Coincidencias rechazadas

Cuando estés seguro de que una coincidencia no es un duplicado, recházala. Dedupely la quita de tu búsqueda actual y la mantiene fuera de todas las futuras, así el mismo falso positivo no vuelve. Puedes restaurar una coincidencia rechazada en cualquier momento.

Usa Reject solo para las coincidencias de las que estés seguro. Si una coincidencia necesita la opinión de un jefe de equipo o del propietario del registro, envíala a Manual Review en su lugar.

Cómo rechazar una coincidencia

1. En tu Duplicate Search, marca la casilla de la coincidencia que quieres rechazar.
2. En el menú de acciones de la parte inferior de la pantalla, haz clic en Rechazar.
3. La coincidencia sale de los resultados de tu búsqueda y no aparecerá en ninguna búsqueda futura.

Cómo ver y restaurar coincidencias rechazadas

Añadido 11 de junio de 2026

Las coincidencias rechazadas se guardan por objeto. Para revisar o restaurar una:

1. Abre la pestaña Coincidencias rechazadas en la parte superior de tu Duplicate Search, o ve a Duplicate Searches en el menú principal, elige el objeto (p. ej., Contacts, Companies, Leads) y abre Coincidencias rechazadas.
2. Selecciona la coincidencia que quieres restaurar.
3. Haz clic en Remove from Rejected.

Qué pasa después

• Las coincidencias rechazadas quedan fuera de todas las búsquedas de ese objeto, incluidos Auto Match y Auto Merge.
• Las coincidencias restauradas vuelven a tus Duplicate Searches la próxima vez que cumplan las reglas de esa búsqueda.
• No cambia nada en tu CRM. Rechazar solo afecta a lo que te muestra Dedupely.

Solución de problemas

Ha vuelto una coincidencia que rechacé. Puede que se haya restaurado desde la pestaña Rejected Matches. Si los registros cambiaron en tu CRM, también pueden formar una coincidencia nueva con otros registros. Vuelve a rechazarla si sigue sin ser un duplicado.

He restaurado una coincidencia pero no aparece en mi búsqueda. Las coincidencias restauradas solo aparecen si cumplen las reglas de esa búsqueda. Haz clic en Scan, y revisa tus opciones de coincidencia y filtros.

Rechacé una coincidencia por error. Abre la pestaña Coincidencias rechazadas , selecciónala y haz clic en Remove from Rejected.

Preguntas frecuentes sobre Rejected Matches

• ¿Rechazar una coincidencia cambia algo en mi CRM? No. Solo oculta la coincidencia en Dedupely.
• ¿Rechazar afecta a todas mis Duplicate Searches? Sí. Una coincidencia rechazada queda excluida de todas las Duplicate Searches de ese objeto.
• ¿Qué diferencia hay entre Reject y Manual Review? Reject significa "no es un duplicado". Manual Review significa "aún no está claro".
• ¿Rechazar entrena a Dedupely Intelligence? No. Rechazar no cambia cómo compara Dedupely. Hace tus resultados más precisos: una coincidencia rechazada se guarda en memoria, así que nunca vuelve a aparecer en ninguna búsqueda de ese objeto, incluida Dedupely Intelligence.
• ¿Qué diferencia hay entre las coincidencias Rejected y Excluded? Una coincidencia la rechazas tú. Las coincidencias excluidas las aparta automáticamente Safety Settings. Consulta Coincidencias excluidas.