Utilisateurs

Invitez votre équipe dans Dedupely et choisissez à quoi chacun peut accéder.

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Faites venir votre équipe dans Dedupely pour travailler ensemble sur votre projet de dédoublonnage. Chaque offre Dedupely et l'essai gratuit de 7 jours incluent des utilisateurs illimités, sans frais par utilisateur.

Plusieurs CRM connectés ? Chaque CRM connecté a ses propres utilisateurs et rôles : ajoutez chaque personne dans chaque CRM où elle travaille. Voir Plusieurs CRM dans un compte Dedupely.

Rôles utilisateur

  • Admin : accès complet à tout le compte, Company Settings compris.
  • Utilisateur : accès à toutes les fonctions et à tous les outils de Dedupely, mais pas aux Company Settings.

Inviter des utilisateurs

  1. Cliquez sur l'icône de votre profil en haut à droite et sélectionnez Invite Team.
  2. Cliquez sur Add User.
  3. Saisissez leur prénom, nom et e-mail. Cliquez sur Add pour inviter plusieurs personnes à la fois.
  4. Choisissez son rôle : Admin ou User.
  5. Cliquez sur Send Invites.
Inviter des utilisateurs : prénom, nom, e-mail et rôle, Admin ou User, pour chaque personne

Comment importer des utilisateurs depuis votre CRM

Ajouté

Invitez votre équipe directement parmi les utilisateurs d'un CRM connecté. L'importation nécessite un plan payant.

  1. Cliquez sur l'icône de votre profil en haut à droite et sélectionnez Invite Team.
  2. Cliquez sur Import CRM users.
  3. Si vous avez plus d'un CRM connecté, choisissez le CRM à partir duquel importer.
  4. Choisissez un rôle, Admin ou User, pour toutes les personnes de cet import.
  5. Cochez les utilisateurs à inviter, ou cliquez sur Tout sélectionner. Cherchez par nom ou e-mail pour affiner la liste.
  6. Cliquez sur Send Invites.

La liste affiche les utilisateurs actifs du CRM qui ont une adresse e-mail. Un import accepte jusqu'à 500 utilisateurs. Un membre importé ainsi est désactivé dans Dedupely quand son utilisateur est désactivé ou supprimé dans le CRM.

Changer le rôle d'un utilisateur

  1. Allez dans Company Settings → Utilisateurs.
  2. Cliquez sur les trois points à côté de l'utilisateur et sélectionnez Rôle.
  3. Choisissez Admin ou User et cliquez sur Enregistrer.

Comment supprimer un utilisateur

  1. Allez dans Company Settings → Utilisateurs.
  2. Cliquez sur les trois points à côté de l'utilisateur.
  3. Sélectionnez Remove.

Et ensuite

  • Les personnes invitées reçoivent un e-mail pour rejoindre votre compte Dedupely.
  • Ils ont l'accès de leur rôle dès leur arrivée.

Dépannage

Mon collègue n'a pas reçu l'invitation. Vérifiez l'adresse e-mail et demandez-leur de regarder dans leurs spams.

Je ne peux pas changer de rôle ni retirer d'utilisateurs. Seuls les administrateurs le peuvent. Demandez à un administrateur de votre compte.

Je ne peux pas ajouter d'utilisateurs. Les utilisateurs sont illimités, mais votre compte a un réglage de sécurité sur le nombre de personnes pouvant le rejoindre. Contacter le support et nous transmettrons.

FAQ sur les utilisateurs

  • Combien d'utilisateurs puis-je ajouter ? Autant que nécessaire. Les utilisateurs sont illimités sur chaque forfait et pendant l'essai gratuit de 7 jours, sans frais par utilisateur.
  • Quelle différence entre Admin et User ? Les Admins ont accès à Company Settings. Les Users peuvent utiliser toutes les fonctions de Dedupely, sauf Company Settings.
  • Puis-je changer le rôle de quelqu'un plus tard ? Oui. Allez dans Company Settings → Users, cliquez sur les trois points, sélectionnez Role et enregistrez.

À suivre

Politique de sécurité Fixez les règles de mot de passe, exigez la 2FA et contrôlez la façon dont votre équipe se connecte.

Journal des modifications

  1. Importer les utilisateurs de votre CRM

    Dans l'onglet Users, choisissez des utilisateurs actifs d'un CRM connecté, attribuez un rôle et invitez-les en une étape. Offres payantes uniquement, jusqu'à 500 à la fois. Un membre importé ainsi est désactivé quand son utilisateur CRM l'est.

Chaque modification du Knowledge Base

Toujours bloqué ?

Notre équipe aide sur chaque offre et pendant l'essai gratuit, par chat, e-mail ou Zoom.

Sur cette page

Portrait de Gaby Salinas

Derrière l'article

Gaby Salinas

Assistante marketing chez Dedupely

Gaby Salinas est arrivée aux données CRM depuis le marketing et la publicité, si bien qu'elle aborde les doublons sous deux angles : la logique de correspondance et de fusion qui les sous-tend, et ce qu'ils provoquent chez les personnes qui utilisent le CRM, comme le commercial qui appelle un client deux fois, l'administrateur à qui l'on reproche la situation et le nettoyage que personne ne veut entreprendre.

En tant qu'assistante marketing chez Dedupely, elle suit la manière dont les équipes RevOps, les utilisateurs finaux, les consultants et les équipes techniques travaillent réellement avec leurs données : les enregistrements auxquels ils cessent de faire confiance, les solutions de contournement qu'ils mettent en place et le moment où ils décident enfin de procéder au nettoyage. Ce qu'elle découvre façonne l'essentiel de ce que Dedupely publie.

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