Imports
Importer listes d'événements et de prospects sans créer de doublons
Fusionnez les doublons dans et entre vos listes avant qu'elles n'atteignent le CRM, puis repérez ce que l'import a encore créé.
Ce que nous disent les équipes qui importent des listes chaque mois
12 %
11 %
4 %
Pourquoi chaque import de liste ajoute des doublons
La même personne figure sur la liste du webinar, le scan du salon et l'export de prospects du trimestre dernier. Quand ces listes sont importées l'une après l'autre, chaque copie devient sa propre fiche.
- Une clé par ligne : les outils d'import rapprochent chaque ligne sur une seule clé, comme l'e-mail. Une personne avec un e-mail différent dans chaque liste, ou sans e-mail, entre deux fois.
- Clés manquantes : les listes d'événements arrivent souvent sans domaine web ni identifiant CRM, donc les lignes ne correspondent pas aux fiches auxquelles elles appartiennent.
- Une ligne, une action : chaque ligne en double s'exécute comme une mise à jour distincte, donc workflows et séquences peuvent se déclencher deux fois.
- Formats différents : chaque source nomme ses colonnes et formate ses numéros à sa manière.
Comment Dedupely se compare pour les imports de listes
| Critère | Outils natifs des CRM | Autres outils de dédoublonnage | Scripts personnalisés | Dedupely |
|---|---|---|---|---|
| Doublons dans le fichier | La plupart ne regroupent les lignes que lorsqu'une clé comme l'e-mail correspond exactement. | Moins nombreux sont ceux qui nettoient les doublons dans le fichier lui-même. | Possible, si quelqu'un les écrit et les exécute. | Fusionne les lignes en double du fichier, sur n'importe quelle colonne. |
| Doublons entre plusieurs listes | Chaque fichier est importé séparément. | Peu documentent la combinaison de plusieurs fichiers en un seul. | Possible, avec une logique sur mesure pour chaque nouvelle liste. | Combine plusieurs listes en une et fusionne entre elles. |
| Comparaison avec les fiches existantes | La plupart rapprochent sur une clé, comme l'e-mail, le nom ou le domaine. | Plusieurs comparent un fichier d'import au CRM. | Possible, avec un accès API. | Après l'import, des Duplicate Searches filtrées sur les nouvelles fiches. |
| Choisir quelles valeurs sont conservées | Peu vous laissent choisir quelle valeur l'emporte, champ par champ. | La plupart proposent des règles de fusion, plus ou moins détaillées. | Ce que le script a été écrit pour faire. | Merge Rules au niveau du champ et du Primary Record : garder les valeurs non vides ou les plus récentes, ou ajouter aux champs multivaleurs. |
Outils natifs des CRM en octobre 2026, d'après la documentation d'aide de HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Close, Nimble et Google Contacts.
Importer une liste sans ajouter de doublons
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Étape 1Préparer
Comment préparer les listes d'événements et de prospects pour l'import ?
Donnez le même en-tête aux colonnes équivalentes dans chaque fichier, et vérifiez les formats par rapport aux exigences d'import de votre CRM. Gardez des copies des fichiers d'origine avant de modifier quoi que ce soit.
- Chaque fichier a besoin d'une ligne d'en-tête. Quand vous combinez des fichiers, seules les colonnes aux en-têtes identiques deviennent un même champ.
- Marquez comme multivaleurs les colonnes qui peuvent contenir plusieurs valeurs, comme les e-mails, pour que les fusions gardent chaque valeur au lieu d'écraser.
- Les colonnes arrivent en texte, alors uniformisez d'abord les dates et formats de téléphone dans le fichier.
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Étape 2Propre
Comment supprimer les doublons d'une liste avant de l'importer ?
Importez vos listes dans Dedupely en fichiers CSV, combinées en une seule ou séparées, puis fusionnez les doublons et exportez un fichier propre. Aucune connexion CRM n'est nécessaire.
- Lancer Duplicate Searches sur l'e-mail, ou le nom avec l'entreprise, en correspondance exacte ou similaire.
