Merge History

Come visualizzare e filtrare le unioni

1. Apri Merge History dal menu verticale a sinistra.
2. Usa il menu a tendina Record Type in alto a sinistra per selezionare l'oggetto da esaminare (es. Contatti, Aziende, Deal, Ticket).
3. Cerca record specifici con la barra "Search merges".
4. Filtra per un periodo specifico con i campi calendario "Da" e "A", poi fai clic su Applica.
5. Personalizza le colonne della tabella con il pulsante Visible Fields per mostrare o nascondere dati specifici.

Esaminare i dettagli di una singola unione

Puoi approfondire i dettagli di ogni unione passata con le icone accanto alla data dell'unione, a sinistra nell'elenco:

• Vedi i dettagli dell'unione: Fai clic sull'icona con i tre puntini per aprire una finestra dentro Dedupely. Mostra tutti i record originali coinvolti nell'unione, i valori vincenti conservati e il risultato finale.
• Visualizza nel CRM: Fai clic sull'icona di apertura per aprire una nuova scheda del browser e vedere il record unito direttamente nel tuo CRM.

Esportare la Merge History

Puoi scaricare la Merge History come file CSV cliccando sull'icona della freccia di download in alto a destra nella pagina.

L'esportazione contiene i valori originali di ogni record unito: è il riferimento per i tuoi controlli e ciò che reimporti se ti serve riportare una versione precedente nel CRM.

FAQ su Merge History

• Posso annullare un merge in Dedupely? No, per i limiti tecnici della sincronizzazione bidirezionale con il CRM e per le necessarie tutele dell'integrità dei dati.
• Come recupero un gruppo di record unito per errore? Prima scarica il file CSV della Merge History. Usa i valori originali dei record contenuti nell'export per ricreare manualmente i duplicati nel tuo CRM. Una volta ricreati, torna in Dedupely e uniscili di nuovo con la logica corretta.

Menzionati in questo articolo: Unire i duplicati, Merge Rules, e Sincronizzazione dei record.