Opções de Correspondência

As opções de correspondência decidem como cada campo é comparado numa Duplicate Search: Exact, Similar, Fuzzy, Similar Words (Any Order), Domain Root ou None. Define uma por campo, por isso uma só pesquisa pode usar Exact no Email e Fuzzy no Last Name. Todas as opções de correspondência estão incluídas em todos os planos do Dedupely e na avaliação gratuita de 7 dias.

Por onde começar

Quando você sincroniza seus dados, o Dedupely oferece Duplicate Searches padrão com as opções de correspondência já definidas para o seu CRM. Você pode editá-las, cloná-las ou criar novas.

• Comece por Exact em campos de alto impacto como First Name, Last Name, Email ou Phone para encontrar e mesclar depressa os duplicados óbvios.
• Depois alargue as opções de correspondência para apanhar os casos-limite mais difíceis.
• Combine sempre campos. Fazer corresponder por pelo menos três campos-chave dá o melhor equilíbrio entre precisão e volume.

Como definir as opções de correspondência

Adicionado 17 de setembro de 2026

Na sua Duplicate Search, clique no menu abaixo de cada nome de campo e escolha uma opção de correspondência. Para o resto das configurações, como vários grupos de correspondência e Enhancements, abra Configurações de correspondência na barra de ferramentas da pesquisa.

Tipos de opções de correspondência

Exata

• Faz corresponder valores idênticos, ignorando maiúsculas e minúsculas.
• Use-o em campos sensíveis, como endereços de email, IDs ou nomes, onde você não pode arcar com falsos positivos.
• Exemplo: "John Smith" só corresponde a outro "John Smith".

Semelhante

• Pega pequenos erros de digitação, letras trocadas e caracteres faltando.
• Um bom equilíbrio entre precisão e flexibilidade.
• Nos telefones, retira formatação, hífenes, parênteses e indicativos (como +1) e compara os sete dígitos principais.

Fuzzy

• Usa um algoritmo baseado no som para apanhar grafias diferentes de nomes que soam igual.
• Ideal para nomes de contato inconsistentes ou dados recolhidos por telefone.
• Exemplo: "Sean" e "Shawn" correspondem.

Raiz do domínio

• Compara o domínio principal em vez do endereço de email ou website completo.
• Ideal para dados B2B, para agrupar vários contatos ou registros da mesma organização.
• Exemplo: sales@example.com e support@example.com compartilham a mesma raiz de domínio.

Similar Words (Any Order)

• Compara as palavras que dois valores compartilham, em vez do valor inteiro.
• Por padrão, ela compara as mesmas palavras em Any Order. Também pode comparar só as primeiras ou últimas palavras de um campo.
• Defina o Number of Words to Match, para que "Fire Company LLC" possa corresponder a "Company LLC Fire Inc."
• Acrescente até 50 Ignored terms para ignorar palavras comuns como "LLC" ou "Mr.".
• Ative Match nicknames para fazer corresponder nomes como "Robert" e "Bob".
• Ative Send incorrect formats to manual review para enviar valores mal formatados para a sua fila de revisão.

Nenhum

• Deixa o campo fora da correspondência. Use-o para campos pouco confiáveis que causariam falsos positivos.

Ferramentas relacionadas

• Filtros incluir ou excluir segmentos específicos, como só clientes ou uma região.
• Correspondências excluídas são correspondências arriscadas que as Safety Settings deixaram de lado, como correspondências muito grandes ou dados fictícios. Você as vê na aba Excluded, no topo da sua Duplicate Search.

Resolução de problemas

Dois registros que parecem idênticos não são emparelhados. Procure no CRM diferenças escondidas, como um espaço no fim de um valor. Verifique também os outros campos: todos os campos da pesquisa têm que cumprir a sua opção de correspondência para os registros corresponderem.

Recebo demasiadas correspondências falsas. Similar, Fuzzy ou Similar Words (Any Order) podem ser demasiado abrangentes para esse campo. Mude para Exact, ou acrescente outro campo de correspondência.

Os telefones com formatos diferentes não são emparelhados. Use Similar no campo de telefone. Ignora a formatação e os indicativos de país e compara os sete dígitos principais.

Os nomes de empresa com "Inc." ou "LLC" não correspondem. Use Similar Words (Any Order) e acrescente os sufixos a Ignored terms.

Perguntas frequentes sobre as opções de correspondência

• Criar ou editar uma Duplicate Search mescla registros? Não. As Duplicate Searches só mostram possíveis duplicados no Dedupely. Nada é mesclado até clicar em Mesclar, ou ative o Auto Merge.
• Porque há campos na minha pesquisa que não são usados na correspondência? São os campos visíveis. Eles dão contexto durante a revisão (como Created Date, Owner ou Lead Source) sem afetar a correspondência.
• Posso usar opções de correspondência diferentes na mesma pesquisa? Sim. As opções de correspondência são definidas por campo, p. ex., Exact em Email e Fuzzy em Last Name.
• Devo fazer a correspondência por todos os campos? Não. Cada campo que acrescenta tem que coincidir, por isso demasiados campos limitam os resultados. Combine três ou quatro campos-chave, como First Name, Last Name e Email.
• Mudar uma opção de correspondência altera os dados do meu CRM? Não. Isso só muda quais duplicados o Dedupely mostra a você.
• Qual é a diferença entre Similar e Fuzzy? Similar pega pequenos erros de digitação e variações. Fuzzy pega nomes que soam parecido, mas são escritos de forma diferente.