Como protegemos os seus dados
A proteção dos seus dados é prioridade, com conformidade auditada que garante a sua segurança.
Arquitetura zero-trust
Reforça a segurança minimizando a confiança implícita e verificando cada ponto de acesso.
Certificações ISO
Protegemos os dados do seu CRM com normas de segurança e de cloud reconhecidas globalmente.
Controlo de acesso
Impede acessos não autorizados com permissões por utilizador rigorosas e personalizáveis.
Testes de intrusão
Avaliações de segurança regulares para identificar vulnerabilidades e reforçar as defesas do sistema.
Integridade dos dados de ponta a ponta
Garante consistência e fiabilidade em todo o ciclo de vida, da entrada à saída.
Tratamento seguro dos dados
Os seus dados ficam protegidos com encriptação e segurança ao nível da indústria.
Documentos de segurança
Receba os nossos artigos e novidades mais recentes.
O nosso Trust Center
O Trust Center da Dedupely reúne num só lugar o nosso compromisso com a segurança, a conformidade e a transparência.
Auditorias de segurança regulares e revisões independentes
O Dedupely é auditado regularmente e sujeito a revisões externas que validam a eficácia das nossas medidas de segurança. Estas avaliações confirmam a conformidade com as normas do setor e garantem transparência no tratamento dos dados do seu CRM.
Parceiros de segurança
Desde Astra testes de intrusão de última geração para Vanta automação de conformidade, BD Emerson auditorias especializadas e Mastermind serviços de garantia, cada parceiro desempenha um papel fundamental no reforço da nossa plataforma e na proteção dos dados do seu CRM.
Permissões de utilizador e controlo de acesso mínimo
Garantimos que só os membros autorizados da equipa acedem aos dados do CRM, com permissões flexíveis e controlos de acesso rigorosos. Estas ferramentas ajudam-no a definir funções, manter limites e proteger informação sensível.
FAQ
Os seus dados mantêm-se privados e seguros. O Dedupely garante que nenhum utilizador não autorizado, incluindo colaboradores da Dedupely, pode aceder aos registos do seu CRM ou alterá-los.
O algoritmo do Dedupely inclui proteções que evitam que anomalias afetem os seus dados. Ainda assim, mantém controlo total sobre as fusões e deve rever os resultados.
Sim. O Dedupely mantém uma cópia em cache dos seus dados enquanto usa o serviço. É isso que nos permite encontrar e fundir duplicados continuamente, com as atualizações mais recentes do seu CRM.
Sim, tem controlo total sobre os seus dados. Pode eliminá-los do Dedupely a qualquer momento.
Sim! O Dedupely tem certificação ISO 27001:2022, incluindo ISO 27017 (segurança na cloud) e ISO 27018 (privacidade de dados pessoais na cloud).
O Dedupely recorre a serviços de terceiros apenas para melhorar o desempenho, em total conformidade com o GDPR e as normas ISO. Os seus dados nunca são usados para marketing ou venda a terceiros.
Usamos autenticação OAuth e rodamos os tokens continuamente para garantir a segurança. As permissões são geridas com cuidado para evitar acessos desnecessários.
A Dedupely oferece autenticação de dois fatores (2FA), expiração de sessão, início de sessão com Google e palavras-passe encriptadas. Há também lista branca de IP para segurança adicional.
Sim, a 2FA está disponível para acrescentar uma camada extra de segurança.
Sim, tem controlo total sobre funções e permissões de utilizador. Pode adicionar, editar e remover utilizadores quando precisar.
Sim! O Dedupely mantém registos de atividade, acompanhando fusões e ações dos utilizadores para total transparência.
Os seus dados são processados nas regiões Google Cloud e AWS da Virgínia do Norte (EUA).
A Dedupely segue um Plano de Resposta a Incidentes estruturado, em conformidade com as normas ISO 27001, 27017 e 27018. Se ocorrer uma violação de segurança:
- Deteção e relatórios: Os colaboradores reportam incidentes de imediato e a gravidade é classificada (P0–P3).
- Contenção e mitigação: A Equipa de Resposta a Incidentes (IRT) avalia o impacto e executa planos de reversão se necessário.
- Investigação e análise da causa raiz: Os registos e as evidências são analisados para determinar a causa e evitar a recorrência.
- Comunicação e notificação: Os utilizadores afetados, as entidades reguladoras e a direção interna são informados conforme as exigências legais.
- Correção e prevenção: As vulnerabilidades são corrigidas, a monitorização é reforçada e são implementadas medidas preventivas.
- Revisão pós-incidente: As conclusões são documentadas e as lições aprendidas são integradas nas práticas de segurança.
- Conformidade e auditoria: As respostas a incidentes são registadas para efeitos de auditoria e conformidade regulamentar.
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Os clientes gostam do Dedupely pela facilidade de utilização e por ir além das soluções nativas.
"Dados muito mais limpos graças a esta solução acessível e fácil de usar.Os dados no nosso CRM estão muito mais limpos graças a esta app. Fácil de usar e relativamente barata."
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John K
Responsável de Marketing, David J Anderson School of Management
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