Billing & Usage
Faça a gestão de métodos de pagamento, faturas e planos de subscrição num só ecrã.
As definições de Billing & Usage estão reservadas a utilizadores com perfil de administrador. Os restantes membros da equipa não têm acesso a esta vista.
Quando as bases de dados excedem os limites do plano, acompanhar o número de registos permite aos administradores fazer ajustes a tempo, antes que as uniões sejam suspensas.
A Dedupely nunca faz upgrade automático da sua subscrição nem cobra do seu cartão quando o limite de registos do CRM é atingido ou um pagamento falha. Qualquer alteração de plano tem de ser revista e confirmada manualmente por um administrador.
Como aceder às definições de Billing & Usage
- Clique no ícone de perfil no canto superior direito.
- Selecione "Company Settings" no menu pendente.
- No menu à esquerda, clique em "Billing & Usage."
Gerir subscrições
"O seu plano" mostra os detalhes da subscrição ativa, a frequência de faturação atual e a contagem de registos do CRM em tempo real:
- Monitorização de registos no CRM: A barra de utilização mostra o total de registos do CRM ligados ao Dedupely face aos limites do plano ativo.
- Upgrades de plano: Clique em "Upgrade Plan" quando ultrapassar o limite de registos. O Dedupely mostra-lhe o escalão em que o seu número de registos se enquadra; a alteração só acontece depois de a confirmar.
- Faturação anual: Clique em "Mudar para faturação anual" para aplicar 20% de desconto à sua subscrição.
- Cancelamentos de plano: Clique em "Cancelar plano" para desativar a renovação automática. Mantém o acesso completo até ao fim do período de faturação atual.
O que acontece quando os limites de registos do CRM são ultrapassados?
- Duplicate Searches, deteção de duplicados, análises, regras de fusão, pré-visualizações e correspondência automática continuam a funcionar.
- A fusão de registos fica temporariamente suspensa até um administrador confirmar manualmente a mudança de plano.
- O plano que o Dedupely sugere baseia-se no total de registos em todos os objetos sincronizados.
Faturas, NIF e métodos de pagamento
- Histórico de faturas: Consulte datas de faturação, valores e estados de pagamento anteriores. Clique no ícone de olho junto a qualquer fatura para abrir o recibo diretamente no browser.
- NIF: Clique em"Adicionar" em Tax ID para incluir o número de identificação fiscal oficial nas faturas futuras.
- Cartões guardados: Veja os métodos de pagamento guardados e as datas de validade. Clique em "Adicionar cartão" para guardar novos cartões de crédito ou defina um cartão principal como método de pagamento predefinido.
Perguntas frequentes sobre Billing & Usage
- Os membros normais da equipa podem ver os dados de faturação? Não. As definições de Billing & Usage estão limitadas a administradores.
- O Dedupely cobra automaticamente quando os limites de registos são atingidos? Não. O Dedupely não efetua cobranças automáticas ao atingir os limites de registos. Os merges ficam em pausa até um administrador confirmar manualmente a subida de plano.
- O que acontece quando uma subscrição é cancelada? O acesso e as funcionalidades mantêm-se até ao fim do período de faturação.
- Posso ver faturas anteriores? Sim. No painel "Invoice History", à direita, clique no ícone do olho junto à fatura pretendida. O PDF abre diretamente no seu navegador.
Mencionado neste artigo: Company Settings e My Account.
Ainda com dúvidas?
- Precisa de ajuda? Falar com o suporte
- Dúvidas sobre os planos? Agende um Zoom com a equipa de vendas
- A ler isto com um modelo? Ler esta página em Markdown
- Quer dar-lhe o site inteiro? Ler llms.txt
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