Merge History

Vedi ogni unione eseguita da Dedupely, quale record è rimasto e quali valori ha mantenuto.

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Ogni unione in Dedupely viene registrata in Merge History: Single, Custom, Bulk e Auto Merge, e le unioni di Dedupely Intelligence. Usala per rivedere l'attività passata, verificare che le unioni abbiano fatto ciò che ti aspettavi e recuperare i valori originali se devi ripristinare dati.

Come visualizzare e filtrare le unioni

  1. Vai in Merge History nel menu a sinistra.
  2. Usa il Record Type a discesa per scegliere l'oggetto.
  3. Cerca un record con la barra Cerca nelle unioni .
  4. Filtra per data con i campi del calendario.
  5. Clicca Visible Fields per scegliere quali colonne mostrare.
Merge History dei Contacts, con il menu Record Type aperto

Come rivedere un'unione

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  • Fai clic sui tre puntini su un'unione, poi Vedi dettagli, per vedere il risultato, il Primary Record originale e i record rimossi affiancati, oltre a chi ha unito (una persona o Auto Merge) e quando.
  • Fai clic sull'icona per aprire in una finestra per aprire il record unito nel CRM.

Come esportare Merge History

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Fai clic sulla freccia di download in alto a destra della pagina per scaricare la Merge History come file CSV. Dedupely prepara il file e ti manda via email un link di download quando è pronto.

Scaricare la Merge History come file CSV

Come ripristinare i dati dopo un'unione

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La maggior parte delle unioni degli ultimi 30 giorni si può annullare dalla finestra Dettagli unione. Vedi Annulla un'unione.

Per le unioni più vecchie, e per quelle che non si possono annullare, Merge History conserva i valori originali di ogni record. Per ripristinare i dati:

  1. Scarica la Merge History come CSV.
  2. Trova l'unione e i valori originali che ti servono.
  3. Ripristina quei valori nel CRM, o ricrea lì i record che ti servono.
  4. Se i record non erano duplicati, rifiuta la corrispondenza, così il record ricreato non corrisponde di nuovo allo stesso record.

Cosa succede dopo

  • Le nuove unioni compaiono automaticamente in Merge History man mano che finiscono.
  • Puoi controllare cosa è stato unito in qualsiasi momento, ed esportarlo.

Risoluzione dei problemi

Non trovo un'unione. Controlla Record Type e i filtri di data, poi cerca il record per nome o email.

Un'unione non compare in Merge History. Potrebbe non essere ancora finita. Controlla lo stato nella tua Duplicate Search. Se mostra Error, passaci sopra con il mouse per vedere il motivo.

Devo vedere chi ha eseguito un'unione. Apri i dettagli dell'unione: mostrano chi ha unito, oppure Auto Merge. Gli admin possono vedere altre attività dell'account nel Audit Log.

FAQ su Merge History

  • Posso annullare un'unione in Dedupely? Sì, entro 30 giorni per la maggior parte delle unioni, da Merge History. L'annullamento serve per i record che non erano duplicati, quindi considera ogni unione definitiva. Vedi Annulla un'unione.
  • Come recupero i record uniti per errore? Scarica il CSV di Merge History, trova i valori originali e ripristinali nel CRM. Se i record non erano duplicati, rifiuta la corrispondenza così non torna. Per tutti i passi, vedi Ho unito i record sbagliati: e adesso?
  • Gli Auto Merge vengono registrati? Sì. Ogni unione viene registrata, comprese quelle di Auto Merge e Dedupely Intelligence.
  • Posso scegliere quali colonne compaiono? Sì. Fai clic su Visible Fields.

Prossimo

Annulla un'unione Riporta indietro i record uniti per errore, entro 30 giorni, ed evita che tornino a corrispondere.

Storico dei cambiamenti

  1. Annulla un'unione entro 30 giorni

    Annulla un'unione da Dettagli unione per 30 giorni, in ogni CRM e nei fogli di calcolo. I record uniti via tornano con i loro collegamenti, e la corrispondenza passa a Corrispondenze rifiutate. Non per i lead di HubSpot, i prodotti Pipedrive, le unioni fatte in HubSpot e Salesforce, le aziende HubSpot in un portale sincronizzato con Salesforce, o le unioni avvenute prima che esistesse l'annullamento.

  2. Merge History mostra chi ha unito

    Merge History e Dettagli corrispondenza mostrano chi ha eseguito ogni unione: il nome e l'avatar della persona, oppure Auto Merge.

  3. Le esportazioni arrivano via email

    Le esportazioni di corrispondenze e merge vengono inviate alla tua email quando sono pronte.

Ogni modifica nella knowledge base

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Ritratto di Gaby Salinas

Dietro l'articolo

Gaby Salinas

Marketing Assistant presso Dedupely

Gaby Salinas è arrivata ai dati CRM dal marketing e dalla pubblicità, quindi osserva i duplicati da due lati: la logica di corrispondenza e unione che li sta alla base e ciò che provocano alle persone che usano il CRM, come il commerciale che chiama due volte lo stesso cliente, l'amministratore su cui ricade la colpa e la pulizia che nessuno vuole iniziare.

In qualità di Marketing Assistant presso Dedupely, segue il modo in cui i team RevOps, gli utenti finali, i consulenti e i team tecnici lavorano realmente con i propri dati: i record di cui smettono di fidarsi, le soluzioni alternative che costruiscono e il momento in cui finalmente decidono di fare pulizia. Ciò che scopre orienta gran parte di ciò che Dedupely pubblica.

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