Correspondances exclues

Écartez automatiquement les cas limites et les correspondances de faible qualité de vos Duplicate Searches, et continuez à fusionner.

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Les Duplicate Searches peuvent repérer des cas limites à ne pas fusionner tout de suite, comme des données de remplissage ou des correspondances avec un nombre inhabituel de fiches. Vos Safety Settings mettent ces correspondances de côté dans l'onglet Excluded onglet, pour que vos résultats n'affichent que les doublons sur lesquels vous pouvez agir. Les Excluded Matches sont incluses dans toutes les offres Dedupely et l'essai gratuit de 7 jours.

Pourquoi une correspondance est exclue

Ajouté

Chaque compte démarre avec les Safety Settings activés. Une correspondance va dans l'onglet Excluded quand elle déclenche l'une de ces règles :

  • Enregistrements par correspondance : la correspondance compte plus de fiches que votre limite (20 par défaut). Les très grandes correspondances signifient en général que la logique de recherche est trop large.
  • Données de test ou de mauvaise qualité : la correspondance repose sur des données factices, de test ou de mauvaise qualité, comme « test@test.com » ou « John Doe ». Activé par défaut.
  • Valeurs très courtes : la correspondance repose sur des valeurs très courtes, comme une seule lettre ou un seul chiffre. Désactivé par défaut.

Pour modifier ces règles, voir Sécurité des fusions.

Comment examiner les correspondances exclues

  1. Ouvrez votre Duplicate Search.
  2. Cliquez sur Excluded en haut de la recherche.
  3. Ouvrez View Match Details sur une correspondance pour voir ses fiches côte à côte.
  4. Décidez quoi en faire : la fusionner, la rejeter ou cliquer sur Send to Manual Review.
L'onglet Excluded d'une recherche First + Last Name + Email, avec une correspondance de plus de 20 fiches mise de côté

Et ensuite

  • Les correspondances exclues ne sont jamais fusionnées automatiquement. Elles attendent dans l'onglet Excluded jusqu'à ce que vous décidiez.
  • Si vous modifiez vos Safety Settings, le changement s'applique après votre prochaine analyse.
  • Rien ne change dans votre CRM. Exclure une correspondance ne change que ce que Dedupely vous affiche.

Dépannage

Une correspondance attendue manque dans mes résultats. Vérifiez Excluded en haut de votre recherche. S'il n'y est pas, vérifiez l'onglet Correspondances rejetées onglet.

Une petite correspondance a été exclue alors qu'elle est sous ma limite de fiches. Elle a sans doute déclenché une autre règle : données factices (« Poor or example data ») ou valeurs très courtes (« Very short values »).

Mon onglet Excluded est plein de très grosses correspondances. Votre logique de recherche est sans doute trop large. Ajoutez un autre champ de rapprochement, utilisez une option plus stricte ou ajoutez un filtre. Voir Options de correspondance.

J'ai changé mes Safety Settings mais rien n'a changé. Les changements s'appliquent après la prochaine analyse. Cliquez sur Scan dans votre Duplicate Search.

FAQ sur les Excluded Matches

  • Puis-je quand même fusionner une correspondance exclue ? Oui. L'onglet Excluded est une zone d'attente, pas un blocage. Ouvrez la correspondance et fusionnez-la s'il s'agit d'un vrai doublon.
  • Auto Merge fusionne-t-il les correspondances exclues ? Non. Les correspondances exclues attendent votre examen.
  • Quelle différence entre Excluded et Rejected Matches ? Les correspondances exclues sont mises de côté automatiquement par vos Safety Settings. Les rejetées sont celles que vous avez écartées vous-même.
  • Les Safety Settings suppriment-ils des données de mon CRM ? Non. Ils déterminent seulement quelles correspondances Dedupely affiche dans vos résultats.

À suivre

Auto Match Soyez prévenu quand une Duplicate Search trouve de nouvelles correspondances, sans la relancer.

Journal des modifications

  1. Onglet Exclu et Paramètres de sécurité

    Les correspondances exclues par Paramètres de sécurité se déplacent vers leur propre onglet Exclu au lieu de revenir à Correspondances. Définissez les règles par type d'enregistrement.

Chaque modification du Knowledge Base

Toujours bloqué ?

Notre équipe aide sur chaque offre et pendant l'essai gratuit, par chat, e-mail ou Zoom.

Portrait de Gaby Salinas

Derrière l'article

Gaby Salinas

Assistante marketing chez Dedupely

Gaby Salinas est arrivée aux données CRM depuis le marketing et la publicité, si bien qu'elle aborde les doublons sous deux angles : la logique de correspondance et de fusion qui les sous-tend, et ce qu'ils provoquent chez les personnes qui utilisent le CRM, comme le commercial qui appelle un client deux fois, l'administrateur à qui l'on reproche la situation et le nettoyage que personne ne veut entreprendre.

En tant qu'assistante marketing chez Dedupely, elle suit la manière dont les équipes RevOps, les utilisateurs finaux, les consultants et les équipes techniques travaillent réellement avec leurs données : les enregistrements auxquels ils cessent de faire confiance, les solutions de contournement qu'ils mettent en place et le moment où ils décident enfin de procéder au nettoyage. Ce qu'elle découvre façonne l'essentiel de ce que Dedupely publie.

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  • "Cela nous a évité l'énorme casse-tête de fusionner plus de 27 000 contacts en double."

    Sean BDirecteur général, Legal CPD

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