Guia de deduplicação do Google Contacts

O Dedupely liga-se ao Google Contacts para encontrar e fundir duplicados em massa, nos campos que escolher, em vez de uma sugestão de cada vez.

Ver como Markdown

Objetos suportados

O Dedupely suporta a deduplicação dos seguintes objetos do Google Contacts:

  • Contactos

O Google Contacts tem um só tipo de registo, por isso não há fusões entre objetos a considerar.

Permissões necessárias

A ligação ao Google Contacts usa OAuth, por isso não há chave de API para gerar ou colar. Autoriza o Dedupely a partir da sua conta Google e a ligação usa as suas próprias permissões: o Dedupely precisa de acesso de leitura, escrita e eliminação aos seus contactos para consolidar valores e remover um duplicado.

A ligação é aos contactos de uma conta Google. Cada pessoa da equipa liga a sua, em vez de uma ligação cobrir toda a gente.

Problemas comuns de duplicados no Google Contacts

  • Duas contas, duas cópias. Contactos sincronizados de um telemóvel, de uma conta de trabalho e de uma importação acabam como três registos da mesma pessoa.
  • Endereços de email diferentes para a mesma pessoa. Um endereço pessoal e um endereço profissional criam contactos separados, sem nada que os ligue.
  • Registos incompletos da gravação automática. Um contacto criado a partir de uma única troca de e-mails tem um endereço e mais nada, ao lado do registo completo.
  • Importações sem um identificador estável. Um CSV sem os ids dos contactos cria cópias novas em vez de atualizar o que já existe.
  • As sugestões de fusão vão só até certo ponto. O Google Contacts propõe fusões quando a correspondência lhe parece segura, e o Merge all aceita todas as sugestões num clique. O que fica de fora são os pares de que não teve a certeza, e costumam ser esses os que merecem atenção.

Funcionalidade de fusão nativa do Google Contacts

O Google Contacts não tem fusão na API. O "Merge & fix" existe apenas na interface do Google Contacts, por isso nenhuma ferramenta o consegue invocar, e atua sobre as correspondências que a Google propõe, não sobre critérios definidos por si.

O Dedupely resolve um duplicado consolidando os valores dos campos no contacto que mantém, segundo as suas Merge Rules, e depois elimina o duplicado.

Como o duplicado é eliminado em vez de fundido, tudo o que vale a pena guardar tem de estar primeiro no contacto que fica. O Dedupely faz essa consolidação antes de remover seja o que for, e o Merge History guarda os valores originais dos dois contactos.

Processo recomendado para eliminar duplicados no Google Contacts

  1. Comece pelas sugestões do próprio Google: resolva primeiro as correspondências de que o Google Contacts já tem certeza, para que ao Dedupely chegue apenas o que a correspondência dele não vê.
  2. Defina o que é um duplicado para si: a mesma pessoa com dois endereços de email é um duplicado; duas pessoas da mesma empresa com o mesmo número geral não são.
  3. Crie uma Duplicate Search por cenário: uma pesquisa restrita em Exact Email e outra mais aberta em Similar Name com a mesma organização, para os casos que precisam de revisão.
  4. Verifique uma fusão antes de a automatizar: una um lote pequeno e confirme no Merge History que os valores esperados se mantiveram.
  5. Automatize as pesquisas restritas: Auto Merge nas pesquisas em que confia e Auto Match nas mais abrangentes, para ser notificado e rever em vez de fundir.

Perguntas frequentes sobre duplicados no Google Contacts

  • Em que difere do "Merge & fix" do Google Contacts? O "Merge & fix" atua sobre as correspondências que o Google propõe, e o Merge all aceita-as todas de uma vez. O que não consegue é usar uma correspondência definida por si. No Dedupely, define a correspondência, em qualquer campo, com Exact, Similar, Fuzzy, Similar Words ou Domain Root.
  • É possível anular uma fusão? Uma do Dedupely, não. O Google Contacts consegue separar um contacto fundido com o "Merge & fix", mas o Dedupely consolida os valores e elimina o duplicado, o que é diferente. O contacto eliminado fica no Lixo do Google Contacts durante 30 dias e o Merge History guarda os valores originais de ambos, exportáveis em CSV.
  • O que acontece ao contacto removido? É eliminado do Google Contacts. Primeiro os seus valores são consolidados no contacto que fica, e o Merge History guarda os originais de ambos, exportáveis em CSV.
  • Posso controlar que valores ficam? Sim. As Merge Rules decidem campo a campo e pode escolher o Primary por critérios como o registo mais antigo, o mais recente ou o mais completo.
  • Isto abrange toda a minha organização? Não. A ligação é aos contactos de uma única conta Google. Cada pessoa liga a sua.
  • Os "Outros contactos" que a Google guarda automaticamente estão incluídos? São uma lista separada, apenas de leitura, por isso não são fundidos.
  • Alguma coisa é fundida automaticamente quando ligo a conta? Não. Ligar e sincronizar nunca funde, edita nem elimina um contacto. A fusão acontece quando clica em Merge, ou quando ativa o Auto Merge numa pesquisa.

Mencionado neste artigo: Duplicate Searches, Merge Rules, Merge History, Encontrar Duplicados, e Auto Match.

Ainda com dúvidas?

Nesta página

Comece gratuitamente

20 fusões grátis no teste e todo o apoio gratuito de que precisar para controlar os seus duplicados.

"Os dados do nosso CRM estão muito mais limpos graças a esta aplicação. Fácil de usar e relativamente barata."
H Chitty

H Chitty

Utilizador do HubSpot

HubSpot MarketplaceHubSpot Marketplace
"Recomendo! A++ Bastante fácil de usar. Relatórios adequados. APOIO AO CLIENTE FANTÁSTICO!"
Alina T

Alina T

Especialista em Operações de Vendas, FieldBee

51–100 colaboradores
"Ótima ferramenta, faz o que promete. Ótimo apoio ao cliente: o Nestor foi impecável no onboarding."

