Panel de partner

Ve a todos tus clientes de un vistazo, gestiona tu plan y tu equipo, y muévete entre las cuentas de los clientes.

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El panel de partner es la página de inicio de una cuenta de partner de Dedupely. Muestra tu plan, tu uso total de registros y una tarjeta por cliente, y desde él gestionas la facturación, tu equipo y el límite de registros de cada cliente. Dentro de la cuenta de un cliente, todo funciona como en una cuenta normal de Dedupely.

Qué hay en el panel

El Programa de Partners de Dedupely tiene tres tipos de tarjetas en la página de inicio:

Tarjeta Qué muestra
Primeros pasos Enlaces para añadir a tus clientes y a tu equipo, las políticas de seguridad y los datos de la empresa
Tu plan Tu plan y precio, la próxima fecha de facturación, lo que incluye y tu uso de registros del CRM en todos los clientes. Ir a Billing & Usage abre tus ajustes de facturación.
Child Company (una por cliente) CRM conectados, Objetos que se sincronizan, Total de registros en el CRM, Duplicados detectados y Uso frente al límite, con Edit Record Limit
La página de inicio del Partner Program de Dedupely: Getting started, Your plan y una tarjeta por cliente

El menú izquierdo tiene Inicio y API para partners, además de Chat with Support, Reservar un Zoom y Notificaciones.

Cómo añadir un cliente

  1. Abre el desplegable de arriba a la izquierda, junto al nombre de tu empresa y la etiqueta Partner etiqueta.
  2. Añade una cuenta de cliente nueva.
  3. Conecta el CRM del cliente y activa los objetos que vas a deduplicar. Consulta Conecta tu CRM.

Cada cliente tiene su propia cuenta, con sus propios CRM conectados, búsquedas y Merge Rules. Los clientes no ven los datos de los demás.

Cómo cambiar a la cuenta de un cliente

  1. Abre el desplegable de arriba a la izquierda, junto al nombre de tu empresa y la etiqueta Partner etiqueta.
  2. Selecciona el cliente.

Ahora estás en la cuenta de ese cliente, y todo funciona como en una cuenta normal de Dedupely: Duplicate Searches, Merge Rules, Auto Merge y lo demás. Usa el mismo desplegable para volver al panel de partner.

Cómo fijar el límite de registros de un cliente

Fijas un límite de registros para cada cliente, dentro del total de tu plan. Cuando un cliente llega a su límite, las fusiones se detienen solo para ese cliente. Tus otros clientes no se ven afectados.

  1. En la tarjeta del cliente, o en Billing & Usage en Empresas hijas, haz clic en Edit Record Limit.
  2. Introduce el nuevo límite y guarda.

Esto es independiente del límite de tu plan. Si tu cuenta de partner supera su límite, tiene una factura impagada o está en pausa, la cuenta de cada cliente pasa a solo lectura. Consulta Billing & Usage.

Cómo gestionar tu plan y tu facturación

Abre Billing & Usage en Partner ajustes en:

  • Consulta Tu plan, tu uso total de uso de registros del CRM, y Mejorar plan o Cancel Plan.
  • Consulta el uso de cada cliente en Empresas hijas.
  • Actualiza Información de facturación, añade un NIF para tus facturas, consulta Invoice History y añade una tarjeta en Cards on file.

Cómo gestionar usuarios

Abre Usuarios en Partner ajustes. Muestra a tu equipo en Partner Company Users y, debajo, los usuarios de cada cuenta de cliente.

Rol Qué pueden hacer
Admin (tu equipo de partner) Gestiona la facturación, los usuarios y los clientes, y trabaja en todas las cuentas de clientes
User (tu equipo de partner) Funciona en cuentas de clientes, sin cambiar la facturación
Admin / User (en una cuenta de cliente) Los roles habituales dentro de la cuenta de un cliente. Consulta Usuarios.
  • Add User invita a alguien a tu equipo de partner.
  • Import CRM users añade usuarios desde un CRM conectado.
  • Para dar acceso a un cliente, invítalo a su propia cuenta como User o Admin. Los clientes no lo necesitan.
Usuarios en la configuración de partner: tu equipo de partner y luego los usuarios de cada cuenta cliente

Política de seguridad y Audit Log están en Partner settings también. Consulta Política de seguridad y Audit Log.

API para partners

La Partner API envía registros de tu propio software, o del CRM de un cliente, al motor de coincidencia de Dedupely en JSON, y devuelve las coincidencias. No se guarda nada de lo que envías. Usa los mismos Match Settings, Advanced Filters y puntuación de confianza que el panel.

  • Intégralo en tu software: si vendes un CRM o una herramienta de datos, ofrece deduplicación en ella sin construir tú un motor de coincidencias.
  • Úsalo en el trabajo con clientes: pasa una lista de un cliente por ella como un paso de tu propio flujo de trabajo, antes de que los datos vuelvan a él.

Para activarlo, haz clic en Contact support for API access en el API para partners . Una vez activado, ahí creas y gestionas tus claves de API.

Preguntas frecuentes sobre el panel de partner

  • ¿Pueden mis clientes ver el panel de partner? No. Los clientes que invitas solo ven su propia cuenta.
  • ¿Puedo ver los duplicados de todos los clientes en un solo sitio? Sí. La tarjeta de cada cliente muestra Duplicados detectados. Para revisarlas y fusionarlas, cambia a la cuenta de ese cliente.
  • ¿Puedo dar acceso a un cliente? Sí. Invítalos a su cuenta como User o Admin.
  • ¿Puede un User de mi equipo de partner cambiar la facturación? No. La facturación la gestionan los administradores de tu equipo de partner.
  • ¿Está incluida la Partner API? Contacta con soporte para activarlo en tu cuenta.

A continuación

Usuarios Invita usuarios a la cuenta de un cliente y elige su rol.

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Nuestro equipo ayuda en todos los planes y durante la prueba gratuita, por chat, correo o Zoom.

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Retrato de Gaby Salinas

Detrás del artículo

Gaby Salinas

Asistente de marketing en Dedupely

Gaby Salinas llegó a los datos de CRM desde el marketing y la publicidad, por lo que analiza los duplicados desde dos perspectivas: la lógica de coincidencia y fusión que hay detrás de ellos, y lo que provocan en las personas que usan el CRM, como el comercial que llama dos veces a un cliente, el administrador al que se culpa y la limpieza que nadie quiere empezar.

Como asistente de marketing en Dedupely, observa cómo los equipos de RevOps, los usuarios finales, los consultores y los equipos técnicos trabajan realmente con sus datos: los registros en los que dejan de confiar, las soluciones alternativas que crean y el momento en que finalmente deciden limpiar. Lo que descubre determina gran parte de lo que publica Dedupely.

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