Correspondências excluídas

Mantenha os casos-limite e as correspondências de baixa qualidade fora das suas Duplicate Searches automaticamente, e continue a mesclar.

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As Duplicate Searches podem apanhar casos-limite que não devem ser mesclados de imediato, como dados de preenchimento ou correspondências com um número invulgarmente alto de registros. As suas Safety Settings põem estas correspondências de parte no Excluded aba, para que os resultados mostrem só os duplicados sobre os quais você pode agir. As Excluded Matches estão incluídas em todos os planos do Dedupely e no teste gratuito de 7 dias.

Porque é que uma correspondência é excluída

Adicionado

Todas as contas começam com as Safety Settings ativadas. Uma correspondência vai para a aba Excluded quando aciona uma destas regras:

  • Registros por correspondência: a correspondência tem mais registros do que o limite (20 por padrão). Correspondências muito grandes normalmente indicam que a lógica da pesquisa é ampla demais.
  • Dados fracos ou de exemplo: a correspondência se baseia em dados fictícios, de teste ou de baixa qualidade, como "test@test.com" ou "John Doe". Ativado por padrão.
  • Valores muito curtos: a correspondência se baseia em valores muito curtos, como uma única letra ou dígito. Desativado por padrão.

Para alterar estas regras, veja Segurança das Uniões.

Como revisar correspondências excluídas

  1. Abra o seu Duplicate Search.
  2. Clique em Excluded no topo da pesquisa.
  3. Abra View Match Details numa correspondência para ver os registros lado a lado.
  4. Decida o que fazer com ela: mesclá-la, rejeitá-la ou clicar em Send to Manual Review.
A aba Excluded de uma pesquisa First + Last Name + Email, com uma correspondência de mais de 20 registros deixada de lado

O que acontece a seguir

  • As correspondências excluídas nunca são mescladas automaticamente. Ficam na aba Excluded até que você decida.
  • Se alterar as Safety Settings, a alteração aplica-se depois da próxima análise.
  • Nada muda no seu CRM. Excluir uma correspondência só afeta o que o Dedupely mostra a você.

Resolução de problemas

Falta nos meus resultados uma correspondência que esperava. Verifique Excluded aba no topo da sua pesquisa. Se não estiver lá, verifique a aba Correspondências rejeitadas aba.

Uma correspondência pequena foi excluída apesar de estar abaixo do meu limite de registros. Provavelmente ativou outra regra: dados fictícios ("Poor or example data") ou valores muito curtos ("Very short values").

Minha aba Excluded está cheia de correspondências muito grandes. A lógica de pesquisa é provavelmente demasiado abrangente. Acrescente outro campo de correspondência, use uma opção mais restrita ou acrescente um filtro. Veja Opções de Correspondência.

Alterei as Safety Settings mas nada mudou. As alterações aplicam-se depois da próxima análise. Clique em Scan na sua Duplicate Search.

Perguntas frequentes sobre Excluded Matches

  • Ainda posso mesclar uma correspondência excluída? Sim. A aba Excluded é uma área de espera, não um bloqueio. Abra a correspondência e mescle-a se for um duplicado real.
  • O Auto Merge mescla correspondências excluídas? Não. As correspondências excluídas esperam que você as revise.
  • Qual é a diferença entre Excluded e Rejected Matches? As correspondências excluídas são postas de lado automaticamente pelas Safety Settings. As rejeitadas são as que descartou.
  • As Safety Settings eliminam dados do meu CRM? Não. Só controlam que correspondências o Dedupely mostra nos resultados.

A seguir

Auto Match Receba um aviso quando uma Duplicate Search encontra novas correspondências, sem a voltar a executar.

Histórico de alterações

  1. Aba Excluded e Configurações de Segurança

    As correspondências excluídas pelas Safety Settings vão para a aba própria, Excluded, em vez de voltarem a Matches. Defina as regras por tipo de registro.

Todas as alterações na base de conhecimento

Ainda com dúvidas?

A nossa equipe ajuda em todos os planos e durante a avaliação gratuita, por chat, email ou Zoom.

Retrato de Gaby Salinas

Por trás do artigo

Gaby Salinas

Assistente de Marketing na Dedupely

Gaby Salinas chegou aos dados de CRM a partir do marketing e da publicidade, por isso analisa os duplicados de dois lados: a lógica de correspondência e mesclagem por trás deles e o que provocam nas pessoas que usam o CRM, como o vendedor que liga duas vezes para um cliente, o administrador que leva a culpa e a limpeza que ninguém quer começar.

Como Assistente de Marketing na Dedupely, acompanha a forma como as equipes de RevOps, os usuários finais, os consultores e as equipes técnicas trabalham, na prática, com os seus dados: os registros em que deixam de confiar, as soluções alternativas que criam e o momento em que finalmente decidem fazer uma limpeza. O que descobre molda a maior parte do que a Dedupely publica.

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  • "Livrou-nos da enorme dor de cabeça que era mesclar mais de 27.000 contatos duplicados."

    Sean BDiretor-geral, Legal CPD

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