R McNaught

Utilizador do HubSpot

HubSpot MarketplaceHubSpot Marketplace
"Dá prioridade à fusão sem perder os dados essenciais. Recomendo vivamente a quem usa a integração com o Pipedrive."
John K

John K

Responsável de Marketing, David J Anderson School of Management

Pipedrive MarketplaceUtilizador de Pipedrive
"A aplicação funcionou muito bem e ajudou-me imenso com centenas de duplicados no Pipedrive."
Samo J

Samo J

Fundador e CSO, TapHome

Pipedrive MarketplaceUtilizador de Pipedrive
"Lógica de deduplicação superior e um apoio excelente - recomendo vivamente para limpar registos desorganizados no HubSpot."
M Weppner

M Weppner

"O Dedupely foi muito fácil de configurar e a equipa de suporte respondeu quase de imediato sempre que a contactei. Em apenas alguns

Yuliya

Utilizador do Pipedrive

Pipedrive MarketplacePipedrive Marketplace
"Extremamente eficaz na limpeza de grandes volumes de dados duplicados: exatamente o que precisávamos."

D Wright

Utilizador do HubSpot

HubSpot MarketplaceHubSpot Marketplace
"A aplicação funciona muito bem e [...] o apoio ao cliente respondeu depressa e ajudou-me a seguir o caminho certo!"

Shawnee K

Utilizador de Salesforce

Salesforce AppExchangeSalesforce AppExchange
"Funcionou como esperado e o Nestor, do apoio ao cliente, foi extremamente prestável a ajudar-me com uns problemas de duplicados que eram um pesadelo."

DiBlasio S

Utilizador do HubSpot

HubSpot MarketplaceHubSpot Marketplace
"Fiquei muito satisfeito com o Dedupely. É altamente configurável e funciona bem tanto em modo manual como na deduplicação automática."

Laura R

Utilizador de Salesforce

Salesforce AppExchangeSalesforce AppExchange
"Não podia ter sido mais fácil ligar ao HubSpot e correr a minha primeira deduplicação."

Emily K

Mercy Housing

HubSpot MarketplaceUtilizador de HubSpot
"Fez mais do que eu esperava. O apoio é ótimo!"

Paweł S

Utilizador do Pipedrive

Pipedrive MarketplacePipedrive Marketplace
"O Dedupely ajudou-nos a eliminar centenas de registos duplicados rapidamente, com um nível de transparência que dá confiança..."

Grattan H

Utilizador do Pipedrive

Pipedrive MarketplacePipedrive Marketplace
"Os nossos clientes querem alcançar grandes resultados depressa. Toda a gente na HubSpot já sabe o que o Dedupely é capaz de fazer..."
Scott B

Scott B

VP de Ecossistema de Plataforma, HubSpot

"Esta ferramenta transformou um projeto de uma semana em algumas horas. Sem dúvida a escolha certa para processos de deduplicação."

Burchard J

Utilizador do HubSpot

HubSpot MarketplaceHubSpot Marketplace
"Livrou-nos da enorme dor de cabeça que era fundir mais de 27 000 contactos duplicados."
Sean B

Sean B

Diretor-geral, Legal CPD

"Acima de tudo, a nossa equipa ficou impressionada com a forma como a equipa de Customer Success da Dedupely vai sempre muito além do esperado."

Isaac J

Utilizador de Salesforce

Salesforce AppExchangeSalesforce AppExchange
"Excelente apoio. Estão sempre atentos e respondem às perguntas muito depressa."

Larry D

Utilizador do Pipedrive

Pipedrive MarketplacePipedrive Marketplace
"Funciona muito bem, o suporte é A++++++"

Andy G

Utilizador do Pipedrive

Pipedrive MarketplacePipedrive Marketplace
"Tínhamos 300 mil registos no CRM. Apesar do volume, o Dedupely foi perfeito. O apoio foi especialmente excecional."
Simon W

Simon W

Tillhub

~50 colaboradores
"Funcionou de forma simples e eficaz e coube no meu orçamento [...] Recomendo com muito gosto uma boa aplicação e integração."
Allan R

Allan R

Cofundador e Diretor-geral, Target3D

11–50 colaboradores
"O Dedupely foi decisivo para melhorar a qualidade da minha base de dados de CRM. Poupou-me horas de uniões manuais."
Marco S

Marco S

Gestor de Sistemas de Informação, Efecte

~200 colaboradores
"Poupa imenso tempo e tem ótimos filtros: a fusão automática e em massa ficou muito mais fácil!"
Uma equipa

Uma equipa

Utilizador do HubSpot

HubSpot MarketplaceHubSpot Marketplace
"Ajudou-nos a limpar uma confusão enorme de duplicados depois de migrarmos do nosso CRM antigo para o HubSpot."

J Eddie

Utilizador do HubSpot

HubSpot MarketplaceHubSpot Marketplace
"Solução perfeita, cumpre exatamente o prometido. Faz exatamente o que precisamos. Excelente ferramenta."

A Grogan-Crane

Utilizador do HubSpot

HubSpot MarketplaceHubSpot Marketplace
"Em talvez 30 minutos [...] o Dedupely tratou automaticamente dos meus duplicados e das fusões de que precisava. Muito contente por o ter encontrado."

Wasmer D

Utilizador do HubSpot

HubSpot MarketplaceHubSpot Marketplace

Faz limpeza de CRM para clientes? Ver o Programa de Parceiros

Avançar para o conteúdo