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Encontrar e mesclar duplicados no Salesforce

Elimine duplicados de Leads, Contatos, Contas, Oportunidades e objetos personalizados no Salesforce em massa.

Sem cartão de crédito

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Como faço a deduplicação no Salesforce?

As regras de correspondência e as regras de duplicados assinalam um possível duplicado quando alguém guarda um registro. Alertam ou bloqueiam, e nunca mesclam.

A mesclagem é manual, até três registros do mesmo tipo de cada vez. Os Duplicate Jobs analisam os registros já existentes na sua organização nas edições Performance e Unlimited, e cada conjunto continua a ser mesclado manualmente.

O Dedupely mescla em massa Leads, Contacts, Accounts, Opportunities e objetos personalizados em toda a sua organização.

Mesclar duplicados do Salesforce passo a passo

Controle total sobre os duplicados no Salesforce

O Dedupely mescla os duplicados da sua org e impede que voltem.

Construiu a sua org à sua maneira. Todos os campos, objetos e workflows têm que continuar a funcionar exatamente como funcionam hoje.

O Dedupely faz a correspondência e a mesclagem sem tocar nessa estrutura, tanto em objetos padrão como personalizados.

E não há taxa por usuário.

Dedupely ligado ao Salesforce: a marca Dedupely unida à nuvem do Salesforce por uma linha pontilhada.

Um essencial do AppExchange

“A minha ferramenta preferida para eliminar duplicados!” O Dedupely é indispensável para qualquer administrador. A configuração foi simples e em minutos estávamos prontos para começar a limpar os nossos registros.

Becka Dante
Becka Dante
Diretor, Purple Insight

Uma organização com Flows, triggers Apex e regras de compartilhamento não pode ser limpa por tentativa e erro. Cada mesclagem passa pela API do Salesforce tal como uma mesclagem manual, pelo que a automatização funciona como sempre. Procure correspondências em qualquer campo padrão ou personalizado e Merge Rules decide o valor a manter em cada um.

Filtre uma pesquisa por um responsável, uma importação ou um tipo de registro e revise-a antes de rodar. Numa organização grande, ajudamos você a escolher as primeiras Match Options.

Eliminação de duplicados no Salesforce
Resolve-se, em toda a org.

Leads e Accounts duplicados dividem o pipeline entre dois registros, então as previsões ficam subestimadas e dois representantes ligam para a mesma pessoa na mesma semana. O Dedupely mescla esses registros dentro do Salesforce pela API, com as regras que você definir, e registra cada mesclagem.

Previsões que batem certo

O pipeline assenta numa Account em vez de três, por isso o total que a sua direção vê é o número real.

Um registro por conta

Os representantes param de trabalhar com metade do histórico, e as regras de território deixam de disparar no duplicado errado.

Uma Duplicate Search em contatos do Salesforce no Dedupely: linhas de nomes, números de telefone e emails quase idênticos, com o menu pendente de opções de correspondência aberto em Similar Words.

O que envolve remover duplicados no Salesforce

Acessos que pede

Um administrador Salesforce com permissões totais e a API REST ativada na org.

A sua primeira sincronização

De 50.000 a 300.000 registros demora 15 a 90 minutos. De 300.000 a 600.000 demora uma a três horas. Depois disso, os novos duplicados aparecem em cerca de três minutos.

O que uma mesclagem altera

Ela roda dentro do Salesforce pela API. O registro que permanece mantém o Id, as associações e o histórico, e o Dedupely interrompe uma mesclagem em vez de concluir uma que viole uma regra de validação.

O que fica intacto

As Person Accounts, porque o Salesforce não mescla uma com uma conta empresarial, e as Leads depois de convertidas. Todo o resto nos objetos que sincroniza está disponível.

Trate toda mesclagem como permanente

A maioria das mesclagens da Dedupely pode ser desfeita em 30 dias pelo Merge History, mas o desfazer serve para registros que não eram duplicados, e não para mesclagens feitas no Salesforce e no HubSpot ao mesmo tempo. Antes de mesclar, a Manual Review guarda as correspondências sobre as quais você tem dúvidas.

