Opções de correspondência

As opções de correspondência no Dedupely são as definições que determinam como os registos duplicados são identificados no seu CRM.

O Dedupely oferece Exact, Similar, Fuzzy, Similar Words e Domain Root — este último feito para endereços de email e sites de empresas — além de None, para deixar um campo fora da correspondência.

Este guia percorre cada opção de correspondência, explica quando a usar e dá exemplos para escolher as melhores opções consoante as suas necessidades.

Exata

• Descrição: Compara os registos à procura de valores idênticos nos campos selecionados.
• Ideal para: Deteta duplicados em que os campos têm de coincidir exatamente, como Nome, Email e Morada. Garante elevada fiabilidade na deteção, com poucos falsos positivos.
• Exemplo: "John Smith, johnsmith@example.com" só corresponde a "John Smith, johnsmith@example.com."( As maiúsculas não são obrigatórias)

Semelhante

• Descrição: Encontra registos com valores muito próximos, tendo em conta pequenas diferenças ( letras trocadas, letras em falta, letra a mais).
• Ideal para: Identifica duplicados com pequenas variações, como nomes abreviados ou ligeiros erros ortográficos. Equilibra precisão e flexibilidade para apanhar mais duplicados sem correspondências a mais.
• Exemplo: "Jon Smith, jon.smith@example.com" corresponde a "John Smith, johnsmith@example.com."

Dicas extra para Similar

• Utilizar similar em campos de número de telefone: Ao aplicar esta opção de correspondência a um campo de número de telefone, o Dedupely considera apenas os dígitos do número de telefone, especificamente o últimos 7 dígitos. O que ignora: Hífenes, parênteses e outros símbolos de formatação. Indicativos de país ou prefixos gerais (por exemplo, "+1"). Exemplo: "(123) 456-7890" corresponde a "123-456-7890" ou "+1 123 456 7890" porque só contam os últimos 7 dígitos: 456-7890.

Fuzzy

• Descrição: Compara registos com um algoritmo fonético que deteta duplicados mesmo quando os nomes ou valores soam igual mas se escrevem de forma diferente. Ideal para identificar entradas com grafias alternativas ou variações fonéticas comuns.
• Ideal para: Trata casos em que os dados têm variações de escrita mas mantêm semelhança fonética, como nomes de contactos ou moradas.
• Exemplo: "Sean" corresponde a "Shawn" porque soam igual, apesar de se escreverem de forma diferente.

Raiz do domínio

• Descrição: Faz corresponder registos pelo domínio principal de e-mails ou URLs.
• Ideal para: Deteta duplicados ao nível da organização e não dos contactos individuais. Útil para consolidar registos da mesma empresa ou do mesmo site.
• Exemplo: "support@example.com" corresponde a "sales@example.com" porque ambos partilham o domínio raiz "example."

Nenhum

• Descrição: Exclui determinados campos ou critérios do processo de correspondência.
• Ideal para: Evitar correspondências a mais ou falsos positivos quando certos campos não são fiáveis para detetar duplicados.

Similar Words

• Descrição: O Similar Words faz a correspondência por um número de palavras em comum e pode ignorar a ordem em que aparecem. Garante que registos com as mesmas palavras, seja qual for a ordem, são identificados como possíveis duplicados.
• Ideal para: Gerir inconsistências na forma como nomes, nomes de empresas ou moradas são introduzidos, sobretudo quando a ordem das palavras varia. É particularmente útil para empresas, organizações ou localizações com abreviaturas ou entradas parciais.
• Exemplo: "Fire Company LLC" corresponde a "Company LLC Fire" porque ambos os campos têm as mesmas palavras, ainda que por outra ordem.

Outras formas de usar Similar Words

• Também pode pesquisar pelas primeiras ou últimas partes ou palavras: Esta função identifica correspondências pelo início ou pelo fim das palavras, o que facilita o tratamento de entradas incompletas ou abreviaturas. Melhores casos de utilização: Moradas abreviadas (por exemplo, "123 Main St" correspondências com "Rua Principal, 123"). Nomes de empresa parciais (por ex., "Tech Corp LLC" correspondências com "Tech Corp").

Como configurar as opções de correspondência

• Aceda à sua pesquisa de duplicados: Abra o respetivo Pesquisa de Duplicados onde quer aplicar as opções de correspondência.
• Selecione os campos a comparar: Escolha os campos (por exemplo, Nome, Apelido, Email) que pretende que o Dedupely compare.
• Escolha os tipos de correspondência: Aplique a opção de correspondência adequada (Exata, Semelhante, etc.) a cada campo.
• Executar uma análise: Inicie a pesquisa para ver os resultados com base nas opções de correspondência configuradas.

Boas práticas para as opções de correspondência

• Combine tipos de correspondência: use uma combinação de Exact e Similar para melhores resultados com dados variados.
• Teste os seus critérios: Faça análises com diferentes opções de correspondência para avaliar a qualidade dos resultados e ajustar conforme necessário.
• Use filtros com opções de correspondência: Combine opções de correspondência com Filtros para refinar os resultados e focar segmentos específicos dos seus dados.

Agora que conhece as opções de correspondência, pode configurar as suas pesquisas de duplicados com eficácia. Se tiver dúvidas, a nossa Equipa de Customer Success está aqui para ajudar!