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Trouvez et fusionnez les doublons dans Salesforce

Dédoublonnage Salesforce en masse : leads, contacts, comptes, opportunités et vos objets personnalisés.

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Contrôle total sur vos doublons Salesforce

Dedupely fusionne les doublons de votre org, puis les empêche de revenir.

Vous avez construit votre org à votre façon. Chaque champ, objet et workflow doit continuer à fonctionner exactement comme aujourd'hui.

Dedupely rapproche et fusionne sans toucher à cette structure, sur les objets standards comme personnalisés.

Et aucun frais par utilisateur.

Dedupely connecté à Salesforce : le logo Dedupely relié au nuage Salesforce par une ligne pointillée.

Un indispensable d'AppExchange

« Mon outil de déduplication préféré ! » Dedupely est indispensable pour tout admin. La configuration a été simple et en quelques minutes nous étions prêts à dédupliquer nos enregistrements.

Becka Dante
Becka Dante
Directrice, Purple Insight

Une organisation avec Flows, des déclencheurs Apex et des règles de partage ne se nettoie pas au hasard. Chaque fusion passe par l'API Salesforce comme une fusion manuelle : vos automatisations fonctionnent comme d'habitude. Comparez tout champ standard ou personnalisé et Merge Rules choisit la valeur conservée dans chacun.

Filtrez une recherche sur un propriétaire, un import ou un type de fiche et vérifiez-la avant toute exécution. Pour une grande organisation, nous vous aidons à choisir vos premières Match Options.

Dédoublonnage des données Salesforce
Réglable, à l'échelle de l'org.

Les leads et comptes en double répartissent le pipeline sur deux enregistrements : les prévisions sont sous-évaluées et deux commerciaux appellent la même personne la même semaine. Dedupely les fusionne dans Salesforce via l'API, selon vos règles, et consigne chaque fusion.

Des prévisions justes

Le pipeline tient sur un seul compte au lieu de trois : le chiffre consolidé que voit votre direction est le bon.

Une seule fiche par compte

Vos commerciaux ne travaillent plus sur la moitié d'un historique, et les règles de territoire ne se déclenchent plus sur la mauvaise fiche.

Une Duplicate Search sur des contacts Salesforce dans Dedupely : des lignes de noms, numéros de téléphone et e-mails presque identiques, avec le menu des options de correspondance ouvert sur Similar Words.

Ce qu'implique le dédoublonnage Salesforce

Les accès demandés

Un admin Salesforce complet, avec l'API REST activée sur l'org.

Votre première synchronisation

De 50 000 à 300 000 enregistrements : 15 à 90 minutes. De 300 000 à 600 000 : une à trois heures. Ensuite, les nouveaux doublons apparaissent en trois minutes environ.

Ce que change une fusion

Tout se passe dans Salesforce, via l'API. La fiche conservée garde son Id, ses associations et son historique, et Dedupely interrompt une fusion plutôt que d'en terminer une qui violerait une règle de validation.

Ce qui reste intact

Les comptes personnels, parce que Salesforce refuse de les fusionner avec un compte professionnel, et les leads une fois convertis. Tout le reste, dans les objets que vous synchronisez, est fusionnable.

Aucune fusion n'est réversibleni dans Salesforce, ni via un outil qui fusionne à travers lui. Ce qui en tient lieu : Manual Review retient chaque correspondance jusqu'à votre validation, Merge History consigne ce que chaque fusion a conservé, et Dedupely refuse toute fusion qui perdrait des données plutôt que de n'en faire que la moitié.

Outils de dédoublonnage Salesforce comparés

  NatifGestion des doublons TiersAutres outils de dédoublonnage Notre solutionDedupely
Détecte les doublons déjà présents dans votre org Duplicate Jobs, sur les éditions supérieures Oui Oui, sur tout champ standard ou personnalisé
Enregistrements par fusion Trois Variable Tous les enregistrements du groupe
Fusion en masse Non: à la main, groupe par groupe En général Des jeux de résultats entiers en une passe
Contrôle de la valeur conservée Non Variable Une Merge Rule sur chaque champ
Exécution planifiée Non Souvent une formule supérieure Auto Merge, sur tous les abonnements
Réaffectation des posts Chatter Non Variable Oui
Ce que vous payez Inclus Souvent par utilisateur ou par licence Enregistrements synchronisés. Aucun frais par utilisateur

Pourquoi Dedupely ?