Gestão de duplicados do Salesforce, lado a lado

  NativoA ferramenta de duplicados do Salesforce TerceirosOutras ferramentas de deduplicação A nossa soluçãoDedupely
Encontra os duplicados que já existem na sua org Só com Duplicate Jobs (Performance ou Unlimited) Sim Sim, em qualquer campo que escolher
Método de correspondência Regras exatas ou aproximadas, até 10 campos Exata e aproximada, consoante a ferramenta Cinco tipos de correspondência, mais o Dedupely Intelligence
Registros por mesclagem Até 3 Varia Todos os registros da correspondência
Mesclagem em massa Não Normalmente Ilimitado, em todos os planos
Controle sobre que valor prevalece Escolha cada campo à mão Varia Merge Rules em todos os campos
Executa de forma agendada Não; os Duplicate Jobs rodam sob demanda Muitas vezes um plano superior Auto Merge, com o agendamento que escolher
Sincronização HubSpot–Salesforce Um duplicado mesclado pode voltar com a sincronização seguinte Varia Mescla no HubSpot e no Salesforce em conjunto
Reassociação do Chatter Não Varia Sim, as publicações do Chatter acompanham o registro

Ferramentas nativas resumidas a partir das páginas de ajuda de cada CRM, outubro de 2026.

Ver a comparação completa →

Porquê a Dedupely?

A Dedupely oferece algo que os outros não têm.

As grandes ferramentas de deduplicação para Salesforce foram feitas para administradores certificados. As equipes nos dizem que escrever as regras exige treinamento e que aprovar o preço exige um comitê. Alguns fornecedores já recusam organizações mais pequenas.

O Dedupely mantém as coisas simples. As funcionalidades principais estão em todos os planos, objetos personalizados incluídos, e o preço segue os registros que sincroniza, não os usuários. Todas as funcionalidades incluídas nas assinaturas anuais.

Nada é instalado dentro da sua org, e suas regras e fluxos de trabalho permanecem intactos. O suporte é ilimitado e, numa org grande, revisamos com você as Match Options antes de qualquer mesclagem.

As publicações do Chatter acompanham o registro

Uma mesclagem no Salesforce mantém o feed do registro conservado e elimina os restantes.

O Dedupely reassocia o feed do Chatter. As publicações, comentários e @menções de cada registro do grupo passam para o mantido, pela ordem em que foram escritos. A conversa sobre uma conta fica num único tópico com todo o seu conteúdo. Nada é escrito na sua organização além da própria mesclagem.

Os seguidores também são transferidos.

Quem seguia um registro eliminado na mesclagem passa a seguir o mantido. Assim, um comercial não deixa de receber novidades de uma conta que acompanhava. Merge History registra o feed transferido juntamente com os restantes valores conservados.

Duas publicações do Chatter de um registro mesclado juntam-se ao feed do registro mantido, pela ordem em que foram escritas.
Salesforce

Teste primeiro numa sandbox do Salesforce

Conectar abre um seletor de Production ou Sandbox. Aponte o Dedupely para uma sandbox e ele autentica-se em test.salesforce.com, sincroniza essa org e comporta-se exatamente como em produção: as mesmas Duplicate Searches, as mesmas Merge Rules, a mesma mesclagem em massa.

É aí que se resolvem as questões que valem a pena. Que Match Options são restritas o suficiente para que nada de falso passe, que Merge Rules mantêm o valor que realmente quer, e o que uma mesclagem em massa faz a alguns milhares de Leads antes de a fazer a todos.

Sincronizar uma org não mescla nada, nem em sandbox nem em produção. A Manual Review retém cada correspondência até você aprová-la, uma correspondência rejeitada fica fora das pesquisas seguintes, e o Merge History guarda os valores originais de cada mesclagem, além de quem mesclou e quando, prontos para baixar em CSV. A Dedupely lê e grava apenas os objetos que você ativa, e nunca altera a configuração da sua organização.

Comece a mesclar em 5 minutos

Três passos da org à primeira mesclagem

  1. Conecte sua org

    OAuth, com a REST API ativada.

  2. Correspondência em qualquer campo

    Padrão ou personalizada, exata ou semelhante.

  3. Mescle através da API

    Em massa, um a um, ou agendado.

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FAQ

Como é que o Dedupely encontra duplicados no Salesforce?

