Notificaciones
Gestiona los correos que te envía Dedupely: Duplicate Reports, New Duplicate Alerts y novedades del producto.
Dedupely puede enviarte por correo un informe periódico de tus duplicados, avisarte cuando Auto Match encuentre nuevos y tenerte al día de las novedades. Cada persona, administrador o usuario, gestiona sus propias notificaciones. Todos los ajustes de notificación están disponibles en todos los planes de Dedupely y en la prueba gratuita de 7 días.
Cómo abrir tus ajustes de notificación
- Haz clic en el icono de tu perfil arriba a la derecha.
- Selecciona My Account.
- Abre la pestaña Notificaciones pestaña.
Duplicate Report
Añadido
Un informe por email de tus duplicados en los CRM conectados, para seguir tu progreso. En Duplicate Report, elige una frecuencia:
- Desactivado: sin informes.
- Semanal (por defecto): un informe a la semana.
- Mensual: un informe al mes.
Avisos de nuevos duplicados
Añadido
Cuando una Duplicate Search con Auto Match alcanza el número de coincidencias nuevas que fijaste, Dedupely envía un correo a todos los de tu cuenta. Las alertas están activadas por defecto. Para dejar de recibirlas, desmarca Get notified when new matches are found in Auto Match y haz clic en Save changes. Recibes como máximo un correo de alerta cada 24 horas, y si perteneces a varias cuentas, un solo correo cubre las búsquedas de todas ellas.
Novedades del producto
Marca o desmarca Suscríbete a las novedades de producto de Dedupely para recibir, o dejar de recibir, correos sobre funciones nuevas. Esto no afecta a los correos importantes de la cuenta, como los de facturación o las alertas de seguridad.
Qué pasa después
- Tus cambios solo se aplican a ti, no a tus compañeros.
- Tu próximo Duplicate Report llega según la programación que elegiste.
Solución de problemas
No recibo mi Duplicate Report. Comprueba que la frecuencia no esté en Desactivado, y revisa tu carpeta de spam.
No recibo los New Duplicate Alerts. Las alertas solo llegan de Duplicate Searches con Auto Match activado, una vez que alcanzan el número de coincidencias fijado. Revisa también tu carpeta de spam. Consulta Auto Match.
Me di de baja de Product Updates pero sigo recibiendo correos de Dedupely. Los emails de la cuenta, como informes, alertas, facturación y seguridad, son aparte de Product Updates.
Preguntas frecuentes sobre notificaciones
- ¿Los Users pueden recibir informes y alertas, o solo los Admins? Ambos. Todos los Admin y User pueden recibir el Duplicate Report y las New Duplicate Alerts.
- ¿Puedo desactivar New Duplicate Alerts? Sí. En My Account → Notifications, desmarca Get notified when new matches are found in Auto Match y haz clic en Save changes. Tu ajuste solo cambia tus propias alertas.
- ¿Mis ajustes cambian las notificaciones de mi equipo? No. Cada persona gestiona las suyas.
- ¿Darme de baja de Product Updates detiene los correos de facturación o seguridad? No.
A continuación
Registro de cambios
-
El Duplicate Report solo reporta duplicados
El email del Duplicate Report comienza mostrando lo que Dedupely encontró y los recuentos de cada CRM, incluidos los ceros. Cada asunto termina con su fecha de envío, por lo que un informe nunca se agrupa bajo el anterior.
-
Auto Match, en todos los planes
Auto Match escanea una Duplicate Search para encontrar nuevos duplicados automáticamente y envía un informe cuando los encuentra. Actívalo por Duplicate Search, y cada usuario puede desactivar los correos. También funciona en cuentas de prueba y gratuitas.
¿Sigues atascado?
Nuestro equipo ayuda en todos los planes y durante la prueba gratuita, por chat, correo o Zoom.
- ¿Necesitas ayuda? Habla con soporte
- ¿Dudas sobre los planes? Agenda un Zoom con ventas
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