Billing & Usage

Billing & Usage zeigt, wie viele Datensätze zu Ihrem Plan zählen, und lässt Admins upgraden, auf jährliche Abrechnung wechseln, Karten und Rechnungsdaten verwalten und Rechnungen herunterladen. Nur Admins können es öffnen.

Dedupely stuft Ihren Plan nie hoch und berechnet nie eine Überschreitung Ihres Datensatzlimits. Jede Planänderung muss ein Admin bestätigen.

So öffnen Sie Billing & Usage

1. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol.
2. Wählen Sie Company Settings.
3. Klicken Sie auf Billing & Usage im linken Menü.

So funktionieren die Preise

Ihr Plan richtet sich nach der Gesamtzahl der synchronisierten Datensätze in den CRM-Objekten, die Sie aktivieren:

• Alle Objekte zählen zusammen: z. B. Contacts + Companies + Deals.
• Alle CRMs zählen zusammen: Datensätze aller verbundenen CRMs zählen auf dasselbe Limit.
• Tabellen zählen nicht: Tabellen-Uploads sind unbegrenzt und kostenlos.

Beispiel:

Pläne und Preise finden Sie unter Preise von Dedupely.

Ihren Plan verwalten

• Datensatzzahl: die Nutzungsleiste in Your Plan zeigt Ihre synchronisierten Datensätze im Verhältnis zum Datensatzlimit Ihres Plans.
• Upgrade: klicken Sie auf Plan upgraden. Dedupely zeigt Ihnen den Plan, der zu Ihrer Datensatzzahl passt, und nichts ändert sich, bis Sie bestätigen.
• Jährliche Abrechnung: klicken Sie auf Auf jährliche Abrechnung wechseln für 20 % Rabatt.
• Abbrechen: klicken Sie auf Cancel Plan , um die automatische Verlängerung abzuschalten. Sie behalten vollen Zugriff bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums.
• Pause: bei einem Monatsplan können Sie 1, 2 oder 3 Monate pausieren, statt zu kündigen. Siehe „How to pause your plan“ unten.

Wenn Sie Ihr Datensatzlimit überschreiten

Hinzugefügt 15. Oktober 2026

• Bis zu 10 % darüber: Ihr Konto funktioniert 10 Tage lang normal weiter, einschließlich Merges, Auto Merge und Auto Match. Admins und Rechnungskontakte erhalten eine E-Mail und beim Login einen Hinweis.
• Innerhalb dieser 10 Tage: Upgraden Sie Ihren Plan oder schalten Sie Objekte, die Sie nicht brauchen, ab in CRM Settings , um wieder unter Ihr Limit zu kommen.
• Mehr als 10 % darüber oder nach 10 Tagen noch darüber: wird Ihr Konto schreibgeschützt, bis Sie upgraden oder Ihre Datensatzzahl unter das Limit fällt.
• Eine Kulanzfrist pro Abrechnungszeitraum. Kommen Sie wieder unter Ihr Limit und überschreiten es im selben Abrechnungszeitraum erneut, wird Ihr Konto sofort schreibgeschützt.

Dedupely upgradet Ihren Plan nie automatisch. Der vorgeschlagene Plan beruht auf Ihrer Gesamtzahl synchronisierter Datensätze.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt

Sie haben 3 Tage, um Ihre Karte zu aktualisieren, und Dedupely informiert Sie per E-Mail. Nach 3 Tagen wird Ihr Konto schreibgeschützt, bis die offene Rechnung bezahlt ist. Eine neue Karte speichern unter Cards on file belastet die offene Rechnung sofort, und alles läuft wieder normal. Eine Kündigung des Plans hebt den Schreibschutz nicht auf.

Was schreibgeschützt bedeutet

Sie können weiterhin Nutzer entfernen, laufende Merges abbrechen, Auto Merge oder Auto Match abschalten und ein CRM trennen. Auto Merge und Auto Match behalten ihre Einstellungen und starten von selbst wieder, sobald Ihr Konto wieder normal ist.

Rechnungsdaten, Karten und Rechnungen

• Rechnungsinformationen: Name Ihrer Organisation, Land oder Region und Adresse. Bearbeiten Sie sie und klicken Sie auf Save changes.
• Steuernummer: klicken Sie auf Add , um Ihre Steuernummer auf künftigen Rechnungen anzugeben.
• Hinterlegte Karten: sehen Sie Ihre gespeicherten Karten und deren Ablaufdaten. Klicken Sie auf Karte hinzufügen , um eine hinzuzufügen oder eine Karte als Standard festzulegen.
• Rechnungsverlauf: sehen Sie frühere Rechnungsdaten, Beträge und Zahlungsstatus. Klicken Sie auf das Augensymbol neben einer Rechnung, um sie als PDF im Browser zu öffnen.