Dedupely offre ce que les autres n'ont pas.

Les grands noms de la déduplication Salesforce sont pensés pour les admins certifiés. Les équipes nous le disent : écrire les règles demande une formation, et valider le tarif demande un comité. Certains éditeurs refusent désormais les petites structures.

Dedupely reste simple. Chaque formule inclut toutes les fonctionnalités, objets personnalisés compris, et le prix suit les enregistrements synchronisés, pas les utilisateurs ni les paliers.

Rien ne s'installe dans votre org et vos règles et workflows restent intacts. Le support est illimité, et sur une grande org nous passons en revue vos Match Options avec vous avant toute fusion.

"Dedupely m'a vraiment convaincu. L'outil est très paramétrable et fonctionne aussi bien en manuel qu'en déduplication automatique. Et le service client est incroyable : réactif et d'une aide précieuse."

Les publications Chatter suivent la fiche

Une fusion Salesforce garde le fil de la fiche conservée et supprime les autres.

Dedupely réassocie le fil Chatter. Publications, commentaires et @mentions de chaque fiche du groupe rejoignent celle conservée, dans leur ordre d'origine. La conversation sur un compte se lit ainsi dans un seul fil, avec tout son contenu. Rien n'est écrit dans votre organisation en dehors de la fusion elle-même.

Les abonnés sont aussi transférés.

Les abonnés d'une fiche supprimée par la fusion suivent la fiche conservée. Aucun commercial ne cesse donc de recevoir les nouvelles d'un compte qu'il suivait. Merge History enregistre le fil transféré avec les autres valeurs gardées.

Deux publications Chatter d'une fiche fusionnée rejoignent le fil de la fiche conservée dans leur ordre d'origine.
Salesforce

Testez d'abord dans une sandbox Salesforce

La connexion propose un choix entre Production et Sandbox. Pointez Dedupely vers une sandbox : il s'authentifie sur test.salesforce.com, synchronise cette org et se comporte exactement comme en production, mêmes Duplicate Searches, mêmes Merge Rules, même fusion en masse.

C'est là que se règlent les questions qui comptent. Quelles Match Options sont assez strictes pour qu'aucun faux positif ne passe, quelles Merge Rules conservent la valeur que vous voulez vraiment, et ce qu'une fusion en masse fait à quelques milliers de Leads avant de la lancer sur tous.

Synchroniser une org ne fusionne rien, ni en sandbox ni en production. Manual Review retient chaque correspondance jusqu'à votre validation, une correspondance rejetée reste exclue des recherches suivantes et Merge History enregistre ce que chaque fusion a conservé. Dedupely lit et écrit uniquement les objets que vous activez, et ne modifie jamais la configuration de votre organisation.

Commencez à fusionner en 5 minutes

Trois étapes de l'org à la première fusion

L'écran de connexion d'un CRM dans Dedupely, avec une tuile Salesforce, un bouton de connexion et l'étiquette Sandbox Supported.
ÉTAPE 1

Connectez votre org

OAuth, avec l'API REST activée.

Une liste de Duplicate Searches sur les entreprises, chacune avec son nombre de correspondances.
ÉTAPE 2

Rapprochez n'importe quel champ

Standard ou personnalisée, exacte ou similaire.

Les paramètres Auto Merge d'une recherche, avec sa planification et un bouton d'activation.
ÉTAPE 3

Fusionnez via l'API

En masse, un par un ou de façon planifiée.

Nous adorons le service client

C'est pourquoi nous offrons un support illimité.

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Envoyez-nous un e-mail pour ouvrir un ticket. Notre équipe vous répond dès que possible.

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Une aide immédiate par chat, avec de vraies personnes.
Lun-ven, 9 h-17 h CST.

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Assistance illimitée en visioconférence. Que vous démarriez ou que vous passiez à la vitesse supérieure.

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"L’application fonctionne très bien et, quand j’ai eu du mal à configurer les règles de correspondance, leur support client a été réactif et m’a remis sur la bonne voie !"

"Dedupely m'a vraiment convaincu. L'outil est très paramétrable et fonctionne aussi bien en manuel qu'en déduplication automatique. Et le service client est incroyable : réactif et d'une aide précieuse."

FAQ

Comment Dedupely détecte-t-il les doublons dans Salesforce ?

