derecha de la página para descargar tu Merge History como archivo CSV. Dedupely prepara el archivo y te envía por correo un enlace de descarga cuando está listo.

Cómo restaurar datos tras una fusión

Añadido 28 de octubre de 2026

La mayoría de las fusiones de los últimos 30 días se pueden deshacer desde su ventana Merge Details. Consulta Deshacer una fusión.

Para fusiones antiguas, y para las que no se pueden deshacer, Merge History guarda los valores originales de cada registro. Para restaurar datos:

1. Descarga tu Merge History como CSV.
2. Encuentra la fusión y los valores originales que necesitas.
3. Restaura esos valores en tu CRM o vuelve a crear ahí los registros que necesites.
4. Si los registros no eran duplicados, rechaza la coincidencia, para que el registro recreado no vuelva a coincidir con el mismo registro.

Qué pasa después

• Las fusiones nuevas aparecen automáticamente en Merge History a medida que terminan.
• Puedes comprobar lo que se fusionó en cualquier momento, y exportarlo.

Solución de problemas

No encuentro una fusión. Revisa Record Type y tus filtros de fecha, y luego busca el registro por nombre o email.

Una fusión no aparece en Merge History. Puede que aún no haya terminado. Comprueba su estado en tu Duplicate Search. Si muestra Error, pasa el cursor por encima para ver por qué.

Necesito ver quién ejecutó una fusión. Abre los detalles de la fusión: muestran quién fusionó, o Auto Merge. Los administradores pueden ver otra actividad de la cuenta en Audit Log.

Preguntas frecuentes sobre Merge History

• ¿Puedo deshacer una fusión en Dedupely? Sí, durante 30 días en la mayoría de las fusiones, desde Merge History. Deshacer sirve para registros que no eran duplicados, así que trata cada fusión como permanente. Consulta Deshacer una fusión.
• ¿Cómo recupero registros fusionados por error? Descarga el CSV de Merge History, busca los valores originales y restáuralos en tu CRM. Si los registros no eran duplicados, rechaza la coincidencia para que no vuelva. Para los pasos completos, consulta Fusioné los registros equivocados: ¿y ahora qué?
• ¿Quedan registrados los Auto Merges? Sí. Cada fusión queda registrada, incluidas las de Auto Merge y Dedupely Intelligence.
• ¿Puedo elegir qué columnas aparecen? Sí. Haz clic en Visible Fields.