Integrações e sincronizações
Mescle automaticamente os duplicados que chegam, segundo o agendamento que definir
Depois que uma Duplicate Search é testada, o Auto Merge a roda em uma agenda e mescla o que encontra com as suas Merge Rules, pulando tudo o que precisa de uma pessoa.
O que ouvimos de equipes fartas de limpar duas vezes
84%
58%
18%
Porque é que os duplicados voltam após cada limpeza
Formulários, importações, integrações e comerciais continuam a criar registros, por isso um CRM limpo não se mantém limpo. Mesclar à mão todas as semanas exige um tempo que a maioria das equipes não tem, e automatizar sem limites repete o mesmo erro em cada execução.
- Origens que nunca param: formulários, sincronizações e marcadores acrescentam novos registros todos os dias.
- Limpezas que envelhecem: o acumulado mesclado na primavera volta no verão.
- Uma regra para tudo: uma pesquisa abrangente para todas as fontes mescla demais alguns registros e falha outros.
- Sem rede de segurança: a automação que não consegue saltar correspondências de risco também as mescla.
Como o Dedupely se compara na mesclagem automática
| Critério | Ferramentas nativas do CRM | Outras ferramentas de deduplicação | Scripts personalizados | Dedupely |
|---|---|---|---|---|
| Mesclar de forma agendada | A maioria deixa os duplicados novos para alguém encontrar e mesclar à mão. | Algumas mesclam de forma agendada. | Possível, com uma tarefa agendada mantida por alguém. | O mais depressa possível em ciclo, de poucos em poucos minutos, horas ou dias, em dias definidos ou dentro de um horário definido. |
| Manter de fora as correspondências arriscadas | Poucas deixam pôr de lado as correspondências arriscadas antes de serem mescladas. | Alguns só mesclam acima de uma pontuação de correspondência. | Só se cada exceção estiver programada. | As correspondências excluídas, em Manual Review e rejeitadas nunca são mescladas automaticamente. |
| Escolher que valores permanecem | A maioria mantém os valores do registro principal, a não ser que os escolha mesclagem a mesclagem. | A maioria oferece regras de mesclagem, com diferentes níveis de detalhe. | O que o script estiver programado para fazer. | Cada mesclagem automática segue as suas Merge Rules, do Primary Record às regras por campo. |
| Ver o que rodou | Poucas guardam um registro completo do que mudou em cada mesclagem. | A maioria mantém um registro de mesclagens. | Só se criar um registro. | Um painel por pesquisa, com Pause, Disable e Cancel all. Cada mesclagem fica no Merge History. |
Ferramentas nativas dos CRM em outubro de 2026, segundo a documentação de ajuda do HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Close, Nimble e Google Contacts.
Como mesclar automaticamente os duplicados que chegam em quatro passos
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Passo 1Escolha
Que Duplicate Searches são seguras para mesclar automaticamente?
As que já testou: mesclou algumas à mão e uma ou duas páginas em massa, rejeitou as correspondências falsas, e os resultados mantiveram-se certos depois de novos registros sincronizarem.
- Comece pelos duplicados óbvios, como primeiro nome, sobrenome e email exatos.
- Acrescente pesquisas com duplicados condicionais, como registros de chamadas do marcador, quando as Merge Rules já protegerem os dados reais.
- Mantenha as correspondências complexas, como Tax ID ou números de ERP, em Auto Match para uma pessoa aprovar.
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Passo 2Proteger
Como evitar que o Auto Merge mescle os registros errados?
Defina as suas Merge Rules e deixe as Safety Settings ativas. O Auto Merge salta tudo o que está em Excluded, Manual Review e Rejected Matches, por isso só passam as correspondências que mesclaria pessoalmente.
- Merge Rules decidem o Primary Record e que valor ganha, campo a campo.
- Configurações de segurança põem de lado as correspondências com mais de 20 registros, ou baseadas em dados fictícios.
- No HubSpot, o Auto Merge não pode perguntar, por isso salta as correspondências cuja Merge choice está em Always ask.
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Passo 3Agendamento
Com que frequência o Auto Merge deve rodar?
Com a frequência a que chegam os duplicados: o mais depressa possível para formulários web, diariamente para um marcador antes de os comerciais começarem, ou num dia fixo do mês logo a seguir a uma importação regular.
- "As soon as possible" roda num ciclo contínuo: analisa, mescla e recomeça.
- Limite as execuções a certas horas, como entre as 17h e as 21h, para mesclar fora do horário de trabalho.
- Veja todas as opções de agendamento na Página do Auto Merge.
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Passo 4Monitorizar
Como verificar o que o Auto Merge fez?
Abra o painel de Auto Merge da pesquisa para ver as mesclagens recentes, o agendamento, o total e o que precisa de atenção. Cada mesclagem automática fica também registrada no Merge History.
- Clique em Pause para manter o agendamento, em Disable para o desativar ou em Cancel all para parar uma execução em curso.
- Passe o cursor sobre uma mesclagem com estado Error para ver o motivo, e verifique o Attention Needed todas as semanas.
- Veja cada mesclagem, com os registros originais, em Merge History.
O que torna o Dedupely diferente
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Todas as funcionalidades incluídas nas assinaturas anuais.
Merge Rules, Auto Merge e Auto Match vêm com todos os planos. As assinaturas anuais acrescentam o Dedupely Intelligence completo.
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Preço por registros, não por usuários.
Usuários ilimitados, sem taxas por usuário.
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Cada mesclagem, registrada.
Visualize a prévia de cada mesclagem antes. O Merge History guarda os registros originais, para que você veja exatamente o que mudou.
Teste uma pesquisa à mão hoje e deixe-a rodar sozinha amanhã.
Conecte seu CRMVeja como o Dedupely funciona
Perguntas frequentes
O que posso testar no teste gratuito?
O teste gratuito de 7 dias inclui 20 mesclagens grátis e todas as funcionalidades principais, por isso pode testar as pesquisas com mesclagens individuais e em massa antes de as automatizar. Todas as funcionalidades estão incluídas nas assinaturas anuais.
O Auto Merge usa as minhas Merge Rules?
Sim. Cada mesclagem automática segue o seu Primary Record e as regras por campo. Sem Merge Rules, decide a lógica de mesclagem do CRM. Um Custom Merge é o único tipo de mesclagem que se sobrepõe às regras, porque escolhe cada valor.
Posso parar o Auto Merge?
Sim, a qualquer momento. Clique em Pause no painel de Auto Merge da pesquisa para manter o agendamento, em Disable para o desativar ou em Cancel all para parar uma execução em curso. As mesclagens já em curso terminam, e as restantes são canceladas.
O Auto Merge mescla correspondências em Manual Review ou na aba Excluded?
Não. As correspondências em Manual Review e na aba Excluded esperam que uma pessoa decida, e as correspondências rejeitadas nunca voltam. No HubSpot, o Auto Merge também pula as correspondências cujo Merge choice está em Always ask, porque não pode perguntar a você.
O que acontece se ultrapassar o limite de registros do meu plano?
Tem até 10% de registros a mais durante 10 dias. Depois disso a conta passa a só de leitura, o que pausa as mesclagens e o Auto Merge até mudar de plano ou desativar objetos em CRM Settings. As suas Duplicate Searches e análises continuam a funcionar, por isso continua a ver os novos duplicados.
