Merge History
Voyez chaque fusion exécutée par Dedupely, la fiche conservée et les valeurs gardées.
Chaque fusion dans Dedupely est enregistrée dans Merge History : Single, Custom, Bulk et Auto Merges, ainsi que les fusions de Dedupely Intelligence. Servez-vous-en pour revoir l'activité passée, vérifier que les fusions ont fait ce que vous attendiez et récupérer les valeurs d'origine si vous devez restaurer des données.
Comment consulter et filtrer les fusions
- Allez dans Merge History dans le menu de gauche.
- Utilisez le Record Type menu pour choisir l'objet.
- Cherchez une fiche avec la barre Rechercher dans les fusions .
- Filtrez par date avec les champs de calendrier.
- Cliquez sur Visible Fields pour choisir les colonnes à afficher.
Comment examiner une fusion
Ajouté
- Cliquez sur les trois points lors d'une fusion, puis Voir les détails, pour voir côte à côte le résultat, la Primary Record d'origine et les fiches supprimées, ainsi que qui a fusionné (une personne ou Auto Merge) et quand.
- Cliquez sur l'icône d'ouverture dans une fenêtre pour ouvrir la fiche fusionnée dans votre CRM.
Comment exporter Merge History
Ajouté
Cliquez sur la flèche de téléchargement en haut à droite de la page pour télécharger votre Merge History en fichier CSV. Dedupely prépare le fichier et vous envoie un lien de téléchargement par e-mail quand il est prêt.
Comment restaurer des données après une fusion
Ajouté
La plupart des fusions des 30 derniers jours peuvent être annulées depuis leur fenêtre Merge Details. Voir Annuler une fusion.
Pour les anciennes fusions, et celles qui ne peuvent pas être annulées, Merge History conserve les valeurs d'origine de chaque fiche. Pour restaurer des données :
- Téléchargez votre Merge History en CSV.
- Trouvez la fusion et les valeurs d'origine dont vous avez besoin.
- Restaurez ces valeurs dans votre CRM, ou recréez-y les fiches dont vous avez besoin.
- Si les fiches n'étaient pas des doublons, rejetez la correspondance, pour que la fiche recréée ne corresponde plus à la même fiche.
Et ensuite
- Les nouvelles fusions apparaissent automatiquement dans Merge History à mesure qu'elles se terminent.
- Vous pouvez vérifier ce qui a été fusionné à tout moment, et l'exporter.
Dépannage
Je ne trouve pas une fusion. Vérifiez Record Type et vos filtres de date, puis cherchez la fiche par nom ou email.
Une fusion n'apparaît pas dans Merge History. Elle n'est peut-être pas encore terminée. Vérifiez son statut dans votre Duplicate Search. Si elle affiche Error, survolez-la pour voir pourquoi.
J'ai besoin de voir qui a lancé une fusion. Ouvrez les détails de la fusion : ils indiquent la personne qui a fusionné, ou Auto Merge. Les admins peuvent voir les autres activités du compte dans Audit Log.
Questions fréquentes sur Merge History
- Puis-je annuler une fusion dans Dedupely ? Oui, pendant 30 jours pour la plupart des fusions, depuis Merge History. L'annulation sert aux fiches qui n'étaient pas des doublons : traitez donc chaque fusion comme définitive. Voir Annuler une fusion.
- Comment récupérer des fiches fusionnées par erreur ? Téléchargez le CSV de Merge History, trouvez les valeurs d'origine et restaurez-les dans votre CRM. Si les fiches n'étaient pas des doublons, rejetez la correspondance pour qu'elle ne revienne pas. Pour toutes les étapes, voir J'ai fusionné les mauvaises fiches : que faire ?
- Les Auto Merges sont-ils consignés ? Oui. Chaque fusion est enregistrée, y compris celles d'Auto Merge et de Dedupely Intelligence.
- Puis-je choisir les colonnes affichées ? Oui. Cliquez sur Visible Fields.
À suivre
Journal des modifications
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Annulez une fusion pendant 30 jours
Annulez une fusion depuis Merge Details pendant 30 jours, dans chaque CRM et dans les tableurs. Les fiches fusionnées reviennent avec leurs liens, et la correspondance passe dans Rejected Matches. Non disponible pour les pistes HubSpot, les produits Pipedrive, les fusions faites dans HubSpot et Salesforce à la fois, les entreprises HubSpot dans un portail synchronisé avec Salesforce, ni les fusions antérieures à l'annulation.
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Merge History indique qui a fusionné
Merge History et Match Details indiquent qui a lancé chaque fusion : le nom et l'avatar de la personne, ou Auto Merge.
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Les exports arrivent par email
Les exports de correspondances et de fusions sont envoyés à votre email lorsqu'ils sont prêts.
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