Dedupely synchronise vos Leads, Contacts, Comptes, Opportunités et objets personnalisés, puis rapproche les enregistrements sur les champs de votre choix (E-mail, Société, n'importe quel champ personnalisé) en exact ou en approchant. Chaque objet arrive avec ses Duplicate Searches par défaut, et chacune affiche le propriétaire de l'enregistrement à côté de chaque correspondance.

Lire le guide de déduplication Salesforce

Quels objets Salesforce Dedupely fusionne-t-il ?

Contacts, Comptes, Leads, Opportunités, Individus et vos objets personnalisés. Dedupely synchronise un objet entier à la fois : désactivez les types d’enregistrement inutiles dans CRM Settings.

Les Comptes personnels restent à l’écart : Salesforce refuse de les fusionner avec un compte professionnel. Les Leads sortent de la synchronisation dès leur conversion.

Comment fonctionne la synchronisation

Où s’arrêtent les Duplicate Rules et Matching Rules de Salesforce ?

Elles se déclenchent à l’enregistrement d’une fiche et signalent des Potential Duplicates. Les Duplicate Jobs analysent les enregistrements déjà présents dans votre org et remontent des jeux d’enregistrements en double.

Aucun ne fusionne quoi que ce soit. Dedupely rapproche les enregistrements sur toute l'org et fusionne en masse : ce que vos règles ont signalé est réellement fusionné.

Comment Dedupely détecte les doublons

Mes Duplicate Rules bloquent-elles une fusion Dedupely ?

Non. Dedupely écrit avec l'en-tête Salesforce Duplicate Rule réglé pour autoriser l'enregistrement : une règle qui alerte ou bloque à l'enregistrement ne peut pas empêcher une fusion que vous avez approuvée. Les règles restent actives pour tous ceux qui saisissent des enregistrements à la main.

Comment fonctionne la fusion

Que se passe-t-il dans Salesforce quand je fusionne ?

La fusion s'exécute dans Salesforce via son API dès que vous confirmez: rien n'est exporté, rien n'est réimporté. Les associations passent sur le Primary, les Merge Rules décident champ par champ quelle valeur est conservée, et Merge History garde chaque fusion.

Comment fonctionnent les Merge Rules

Quand Dedupely bloque-t-il une fusion Salesforce ?

Dès que la terminer ferait perdre des données. Une valeur qui viole une règle de validation, deux Comptes dans la même hiérarchie parent-enfant, un Contact dont le champ Report To pointe vers le Primary, plusieurs utilisateurs de portail dans le groupe, ou une org qui bloque le changement de parent: chaque cas arrête la fusion et vous en donne la raison.

Les champs uniques prennent la valeur du Primary et n’acceptent aucune Merge Rule. Les champs chiffrés et masqués ne sont pas touchés.

Ce qui sécurise une fusion

Puis-je vérifier les correspondances Salesforce avant toute fusion ?

Oui. Manual Review retient chaque correspondance jusqu’à votre validation, et une correspondance rejetée reste exclue des recherches suivantes. Synchroniser votre org ne fusionne rien en soi.

Manual Review

Dedupely peut-il garder Salesforce propre tout seul ?

Auto Match détecte les nouveaux doublons à mesure que les enregistrements arrivent. Auto Merge fusionne ceux qui respectent vos règles, à la fréquence que vous fixez. Les deux s'inscrivent dans Merge History comme n'importe quelle fusion.

Configurer Auto Match

Et les limites d’API Salesforce et les orgs sandbox ?

Dedupely lit la consommation d’API renvoyée par Salesforce à chaque appel, s’arrête à la limite quotidienne de votre org, puis reprend là où il s’était arrêté dès la réinitialisation.

La connexion propose un choix entre Production et Sandbox : vous pouvez répéter l'opération en sandbox avant de toucher à l'org en production. Dans les deux cas, Dedupely a besoin de l'API REST activée et des droits d'admin complets.

Connecter votre CRM

Puis-je d’abord tester sur ma propre org Salesforce ?

Oui. L'essai de 7 jours connecte votre org, synchronise vos enregistrements et lance des recherches, avec un support illimité pendant la configuration. Rien n'est fusionné tant que vous ne le décidez pas.

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"Un gain de temps fantastique avec d'excellents filtres - la fusion automatique et en masse devient tellement plus simple !"
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