Corrispondenze rifiutate

Scarta le corrispondenze che non sono duplicati, così smettono di comparire nelle tue Duplicate Searches.

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Quando sei sicuro che una corrispondenza non è un duplicato, rifiutala. Dedupely la toglie dalla ricerca attuale e la tiene fuori da tutte le future, così lo stesso falso positivo non torna. Puoi ripristinare una corrispondenza rifiutata in qualsiasi momento.

Usa Reject solo per le corrispondenze di cui sei certo. Se una corrispondenza richiede il parere di un team lead o del responsabile del record, inviala a Manual Review invece.

Come rifiutare una corrispondenza

  1. Nella tua Duplicate Search, seleziona la casella della corrispondenza da rifiutare.
  2. Nel menu delle azioni in fondo allo schermo, fai clic su Rifiuta.
  3. La corrispondenza esce dai risultati e non comparirà in nessuna ricerca futura.
Rifiutare una corrispondenza e poi ripristinarla da Rejected Matches

Come visualizzare e ripristinare i Rejected Matches

Added

Le corrispondenze rifiutate vengono conservate per oggetto. Per rivederne o ripristinarne una:

  1. Apri la scheda Corrispondenze rifiutate in cima alla tua Duplicate Search, o vai in Duplicate Searches nel menu principale, scegli l'oggetto (ad es. Contacts, Companies, Leads) e apri Corrispondenze rifiutate.
  2. Seleziona la corrispondenza da ripristinare.
  3. Clicca Remove from Rejected.

Cosa succede dopo

  • Le corrispondenze rifiutate restano fuori da ogni ricerca per quell'oggetto, compresi Auto Match e Auto Merge.
  • Le corrispondenze ripristinate tornano nelle tue Duplicate Searches la prossima volta che soddisfano le regole di quella ricerca.
  • Nel tuo CRM non cambia nulla. Il rifiuto influisce solo su ciò che Dedupely ti mostra.

Risoluzione dei problemi

È tornata una corrispondenza che avevo rifiutato. Potrebbe essere stata ripristinata dalla scheda Rejected Matches. Se i record sono cambiati nel CRM, potrebbero anche formare una nuova corrispondenza con altri record. Rifiutala di nuovo se continua a non essere un duplicato.

Ho ripristinato una corrispondenza ma non compare nella ricerca. Le corrispondenze ripristinate compaiono solo se rispettano le regole di quella ricerca. Fai clic su Scan, e controlla le opzioni di corrispondenza e i filtri.

Ho rifiutato una corrispondenza per errore. Apri la scheda Corrispondenze rifiutate , selezionala e fai clic su Remove from Rejected.

Domande frequenti sui Rejected Matches

  • Rifiutare una corrispondenza cambia qualcosa nel CRM? No. Nasconde solo la corrispondenza in Dedupely.
  • Il rifiuto influisce su tutte le mie Duplicate Searches? Sì. Una corrispondenza rifiutata viene esclusa da tutte le Duplicate Searches di quell'oggetto.
  • Qual è la differenza tra Reject e Manual Review? Reject significa "non è un duplicato". Manual Review significa "non ancora sicuro".
  • Rifiutare addestra Dedupely Intelligence? No. Rifiutare non cambia il modo in cui Dedupely confronta. Rende i tuoi risultati più precisi: una corrispondenza rifiutata viene memorizzata e non ricompare in nessuna ricerca di quell'oggetto, Dedupely Intelligence inclusa.
  • Qual è la differenza tra corrispondenze Rejected ed Excluded? Una corrispondenza la rifiuti tu. Le corrispondenze escluse vengono messe da parte automaticamente dalle Safety Settings. Vedi Corrispondenze escluse.

Prossimo

Corrispondenze escluse Guarda quali corrispondenze hanno messo da parte le Safety Settings, e cosa farne.

Storico dei cambiamenti

  1. Corrispondenze rifiutate

    Rifiuta una corrispondenza per escluderla dai risultati. Rejected Matches elenca tutto ciò che hai rifiutato e ti permette di ripristinare una corrispondenza.

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Gaby Salinas

Marketing Assistant presso Dedupely

Gaby Salinas è arrivata ai dati CRM dal marketing e dalla pubblicità, quindi osserva i duplicati da due lati: la logica di corrispondenza e unione che li sta alla base e ciò che provocano alle persone che usano il CRM, come il commerciale che chiama due volte lo stesso cliente, l'amministratore su cui ricade la colpa e la pulizia che nessuno vuole iniziare.

In qualità di Marketing Assistant presso Dedupely, segue il modo in cui i team RevOps, gli utenti finali, i consulenti e i team tecnici lavorano realmente con i propri dati: i record di cui smettono di fidarsi, le soluzioni alternative che costruiscono e il momento in cui finalmente decidono di fare pulizia. Ciò che scopre orienta gran parte di ciò che Dedupely pubblica.

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  • "Sono rimasto molto soddisfatto di Dedupely. È altamente configurabile e funziona bene sia in modalità manuale sia per la deduplica automatica."

    Laura RUtente Salesforce

    Salesforce AppExchange

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