So pausieren Sie Ihren Plan

Hinzugefügt 15. Oktober 2026

Bei einem monatlichen Plan mit Kartenzahlung können Sie 1, 2 oder 3 Monate pausieren, statt zu kündigen. Sie können einmal pro Konto pausieren.

1. Öffnen Sie Company Settings → Billing & Usage.
2. Klicken Sie auf Cancel Plan.
3. Oben im Dialog, unter Lieber eine Pause? Pausieren Sie Ihren Plan, wählen Sie 1, 2 oder 3 Monate.

• Die Pause beginnt am Ende des bereits bezahlten Monats.
• Während der Pause ist Ihr Konto schreibgeschützt: Der Sync läuft weiter, aber Merges, Auto Merge und Auto Match sind pausiert. Ihre Daten, Einstellungen und Merge Rules bleiben genau so, wie sie sind.
• Während der Pause fallen keine Kosten an. Danach verlängert sich Ihr Plan zum üblichen Monatspreis an Ihrem normalen Abrechnungstag, und Sie bekommen 3 Tage vorher eine Erinnerungs-E-Mail.
• Sie können jederzeit früher fortsetzen, über Billing & Usage, und die Abrechnung startet an diesem Tag neu.

Die Pausenoption erscheint nicht bei Jahresplänen, per Rechnung bezahlten Plänen, Plänen mit offener Rechnung oder geplanter Kündigung und bei Konten, die schon einmal pausiert haben.

In Phasen deduplizieren

Ihre Datensatzzahl hängt davon ab, welche Objekte aktiv sind, also können Sie einen Teil Ihres CRMs nach dem anderen deduplizieren:

• Schalten Sie Objekte ein oder aus unter CRM Settings, z. B. zuerst Contacts, dann Companies.
• Ein aktives Objekt synchronisiert, aktualisiert und lässt Auto Merge weiterlaufen. Wer es abschaltet, pausiert die Überwachung, nimmt seine Datensätze aus dem Abgleich und senkt die Zahl synchronisierter Datensätze.

Für die laufende Vermeidung von Duplikaten lassen Sie Ihre Hauptobjekte aktiv, damit Auto Merge neue Duplikate beim Eintreffen erfasst.

Wie es weitergeht

• Upgrades greifen, sobald ein Admin sie bestätigt. War Ihr Konto schreibgeschützt, läuft es sofort wieder normal.
• Wechsel zur jährlichen Abrechnung bringt 20 % Rabatt. Ein nicht genutzter Teil Ihrer Monatszahlung wird auf die Jahreskosten angerechnet.
• Kündigung behält Ihren Zugang bis zum Ende des Abrechnungszeitraums.

Fehlerbehebung

Mein Konto ist schreibgeschützt. Ihre Datensätze lagen mehr als 10 % über Ihrem Limit, die 10-tägige Kulanzfrist ist abgelaufen, eine Zahlung ist vor mehr als 3 Tagen fehlgeschlagen oder Ihr Plan ist pausiert. Upgraden Sie oder schalten Sie Objekte ab in CRM Settings, aktualisieren Sie Ihre Karte in Cards on file, oder setzen Sie Ihren Plan fort.

Meine Datensatzzahl ist höher als erwartet. Jeder Datensatz in jedem aktivierten Objekt zählt, über alle verbundenen CRMs. Sandbox-Datensätze zählen auch. Siehe Datensätze synchronisieren.

Ich sehe Billing & Usage nicht. Nur Admins. Fragen Sie einen Admin in Ihrem Konto.

FAQs zu Billing & Usage

• Können Users Abrechnungsdaten sehen? Nein. Nur Admins haben Zugriff auf Billing & Usage.
• Berechnet Dedupely mir automatisch etwas, wenn ich mein Datensatzlimit erreiche? Nein. Bis zu 10 % darüber haben Sie 10 Tage, um upzugraden oder Ihre Datensatzzahl zu senken. Danach ist Ihr Konto schreibgeschützt, bis Sie das tun.
• Kann ich pausieren statt kündigen? Ja, in einem Monatsplan mit Kartenzahlung. Sie können einmal pausieren, für 1, 2 oder 3 Monate.
• Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt? Sie haben 3 Tage, um Ihre Karte zu aktualisieren. Danach ist Ihr Konto schreibgeschützt, bis die Rechnung bezahlt ist.
• Was passiert, wenn ich kündige? Sie behalten vollen Zugriff bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums.
• Kann ich frühere Rechnungen ansehen? Ja. Unter Invoice History, klicken Sie auf das Augensymbol neben der Rechnung, um das PDF zu öffnen.
• Zählen Tabellen auf mein Datensatzlimit? Nein. Tabellen-Uploads sind unbegrenzt und zählen nicht.

Als Nächstes

Preise von Dedupely Sehen Sie jeden Plan, sein Datensatzlimit und die Monats- und Jahrespreise. →