How to Find Duplicates

Dedupely te da control total sobre qué es un duplicado, con Duplicate Searches que se ajustan a la realidad de tu base de datos.

Ver en Markdown

En Dedupely encuentras duplicados con Duplicate Searches: eliges los campos que comparar, lo estricta que es la comparación y qué registros incluir, y luego ejecutas un análisis. No se fusiona nada hasta que decides fusionar. Las Duplicate Searches están incluidas en todos los planes de Dedupely y en la prueba gratuita de 7 días.

Qué puedes hacer

  • Define qué es un duplicado, y qué no, para tu caso.
  • Detecta duplicados aunque los nombres tengan erratas, las palabras estén invertidas o una empresa use varios dominios.
  • Deja fuera los datos irrelevantes y rechaza los registros que no son duplicados para que dejen de aparecer.
  • Recibe un correo cuando se encuentra un número fijado de duplicados.

Cómo encontrar duplicados

Cada objeto (p. ej. Contacts, Companies) trae Duplicate Searches predefinidas, así que puedes empezar con una de ellas o crear la tuya.

  1. Elige tus campos. Selecciona los campos que Dedupely debe comparar, como Email, First Name o Phone Number.
  2. Fija una opción de coincidencia para cada campo. Haz clic en la flecha bajo cada nombre de campo y elige Exact, Similar, Fuzzy, Similar Words (Any Order) o Domain Root. Consulta Match Options.
  3. Añade filtros (opcional). Acota el análisis a los registros que te interesan. Consulta Filtros.
  4. Haz clic en Scan. Dedupely agrupa los registros duplicados en coincidencias.
  5. Ajusta y vuelve a analizar. Cambia opciones de coincidencia o campos hasta que los resultados muestren los duplicados que buscas.
Crear una Duplicate Search nueva desde el resumen de Dedupely

Haz clic en Scan de nuevo tras cada cambio, para que los resultados reflejen tus ajustes más recientes.

Cómo probar ajustes distintos

Añadido

Dar con los ajustes adecuados puede requerir algunas pruebas. Nada de esto fusiona nada:

  • Clona y prueba. Clona una Duplicate Search y cambia sus opciones de coincidencia para ver cómo cambian los resultados.
  • Prueba otros filtros. Añade o quita filtros en el clon y compara.
  • Conserva el ganador. Cuando encuentres la configuración correcta, quédate con esa búsqueda y borra los clones de prueba.
El menú de tres puntos de una Duplicate Search, con Edit name, Clone y Delete

Qué pasa después

  • Tu Duplicate Search queda guardada. Vuelve a ejecutarla cuando quieras con un clic.
  • Revisa tus resultados. Abre View Match Details en una coincidencia para ver sus registros lado a lado, y luego fusiónala, recházala o envíala a Manual Review. Consulta How to Merge Duplicates.
  • Recibe avisos de los duplicados nuevos. Activa Auto Match para recibir un correo cuando las coincidencias sin revisar lleguen al número que fijes.

Solución de problemas

Mi búsqueda no encuentra duplicados. Puede que los campos por los que comparas estén vacíos en muchos registros, o que tus ajustes sean demasiado estrictos. Prueba a comparar por menos campos, o cambia a Similar o Fuzzy.

Mi búsqueda encuentra registros que no son duplicados. Puede que tus ajustes sean demasiado amplios. Añade otro campo de comparación, cambia un campo a Exact o añade un filtro.

Mis resultados no cambiaron tras editar la búsqueda. Los resultados solo se actualizan al analizar. Haz clic en Scan de nuevo.

Falta una coincidencia que esperaba. Puede que se rechazara o se excluyera. Revisa las pestañas Rejected Matches y Excluded en la parte superior de tu Duplicate Search. Consulta Coincidencias rechazadas y Coincidencias excluidas.

Preguntas frecuentes sobre cómo encontrar duplicados

  • ¿Tengo que crear una Duplicate Search nueva cada vez que analizo? No. Tus Duplicate Searches quedan guardadas en tu cuenta, y puedes volver a ejecutar cualquiera con un clic.
  • ¿Los resultados se actualizan solos cuando cambio una búsqueda? No. Tras editar campos, opciones de coincidencia o filtros, haz clic en Scan de nuevo.
  • ¿Puedo analizar hojas de cálculo igual que los registros del CRM? Sí. La comparación funciona igual. La única diferencia es que analizas todo el archivo subido en lugar de un objeto del CRM.
  • ¿Qué diferencia hay entre Similar y Fuzzy? Similar detecta erratas pequeñas, palabras invertidas y variaciones leves. Fuzzy usa un algoritmo más amplio, basado en el sonido, para detectar diferencias de ortografía mayores, como "Sean" y "Shawn".
  • ¿Encontrar duplicados cambia algo en mi CRM? No. El análisis solo muestra posibles duplicados en Dedupely. Los registros solo cambian cuando fusionas.

A continuación

Duplicate Searches (antes Search Pads) Crea, clona y organiza tus Duplicate Searches, una por cada tipo de duplicado.

Registro de cambios

  1. Renombra, clona o elimina una Duplicate Search desde su menú

    Cada Duplicate Search tiene un menú para editar su nombre, clonarlo o eliminarlo.

Cada cambio en la base de conocimientos

¿Sigues atascado?

Nuestro equipo ayuda en todos los planes y durante la prueba gratuita, por chat, correo o Zoom.

En esta página

Retrato de Gaby Salinas

Detrás del artículo

Gaby Salinas

Asistente de marketing en Dedupely

Gaby Salinas llegó a los datos de CRM desde el marketing y la publicidad, por lo que analiza los duplicados desde dos perspectivas: la lógica de coincidencia y fusión que hay detrás de ellos, y lo que provocan en las personas que usan el CRM, como el comercial que llama dos veces a un cliente, el administrador al que se culpa y la limpieza que nadie quiere empezar.

Como asistente de marketing en Dedupely, observa cómo los equipos de RevOps, los usuarios finales, los consultores y los equipos técnicos trabajan realmente con sus datos: los registros en los que dejan de confiar, las soluciones alternativas que crean y el momento en que finalmente deciden limpiar. Lo que descubre determina gran parte de lo que publica Dedupely.

Conecta con Gaby en LinkedIn

Empieza gratis

20 fusiones de prueba gratis y todo el soporte gratuito que necesite para controlar sus duplicados.

"Sobre todo, a nuestro equipo le ha impresionado que el equipo de Customer Success de Dedupely siempre vaya un paso más allá."

Isaac J

Usuario de Salesforce

Salesforce AppExchangeSalesforce AppExchange

¿Limpias el CRM de tus clientes? Ver el programa de partners

Saltar al contenido