Match Options

Las opciones de coincidencia deciden cómo se compara cada campo en una Duplicate Search: Exact, Similar, Fuzzy, Similar Words (Any Order), Domain Root o None. Fijas una por campo, así que una sola búsqueda puede usar Exact en Email y Fuzzy en Last Name. Todas las opciones de coincidencia están incluidas en todos los planes de Dedupely y en la prueba gratuita de 7 días.

Por dónde empezar

Al sincronizar tus datos, Dedupely te da Duplicate Searches predefinidas con las opciones de coincidencia ya ajustadas a tu CRM. Puedes editarlas, clonarlas o crear otras nuevas.

• Empieza por Exact en campos de alto impacto como First Name, Last Name, Email o Phone para encontrar y fusionar rápido los duplicados evidentes.
• Después amplía las opciones de coincidencia para detectar los casos límite más difíciles.
• Combina siempre campos. Comparar por al menos tres campos clave da el mejor equilibrio entre precisión y volumen.

Cómo configurar las opciones de coincidencia

Añadido 17 de septiembre de 2026

En tu Duplicate Search, haz clic en el desplegable bajo cada nombre de campo y elige una opción de coincidencia. Para el resto de ajustes, como varios grupos de coincidencia y Enhancements, abre Ajustes de coincidencia en la barra de herramientas de la búsqueda.

Tipos de opciones de coincidencia

Exacta

• Hace coincidir valores idénticos, ignorando mayúsculas y minúsculas.
• Úsalo en campos delicados como direcciones de correo, ID o nombres, donde no puedes permitirte falsos positivos.
• Ejemplo: "John Smith" solo coincide con otro "John Smith".

Similar

• Detecta erratas pequeñas, letras intercambiadas y caracteres que faltan.
• Un buen equilibrio entre precisión y flexibilidad.
• En los teléfonos, quita el formato, guiones, paréntesis y códigos de país (como +1) y compara los siete dígitos principales.

Fuzzy

• Usa un algoritmo basado en el sonido para detectar distintas grafías de nombres que suenan igual.
• Ideal para nombres de contacto incoherentes o datos recogidos por teléfono.
• Ejemplo: "Sean" y "Shawn" coinciden.

Raíz del dominio

• Compara el dominio principal en lugar de la dirección de correo o la web completas.
• Ideal para datos B2B, para agrupar varios contactos o registros de una misma organización.
• Ejemplo: sales@example.com y support@example.com comparten la misma raíz de dominio.

Similar Words (Any Order)

• Compara las palabras que comparten dos valores, en lugar del valor completo.
• Por defecto, compara las mismas palabras en Any Order. También puedes comparar solo las primeras o últimas palabras de un campo.
• Configura el Number of Words to Match, para que "Fire Company LLC" pueda coincidir con "Company LLC Fire Inc."
• Añade hasta 50 Ignored terms para omitir palabras comunes como "LLC" o "Mr.".
• Activa Match nicknames para emparejar nombres como "Robert" y "Bob".
• Activa Send incorrect formats to manual review para enviar los valores mal formateados a tu cola de revisión.

Ninguno

• Deja el campo fuera de la comparación. Úsalo en campos poco fiables que causarían falsos positivos.

Herramientas relacionadas

• Filtros incluir o excluir segmentos concretos, como solo clientes o una región.
• Coincidencias excluidas son coincidencias arriesgadas que apartaron tus Safety Settings, como coincidencias muy grandes o datos de relleno. Las ves en la pestaña Excluded en la parte superior de tu Duplicate Search.

Solución de problemas

Dos registros que parecen idénticos no se emparejan. Busca en el CRM diferencias ocultas, como un espacio al final de un valor. Revisa también tus otros campos: todos los campos de la búsqueda tienen que cumplir su opción de coincidencia para que los registros coincidan.

Recibo demasiadas coincidencias falsas. Similar, Fuzzy o Similar Words (Any Order) pueden ser demasiado amplias para ese campo. Cámbialo a Exact, o añade otro campo de comparación.

Los teléfonos con formatos distintos no se emparejan. Usa Similar en el campo de teléfono. Ignora el formato y los prefijos de país y compara los siete dígitos principales.

Los nombres de empresa con "Inc." o "LLC" no coinciden. Usa Similar Words (Any Order) y añade los sufijos a Ignored terms.

Preguntas frecuentes sobre las opciones de coincidencia

• ¿Crear o editar una Duplicate Search fusiona registros? No. Las Duplicate Searches solo muestran posibles duplicados en Dedupely. No se fusiona nada hasta que haces clic en Fusionar, o activa Auto Merge.
• ¿Por qué hay campos en mi búsqueda que no se usan para comparar? Son los campos visibles. Te dan contexto durante la revisión (como Created Date, Owner o Lead Source) sin afectar a la coincidencia.
• ¿Puedo usar distintas opciones de coincidencia en la misma búsqueda? Sí. Las opciones de coincidencia se definen por campo, p. ej., Exact en Email y Fuzzy en Last Name.
• ¿Debo comparar por todos los campos? No. Cada campo que añades tiene que coincidir, así que demasiados campos limitan tus resultados. Combina tres o cuatro campos clave, como First Name, Last Name y Email.
• ¿Cambiar una opción de coincidencia cambia los datos de mi CRM? No. Solo cambia qué duplicados te muestra Dedupely.
• ¿Qué diferencia hay entre Similar y Fuzzy? Similar detecta pequeñas erratas y variaciones. Fuzzy detecta nombres que suenan igual pero se escriben distinto.