Merge History

Mis à jour 19 novembre 2025

Chaque fusion réalisée dans Dedupely est enregistrée et consultable depuis la page Historique. Vous pouvez ainsi revoir les actions passées, vérifier l'exactitude des fusions et résoudre un problème si besoin.

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Merge History est inclus dans toutes les offres Dedupely et dans l'essai gratuit de 7 jours.

Comment consulter et filtrer les fusions

Ouvrez Merge History depuis le menu vertical de gauche.
Utilisez le menu déroulant Type d'enregistrement en haut à gauche pour choisir l'objet à examiner (contacts, entreprises, transactions, tickets).
Recherchez des enregistrements précis dans la barre "Rechercher des fusions".
Filtrez sur une période précise avec les champs de calendrier "From" et "To", puis cliquez sur Apply.
Personnalisez les colonnes du tableau via le bouton Visible Fields pour afficher ou masquer certaines données.

Consulter le détail d’une fusion

Pour examiner une fusion passée en détail, utilisez les icônes situées à côté de son horodatage, à gauche de la liste :

Voir le détail de la fusion : Cliquez sur l'icône des trois points pour ouvrir une fenêtre dans Dedupely. Elle affiche tous les enregistrements d'origine concernés par la fusion, les valeurs retenues et le résultat final.
Voir dans le CRM : Cliquez sur l'icône d'ouverture pour afficher l'enregistrement fusionné dans un nouvel onglet, directement dans votre CRM.

Exporter votre Merge History

Vous pouvez télécharger votre historique de fusion au format CSV en cliquant sur la flèche de téléchargement en haut à droite de la page.

L'export contient les valeurs d'origine de chaque enregistrement fusionné : c'est votre base d'audit, et vous pouvez la réimporter pour remettre une version antérieure dans votre CRM.

Questions fréquentes sur Merge History

Puis-je annuler une fusion dans Dedupely ? Non, en raison des limites techniques de la synchronisation bidirectionnelle avec le CRM et des protections nécessaires à l'intégrité des données.
Comment récupérer un groupe d'enregistrements fusionné par erreur ? Commencez par télécharger le fichier CSV de votre Merge History. Servez-vous des valeurs d'origine contenues dans l'export pour recréer manuellement les doublons dans votre CRM. Une fois recréés, revenez dans Dedupely pour les fusionner avec la bonne logique.

Mentionné dans cet article : Fusionner les doublons, Merge Rules, et Synchronisation des enregistrements.