Correspondências rejeitadas

Descarte as correspondências que não são duplicados, para deixarem de aparecer nas suas Duplicate Searches.

Ver como Markdown

Quando tiver certeza de que uma correspondência não é um duplicado, rejeite-a. O Dedupely a tira da pesquisa atual e a mantém fora de todas as futuras, para que o mesmo falso positivo não volte. Você pode restaurar uma correspondência rejeitada a qualquer momento.

Use Reject apenas para as correspondências de que você tem certeza. Se uma correspondência precisar da opinião de um líder de equipe ou do responsável pelo registro, envie-a para Manual Review em alternativa.

Como rejeitar uma correspondência

  1. Na sua Duplicate Search, marque a caixa da correspondência que quer rejeitar.
  2. No menu de ações na parte inferior da tela, clique em Rejeitar.
  3. A correspondência sai dos resultados da pesquisa e não aparece em nenhuma pesquisa futura.
Rejeitar uma correspondência e depois restaurá-la a partir de Rejected Matches

Como ver e restaurar Rejected Matches

Adicionado

As correspondências rejeitadas são guardadas por objeto. Para revisar ou restaurar uma:

  1. Abra a aba Correspondências rejeitadas no topo da sua Duplicate Search, ou vá a Duplicate Searches no menu principal, escolha o objeto (p. ex., Contacts, Companies, Leads) e abra Correspondências rejeitadas.
  2. Selecione a correspondência que quer restaurar.
  3. Clique em Remove from Rejected.

O que acontece a seguir

  • As correspondências rejeitadas ficam fora de todas as pesquisas desse objeto, incluindo o Auto Match e o Auto Merge.
  • As correspondências repostas voltam às suas Duplicate Searches da próxima vez que cumprirem as regras dessa pesquisa.
  • Nada muda no seu CRM. Rejeitar só afeta o que o Dedupely mostra a você.

Resolução de problemas

Uma correspondência que rejeitei voltou. Pode ter sido restaurada a partir da aba Rejected Matches. Se os registros mudaram no CRM, eles também podem formar uma nova correspondência com outros registros. Rejeite-a de novo se continuar não sendo um duplicado.

Repus uma correspondência mas ela não aparece na pesquisa. As correspondências repostas só aparecem quando cumprem as regras dessa pesquisa. Clique em Scan, e verifique as opções de correspondência e os filtros.

Rejeitei uma correspondência por engano. Abra a aba Correspondências rejeitadas , selecione-a e clique em Remove from Rejected.

Perguntas frequentes sobre Rejected Matches

  • Rejeitar uma correspondência altera alguma coisa no meu CRM? Não. Só esconde a correspondência no Dedupely.
  • Rejeitar afeta todas as minhas Duplicate Searches? Sim. Uma correspondência rejeitada fica excluída de todas as Duplicate Searches desse objeto.
  • Qual é a diferença entre Reject e Manual Review? Reject significa "não é duplicado". Manual Review significa "ainda não é certo".
  • Rejeitar treina o Dedupely Intelligence? Não. Rejeitar não muda a forma como o Dedupely faz correspondências. Torna os seus resultados mais precisos: uma correspondência rejeitada fica guardada, por isso nunca volta a aparecer em nenhuma pesquisa desse objeto, incluindo o Dedupely Intelligence.
  • Qual é a diferença entre correspondências Rejected e Excluded? Uma correspondência é rejeitada por si. As correspondências excluídas são postas de lado automaticamente pelas Safety Settings. Veja Correspondências excluídas.

A seguir

Correspondências excluídas Veja que correspondências as Safety Settings puseram de lado, e o que fazer com elas.

Histórico de alterações

  1. Correspondências rejeitadas

    Rejeite uma correspondência para a manter fora dos seus resultados. Rejected Matches apresenta tudo o que rejeitou e permite restaurar uma correspondência.

Todas as alterações na base de conhecimento

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Retrato de Gaby Salinas

Por trás do artigo

Gaby Salinas

Assistente de Marketing na Dedupely

Gaby Salinas chegou aos dados de CRM a partir do marketing e da publicidade, por isso analisa os duplicados de dois lados: a lógica de correspondência e mesclagem por trás deles e o que provocam nas pessoas que usam o CRM, como o vendedor que liga duas vezes para um cliente, o administrador que leva a culpa e a limpeza que ninguém quer começar.

Como Assistente de Marketing na Dedupely, acompanha a forma como as equipes de RevOps, os usuários finais, os consultores e as equipes técnicas trabalham, na prática, com os seus dados: os registros em que deixam de confiar, as soluções alternativas que criam e o momento em que finalmente decidem fazer uma limpeza. O que descobre molda a maior parte do que a Dedupely publica.

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  • "Fiquei muito satisfeito com o Dedupely. É altamente configurável e funciona bem tanto em modo manual como na deduplicação automática."

    Laura RUsuário de Salesforce

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