O Dedupely sincroniza seus Leads, Contatos, Contas, Oportunidades e objetos personalizados e depois compara os campos que você escolher (Email, Empresa, qualquer campo personalizado), de forma exata ou semelhante. Cada objeto chega com Duplicate Searches padrão, e todas mostram o responsável pelo registro junto de cada correspondência.

Mesclar duplicados do Salesforce passo a passo

Que objetos do Salesforce é que o Dedupely mescla?

Contatos, Contas, Leads, Oportunidades, Individuals e seus objetos personalizados. O Dedupely sincroniza um objeto inteiro de cada vez, por isso desative em CRM Settings os tipos de registro de que você não precisa.

As Person Accounts ficam de fora, porque o Salesforce não as mescla com uma conta empresarial. As Leads saem da sincronização assim que são convertidas.

Como funciona a sincronização

Onde param as Duplicate Rules e as Matching Rules do Salesforce?

Eles rodam quando alguém salva um registro, e sinalizam Potential Duplicates. Os Duplicate Jobs analisam os registros que já estão na sua org e reportam conjuntos de registros duplicados.

Nenhuma delas mescla seja o que for. O Dedupely compara toda a org e mescla em massa, para que o que as suas regras assinalaram seja mesmo mesclado.

Como o Dedupely encontra duplicados

As minhas Duplicate Rules bloqueiam uma mesclagem do Dedupely?

Não. O Dedupely grava com o cabeçalho Duplicate Rule do Salesforce definido para permitir a gravação, então uma regra que alerta ou bloqueia na gravação não impede uma mesclagem que você aprovou. As regras continuam valendo para quem digita registros manualmente.

Como funciona a mesclagem

O que acontece no Salesforce quando faço uma mesclagem?

A mesclagem roda dentro do Salesforce, pela sua API, assim que você confirma: nada é exportado nem reimportado. As associações dos registros passam para o registro principal, as Merge Rules decidem campo a campo qual valor sobrevive, e o Merge History registra todas as mesclagens.

Como funcionam as Merge Rules

Quando é que o Dedupely trava uma mesclagem no Salesforce?

Sempre que concluir a mesclagem implicasse perder dados. Um valor que infringe a regra de validação de um campo, duas Contas na mesma hierarquia pai-filho, um Contato cujo Report To aponta para o Primary, mais do que um usuário de portal no grupo, ou uma organização que bloqueia a mudança de hierarquia: cada um destes casos trava a mesclagem e explica porquê.

Os campos únicos ficam com o valor do registro primário e não aceitam Merge Rules. Os campos encriptados e mascarados não são tocados.

O que mantém uma mesclagem segura

Posso revisar as correspondências do Salesforce antes de mesclar?

Sim. A Manual Review retém todas as correspondências até as aprovar, e uma correspondência que rejeite fica fora das pesquisas seguintes. Sincronizar a sua org não mescla nada por si só.

Manual Review

O Dedupely consegue manter o Salesforce limpo sozinho?

O Auto Match encontra novas correspondências em segundo plano e avisa quando elas atingem seu limite. O Auto Merge mescla as que atendem às suas regras, no agendamento que você define. Ambos gravam no Merge History como qualquer outra mesclagem.

Configurar o Auto Match

E os limites de API do Salesforce e as orgs sandbox?

O Dedupely lê o consumo de API que o Salesforce devolve em cada chamada, abranda ao chegar ao limite diário da sua org e retoma onde parou assim que o limite é reposto.

Conectar abre um seletor de Production ou Sandbox, para que você possa ensaiar numa sandbox antes de tocar na org ao vivo. De qualquer forma, o Dedupely precisa da API REST ativada e de permissões de administrador completas.

Conectar o seu CRM

Posso experimentar primeiro na minha própria org do Salesforce?

Sim. O teste de 7 dias conecta a sua org, sincroniza seus registros e roda pesquisas, com suporte ilimitado enquanto você configura. Nada é mesclado até que você mande mesclar.

Comece o seu teste gratuito de 7 dias

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20 mesclagens grátis no teste e todo o apoio gratuito de que precisar para controlar os seus duplicados.

"Economiza muito tempo e tem ótimos filtros: a mesclagem automática e em massa ficou muito mais fácil!"
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