- Réglez les Merge Rules pour que les valeurs non vides l'emportent et que les champs multivaleurs soient cumulés.
- Découvrez le fonctionnement de l'outil CSV sur la page CSV. Pour un besoin ponctuel, les outils CSV gratuits fusionnent deux listes et dédoublonnent un fichier dans le navigateur.
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Étape 3Import
Comment importer une liste sans dupliquer les contacts existants ?
Mappez le fichier propre dans l'outil d'import de votre CRM et rapprochez par e-mail pour les personnes, par domaine pour les entreprises, ou par identifiant de fiche si vous l'avez. Testez d'abord un petit échantillon, puis importez le reste.
- Vérifiez que les fiches existantes ont été mises à jour plutôt que dupliquées, et que les champs obligatoires et les associations sont passés.
- Importez les entreprises avant les personnes, pour que les contacts soient rattachés au bon compte.
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Étape 4Repérer
Comment trouver les doublons qu'un import a tout de même créés ?
Connectez votre CRM, filtrez les Duplicate Searches sur les fiches créées par l'import et fusionnez ce qui est passé. Puis configurez-le une fois, pour que la liste suivante soit traitée de la même façon.
- Utiliser Filtres avancés pour garder les correspondances où une ou plusieurs fiches ont été créées à la date d'import. Si la liste est arrivée sur plusieurs jours, saisissez chaque date et réglez le filtre sur N'importe lequel. Choisissez « only one » pour ne voir que les nouvelles fiches qui doublonnent des fiches existantes.
- Dedupely Intelligence trouve les correspondances proches, comme un surnom ou un deuxième email.
- Voir Fusionnez automatiquement les doublons entrants pour fusionner les futurs imports selon une planification.
Ce qui distingue Dedupely
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Toutes les fonctionnalités sont incluses dans les abonnements annuels.
Merge Rules, Auto Merge et Auto Match sont inclus dans chaque offre. Les abonnements annuels ajoutent Dedupely Intelligence au complet.
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Tarifé à la fiche, pas au siège.
Utilisateurs illimités, sans frais par utilisateur.
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Chaque fusion consignée.
Prévisualisez d'abord chaque fusion. Merge History garde les fiches d'origine, vous voyez donc exactement ce qui a changé.
Une liste de l'événement de la semaine dernière ? Pas besoin de connecter un CRM.
Importez-le et trouvez les doublonsVoir comment fonctionne Dedupely
Questions fréquentes
Faut-il nettoyer une liste avant ou après l'import ?
Les deux. Nettoyez d'abord le fichier, pour qu'une personne présente dans plusieurs listes avec un autre email ou des champs manquants ne fasse qu'une ligne. Après l'import, cherchez dans le CRM les fiches qui auraient dû correspondre à des contacts existants et ne l'ont pas fait.
Dedupely peut-il vérifier un CSV par rapport à mon CRM avant que je l'importe ?
Non. Dedupely nettoie le fichier lui-même, dans une liste ou entre plusieurs. L'importateur de votre CRM rapproche le fichier propre des fiches existantes sur l'e-mail, le domaine ou l'identifiant, puis Dedupely trouve ce qui est passé une fois dans le CRM.
Comment dédoublonner une liste de webinar ou de salon ?
Importez l'export des participants, combiné à la liste des inscrits si vous avez les deux. Rapprochez d'abord sur l'e-mail, puis sur le nom avec l'entreprise pour ceux qui ont utilisé un autre e-mail. Fusionnez, exportez un fichier propre et importez-le dans votre CRM.
Et si mes listes utilisent des noms de colonnes différents ?
Renommez-les avant l'import. Quand des fichiers sont combinés, seules les colonnes aux en-têtes identiques deviennent un même champ. Une colonne « E-mail » dans un fichier et « Email » dans un autre restent séparées.
Comment garder les deux e-mails quand quelqu'un s'est inscrit deux fois ?
Marquez la colonne e-mail comme multivaleur avant de fusionner. Les Merge Rules ajoutent alors le second e-mail à la fiche conservée au lieu d'écraser le premier.
