Billing & Usage

Cuando las bases de datos superan los límites del plan, controlar el número de registros permite a los administradores ajustarlo a tiempo antes de que se detengan las fusiones.

Dedupely nunca sube tu suscripción de categoría ni cobra tu tarjeta automáticamente cuando alcanzas el límite de registros del CRM o falla un pago. Cualquier cambio de plan lo revisa y confirma manualmente un administrador.

Cómo acceder a los ajustes de Billing & Usage

1. Haz clic en el icono de perfil de la esquina superior derecha.
2. Selecciona "Company Settings" en el menú desplegable.
3. En el menú de la izquierda, haz clic en "Billing & Usage".

Gestionar suscripciones

"Tu plan" muestra los datos de la suscripción activa, la frecuencia de facturación actual y el recuento de registros del CRM en tiempo real:

• Seguimiento de registros del CRM: La barra de uso muestra el total de registros del CRM conectados a Dedupely frente a los límites de tu plan activo.
• Mejoras de plan: Haz clic en "Upgrade Plan" cuando superes tu límite de registros. Dedupely te muestra el tramo que corresponde a tu número de registros; el cambio solo se aplica cuando lo confirmas.
• Facturación anual: Haz clic en "Cambiar a facturación anual" para aplicar un 20% de descuento a tu suscripción.
• Cancelaciones de plan: Haz clic en "Cancelar plan" para desactivar la renovación automática. Mantienes el acceso completo hasta el final del periodo de facturación en curso.

¿Qué pasa si se superan los límites de registros del CRM?

• Duplicate Searches, la detección de duplicados, los escaneos, las Merge Rules, las vistas previas y Auto Match siguen funcionando con normalidad.
• La fusión de registros se pausa temporalmente hasta que un administrador confirme manualmente la mejora del plan.
• El plan que sugiere Dedupely se basa en el total de registros de todos los objetos sincronizados.

Facturas, NIF y métodos de pago

• Historial de facturas: Consulta fechas de facturación, importes y estados de pago anteriores. Haz clic en el icono del ojo junto a cualquier factura para abrir el recibo en el navegador.
• Identificación fiscal: Haz clic en"Añadir" debajo de Tax ID para incluir tu número de identificación fiscal en las próximas facturas.
• Tarjetas guardadas: Consulta los métodos de pago guardados y sus fechas de caducidad. Haz clic en "Añadir tarjeta" para guardar tarjetas nuevas o marca una tarjeta principal como método de pago predeterminado.

Preguntas frecuentes sobre Billing & Usage

• ¿Pueden ver la facturación los miembros del equipo con permisos estándar? No. Los ajustes de Billing & Usage están reservados a los administradores.
• ¿Dedupely cobra automáticamente al alcanzar el límite de registros? No. Dedupely no genera cargos automáticos al alcanzar el límite. Las fusiones se pausan hasta que un administrador confirma manualmente la ampliación del plan.
• ¿Qué pasa al cancelar una suscripción? Mantienes el acceso completo y todas las funciones hasta el final del periodo de facturación.
• ¿Puedo ver facturas anteriores? Sí. En el panel "Invoice History" de la derecha, haz clic en el icono del ojo junto a la factura que quieras. El PDF se abre directamente en tu navegador.

Mencionado en este artículo: Company Settings y My Account.