How to Merge Duplicates

O Dedupely oferece quatro formas de mesclar: Single Merge, Custom Merge, Bulk Merge e Auto Merge. Use a que se encaixa na certeza que você tem sobre suas correspondências e na quantidade delas. Este artigo explica como iniciar uma mesclagem. Para controlar quais valores ficam, veja Merge Rules. A mesclagem está incluída em todos os planos do Dedupely, e o teste gratuito de 7 dias inclui 20 mesclagens grátis.

Opções de mesclagem

Single Merge

Mescle uma correspondência de cada vez. Os valores que sobrevivem são escolhidos pelas suas Merge Rules, ou pelas regras padrão se você não tiver definido nenhuma: sobrevive o registro mais antigo (o que tem mais dados no Google Contacts e nas planilhas), e os campos vazios são preenchidos a partir dos outros registros.

1. Marque a caixa da correspondência que você quer mesclar. Um menu aparece na parte inferior da tela.
2. Clique em Mesclar.

Custom Merge

Adicionado 17 de setembro de 2026

Para casos-limite em que uma pessoa tem que decidir que valores manter. As suas escolhas sobrepõem-se às Merge Rules para essa correspondência.

1. Clique em View Match Details (os três pontos verticais da correspondência).
2. No painel que se abre, escolha o valor vencedor para cada campo. O Merge Preview mostra o resultado à esquerda.
3. Clique em Mesclar no mesmo painel.

Bulk Merge

A forma mais rápida de deduplicar listas grandes ou dados herdados:

1. Selecione várias correspondências, ou uma página inteira, com as caixas de seleção.
2. Para selecionar todas as correspondências da pesquisa, clique em Select all X matches no menu na parte inferior da tela.
3. Clique em Mesclar.

Auto Merge

Mescle duplicados recorrentes em segundo plano, segundo um agendamento. O guia completo é Auto Merge.

1. No topo da sua Duplicate Search, clique em Automatizar.
2. Selecione Auto Merge.
3. Escolha com que frequência deve ser executado e clique em Guardar.
4. Clique em Ativar, verifique os detalhes na vista de confirmação e confirme.

Pode agendar o Auto Merge:

• As soon as possible: um ciclo contínuo. O Dedupely analisa, mescla e recomeça logo a seguir.
• A cada X minutos, horas, dias, semanas ou meses.
• Em dias da semana específicos, ou em dias específicos do mês.
• Só em certas horas do dia (p. ex., entre as 17:00 e as 21:00).

Com o Auto Merge ativo, seu painel mostra as mesclagens recentes, o total de mesclagens e os registros que precisam de atenção. A partir daí você pode mudar as configurações ou a agenda, Pause sem perder o agendamento, ou Disable nessa pesquisa.

Estados do merge

• Pendente: a mesclagem está em fila.
• Merge: a mesclagem está em curso.
• Concluído: a mesclagem está feita.
• Erro: algo deu errado. Passe o cursor sobre o status para ver a mensagem de erro.

Como parar uma mesclagem

Para parar uma mesclagem em massa ou um Auto Merge em curso:

1. Vá ao canto superior direito do seu Duplicate Search.
2. Clique em Cancel all junto ao contador de mesclagens.

As mesclagens já em curso terminam; as restantes são canceladas.

O que acontece a seguir

• O seu CRM é atualizado. As mesclagens acontecem diretamente no CRM sincronizado, segundo as suas Merge Rules e o comportamento de mesclagem do próprio CRM. Veja o seu guia de deduplicação do CRM para ver o que faz em cada mesclagem.
• Cada mesclagem fica registrada no Merge History.
• Trate toda mesclagem como permanente. A maioria das mesclagens pode ser desfeita em 30 dias pelo Merge History (veja Desfazer uma mesclagem). Para mesclagens mais antigas, baixe seu Merge History e use-o para restaurar os valores originais no seu CRM.

Resolução de problemas

Uma mesclagem mostra "Error". Passe o rato sobre o estado para ver a mensagem. Pode ser um problema de permissões no CRM ou um campo só de leitura. Se não for claro, contate o suporte por email ou chat ao vivo.

Os valores errados sobreviveram a uma mesclagem. Verifique a regra de Primary Record e acrescente regras por campo em Merge Rules. Para casos pontuais, use o Custom Merge.

Não consigo mais mesclar. Pode ter gastado as 20 mesclagens grátis, ou a conta pode estar só de leitura: acima do limite de registros, um pagamento falhado ou um plano em pausa. Veja Billing & Usage.

O Auto Merge não está mesclando nada. Verifique se está ativada e não pausada, e se a sua pesquisa tem correspondências. As correspondências na aba Excluded não são mescladas automaticamente. Veja Correspondências excluídas.

Perguntas frequentes sobre mesclar duplicados

• Posso desfazer uma mesclagem? Sim, em 30 dias para a maioria das mesclagens, pelo Merge History. O desfazer serve para registros que não eram duplicados, então trate toda mesclagem como permanente. Veja Desfazer uma mesclagem.
• O que acontece se mesclar sem definir Merge Rules? Aplicam-se as regras padrão: o registro mais antigo é o Primary Record (o que tem mais dados no Google Contacts e nas planilhas), e um campo vazio nele é preenchido a partir do primeiro registro que tenha um valor. O comportamento de mesclagem do próprio CRM continua valendo, como o novo ID de registro do HubSpot.
• Qual é a diferença entre Single Merge e Custom Merge? O Single Merge usa suas Merge Rules automaticamente. O Custom Merge permite que você escolha cada valor, e suas escolhas se sobrepõem às Merge Rules para essa correspondência.
• Como funcionam as 20 mesclagens grátis? Cada teste gratuito inclui 20 mesclagens grátis. Depois disso, faça upgrade para continuar a mesclar.
• "As soon as possible" faz o Auto Merge rodar sem parar? Sim. Analisa, mescla e volta logo a analisar.