Histórico de fusões

Todas as fusões feitas no Dedupely ficam registadas e acessíveis através do Histórico página. Quer esteja a rever atividade passada ou a investigar um merge, o histórico dá-lhe a visibilidade necessária para manter o controlo.

Este guia mostra como ver, pesquisar e exportar os seus registos de merges e o que fazer se precisar de recuperar um merge.

Consultar o Merge History

Para ver os seus merges anteriores:

1. Abra o Merge History no menu à esquerda.
2. Utilize o menu pendente no topo para filtrar por tipo de registo (por exemplo, Contactos, Empresas, Negócios).
3. Pesquisar por nome do registo ou data da fusão para encontrar rapidamente o que procura.

O Dedupely mostra os campos principais de cada registo fundido, para rever os resultados rapidamente.

Detalhe de cada fusão: clicar numa entrada abre uma janela com:

• Todos os registos envolvidos nessa fusão.
• O resultado da fusão tal como aparece agora no seu CRM.
• O valores vencedores que foram preservados durante a fusão.

Dá uma visão clara do antes e do depois e ajuda a confirmar que está tudo correto.

Exportar o histórico de fusões

Pode transferir todo o histórico de fusões num ficheiro CSV para revisão externa ou cópia de segurança. A exportação inclui os valores originais de cada registo duplicado fundido.

Isto é especialmente útil se:

• Quer auditar fusões anteriores.
• Tem de restaurar manualmente as versões anteriores dos registos no seu CRM.

Importante: itens associados como notas, atividades e associações não estão incluídos na exportação do Merge History e não pode ser recuperado através do Dedupely.

Anular uma fusão

O Dedupely não oferece um botão automático de “anular” para fusões. Isto deve-se às limitações técnicas da sincronização bidirecional com o CRM e às proteções de integridade dos dados.

Para recuperar um grupo fundido por engano:

1. Transferir o histórico de merges ficheiro CSV.
2. Utilize os valores originais do registo para recriar os duplicados manualmente no seu CRM.

Depois de recriar, volte à Dedupely e uni-los novamente de forma correta com o método que preferir.