Importações
Importe listas de eventos e prospeção sem criar duplicados
Mescle duplicados dentro e entre as suas listas antes de chegarem ao CRM, e depois apanhe o que a importação ainda criou.
O que ouvimos de equipes que importam listas todos os meses
12%
11%
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Porque é que cada importação de listas acrescenta duplicados
A mesma pessoa aparece na lista do webinar, na leitura da feira e na exportação de prospeção do último trimestre. Quando essas listas são importadas umas a seguir às outras, cada cópia torna-se um registro próprio.
- Uma chave por linha: os importadores fazem corresponder cada linha por uma chave, como o email. Uma pessoa com um email diferente em cada lista, ou sem email, entra duas vezes.
- Chaves em falta: as listas de eventos chegam muitas vezes sem domínio web nem ID do CRM, por isso as linhas não correspondem aos registros a que pertencem.
- Uma linha, uma ação: cada linha duplicada roda como uma atualização própria, então workflows e sequências podem disparar duas vezes.
- Formatos diferentes: cada origem dá nomes às colunas e formata os telefones à sua maneira.
Como o Dedupely se compara nas importações de listas
| Critério | Ferramentas nativas do CRM | Outras ferramentas de deduplicação | Scripts personalizados | Dedupely |
|---|---|---|---|---|
| Duplicados dentro do arquivo | A maioria só junta linhas quando uma chave como o email corresponde exatamente. | Menos limpam os duplicados dentro do próprio arquivo. | Possível, se alguém os escrever e executar. | Mescla linhas duplicadas dentro do arquivo, em qualquer coluna. |
| Duplicados entre várias listas | Cada arquivo é importado à parte. | Poucas documentam como combinar vários arquivos num só. | Possível, com lógica personalizada para cada nova lista. | Combina várias listas numa só e mescla entre elas. |
| Comparação com registros existentes | A maioria compara por uma chave, como email, nome ou domínio. | Várias comparam um arquivo de importação com o CRM. | Possível, com acesso à API. | Depois da importação, Duplicate Searches filtradas para os registros novos. |
| Escolher que valores permanecem | Poucas deixam decidir que valor ganha, campo a campo. | A maioria oferece regras de mesclagem, com diferentes níveis de detalhe. | O que o script estiver programado para fazer. | Merge Rules ao nível do campo e do Primary Record: manter valores não vazios ou mais recentes, ou acrescentar campos multivalor. |
Ferramentas nativas dos CRM em outubro de 2026, segundo a documentação de ajuda do HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Close, Nimble e Google Contacts.
Como importar uma lista sem acrescentar duplicados
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Passo 1Preparar
Como preparar listas de eventos e de potenciais clientes para importação?
Dê o mesmo cabeçalho às colunas equivalentes em todos os arquivos e verifique os formatos face aos requisitos de importação do seu CRM. Guarde cópias dos arquivos originais antes de mudar seja o que for.
- Todos os arquivos precisam de uma linha de cabeçalho. Ao combinar arquivos, só as colunas com cabeçalhos idênticos se tornam um mesmo campo.
- Marque como multivalor as colunas que podem ter vários valores, como emails, para as mesclagens manterem todos os valores em vez de os substituírem.
- As colunas entram como texto, por isso normalize primeiro no arquivo as datas e os formatos de telefone.
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Passo 2Limpo
Como remover duplicados de uma lista antes de a importar?
Envie suas listas para o Dedupely como arquivos CSV, combinadas numa só ou mantidas separadas, depois mescle os duplicados e exporte um arquivo limpo. Não é preciso conectar um CRM.
- Executar Duplicate Searches pelo email, ou pelo nome com empresa, com correspondência exata ou semelhante.
- Defina as Merge Rules para que ganhem os valores não vazios e os campos com vários valores sejam acrescentados.
- Veja como funciona a ferramenta CSV na página CSV. Para algo pontual, as ferramentas CSV gratuitas mesclam duas listas e deduplicam um arquivo no navegador.
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Passo 3Importação
Como importa uma lista sem duplicar contatos existentes?
Mapeie o arquivo limpo no importador do seu CRM e faça corresponder por email para pessoas, domínio para empresas ou ID de registro quando o tiver. Teste primeiro uma pequena amostra e depois importe o resto.
- Verifique se os registros existentes foram atualizados em vez de duplicados, e se os campos obrigatórios e as associações passaram.
- Importe as empresas antes das pessoas, para que os contatos fiquem vinculados à conta certa.
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Passo 4Apanhar
Como encontrar os duplicados que uma importação ainda criou?
Conecte o CRM, filtre as Duplicate Searches para os registros criados pela importação e mescle o que escapou. Depois configure isso uma vez, para que a próxima lista seja tratada da mesma forma.
- Utilize Filtros avançados para manter as correspondências em que um ou mais registros foram criados na data da importação. Se a lista chegou ao longo de vários dias, digite cada data e defina o filtro como Any. Escolha "only one" para ver só os registros novos que duplicam os existentes.
- Dedupely Intelligence encontra correspondências próximas, como um apelido ou um segundo email.
- Veja Mescle automaticamente os duplicados que chegam para mesclar de forma agendada as importações futuras.
O que torna o Dedupely diferente
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Todas as funcionalidades incluídas nas assinaturas anuais.
Merge Rules, Auto Merge e Auto Match vêm com todos os planos. As assinaturas anuais acrescentam o Dedupely Intelligence completo.
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Preço por registros, não por usuários.
Usuários ilimitados, sem taxas por usuário.
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Cada mesclagem, registrada.
Visualize a prévia de cada mesclagem antes. O Merge History guarda os registros originais, para que você veja exatamente o que mudou.
Tem uma lista do evento da semana passada? Não é preciso conectar um CRM.
Envie-o e encontre duplicadosVeja como o Dedupely funciona
Perguntas frequentes
Deve limpar uma lista antes ou depois de a importar?
Ambos. Limpe primeiro o arquivo, para que quem aparece em várias listas com outro email ou campos em falta fique numa só linha. Depois da importação, verifique no CRM os registros que deviam ter coincidido com contatos existentes e não coincidiram.
O Dedupely pode verificar um CSV contra o meu CRM antes de o importar?
Não. O Dedupely limpa o próprio arquivo, dentro de uma lista ou entre várias. O importador do CRM compara o arquivo limpo com os registros existentes por email, domínio ou ID, e o Dedupely encontra depois o que tiver escapado quando já estiver no CRM.
Como deduplicar uma lista de webinar ou de feira?
Envie a exportação dos participantes, combinada com a lista de inscrições se você tiver as duas. Faça a correspondência primeiro por email, depois por nome com empresa para quem usou outro email. Mescle, exporte um arquivo limpo e importe-o no seu CRM.
E se as minhas listas usarem nomes de colunas diferentes?
Renomeie-as antes de enviar. Quando arquivos são combinados, só colunas com cabeçalhos idênticos viram um mesmo campo. Uma coluna chamada "E-mail" num arquivo e "Email" em outro fica separada.
Como mantém os dois emails quando alguém se registrou duas vezes?
Marque a coluna de email como multivalor antes de mesclar. As Merge Rules acrescentam então o segundo email ao registro sobrevivente em vez de substituir o primeiro.
