Intégrations et synchronisations
Fusionnez automatiquement les doublons entrants, selon une planification que vous fixez
Une fois une Duplicate Search testée, Auto Merge l'exécute selon une planification et fusionne ce qu'il trouve avec vos Merge Rules, en ignorant ce qui demande une personne.
Ce que nous disent les équipes lassées de nettoyer deux fois
84 %
58 %
18 %
Pourquoi les doublons reviennent après chaque nettoyage
Formulaires, imports, intégrations et commerciaux continuent de créer des fiches, donc un CRM propre ne le reste pas. Fusionner à la main chaque semaine demande un temps que la plupart des équipes n'ont pas, et automatiser sans limites répète la même erreur à chaque exécution.
- Des sources qui ne s'arrêtent jamais : formulaires, synchronisations et numéroteurs ajoutent de nouvelles fiches chaque jour.
- Des nettoyages qui vieillissent : un arriéré fusionné au printemps est de retour à l'été.
- Une règle pour tout : une recherche large pour toutes les sources fusionne trop certaines fiches et en rate d'autres.
- Aucun filet de sécurité : une automatisation qui ne peut pas écarter les correspondances risquées les fusionne aussi.
Comment Dedupely se compare pour la fusion automatique
| Critère | Outils natifs des CRM | Autres outils de dédoublonnage | Scripts personnalisés | Dedupely |
|---|---|---|---|---|
| Fusionner selon une planification | La plupart laissent les nouveaux doublons à trouver et fusionner à la main. | Certains fusionnent selon une planification. | Possible, avec une tâche planifiée que quelqu'un maintient. | Dès que possible en boucle, toutes les quelques minutes, heures ou jours, certains jours, ou dans une plage horaire. |
| Écarter les correspondances risquées | Peu permettent de mettre de côté les correspondances risquées avant leur fusion. | Certains ne fusionnent qu'au-dessus d'un score de correspondance. | Seulement si chaque exception est codée. | Les correspondances exclues, en Manual Review ou rejetées ne sont jamais fusionnées automatiquement. |
| Choisir quelles valeurs sont conservées | La plupart gardent les valeurs de la fiche principale, sauf si vous les choisissez fusion par fusion. | La plupart proposent des règles de fusion, plus ou moins détaillées. | Ce que le script a été écrit pour faire. | Chaque fusion automatique suit vos Merge Rules, du Primary Record aux règles par champ. |
| Voir ce qui a tourné | Peu gardent une trace complète de ce qui a changé à chaque fusion. | La plupart tiennent un journal des fusions. | Seulement si vous mettez en place une journalisation. | Un tableau de bord par recherche, avec Pause, Disable et Cancel all. Chaque fusion est dans Merge History. |
Outils natifs des CRM en octobre 2026, d'après la documentation d'aide de HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Close, Nimble et Google Contacts.
Fusionner automatiquement les doublons entrants en quatre étapes
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Étape 1Choisissez
Quelles Duplicate Searches peut-on fusionner automatiquement sans risque ?
Celles que vous avez déjà testées : quelques fusions à la main et une ou deux pages en masse, fausses correspondances rejetées, et des résultats restés justes après la synchronisation de nouvelles fiches.
- Commencez par les doublons évidents, comme prénom, nom et e-mail identiques.
- Ajoutez les recherches à doublons conditionnels, comme les journaux d'appels de l'outil d'appel, une fois les vraies données protégées par les Merge Rules.
- Gardez les correspondances complexes, comme Tax ID ou les numéros ERP, sur Auto Match pour qu'une personne les valide.
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Étape 2Protéger
Comment éviter qu'Auto Merge fusionne les mauvaises fiches ?
Définissez vos Merge Rules et laissez les Safety Settings actifs. Auto Merge ignore tout ce qui est dans Excluded, Manual Review et Rejected Matches : seules passent les correspondances que vous fusionneriez vous-même.
- Merge Rules déterminent le Primary Record et la valeur gagnante, champ par champ.
- Paramètres de sécurité mettent de côté les correspondances de plus de 20 fiches, ou fondées sur des données factices.
- Dans HubSpot, Auto Merge ne peut pas poser la question, et ignore donc les correspondances dont le Merge choice est réglé sur Always ask.
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Étape 3Planification
À quelle fréquence Auto Merge doit-il tourner ?
Aussi souvent que les doublons arrivent : dès que possible pour les formulaires web, chaque jour pour un numéroteur avant que les commerciaux commencent, ou un jour fixe du mois juste après un import régulier.
- « As soon as possible » tourne en boucle continue : il analyse, fusionne et recommence.
- Limitez les exécutions à certaines heures, par exemple entre 17 h et 21 h, pour fusionner hors des heures de travail.
- Retrouvez toutes les options de planification sur la Page Auto Merge.
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Étape 4Surveiller
Comment vérifier ce qu'a fait Auto Merge ?
Ouvrez le tableau de bord Auto Merge de la recherche pour voir les fusions récentes, le planning, le total et ce qui demande attention. Chaque fusion automatique est aussi enregistrée dans Merge History.
- Cliquez sur Pause pour garder la planification, Disable pour la désactiver ou Cancel all pour arrêter une exécution en cours.
- Survolez une fusion au statut Error pour voir pourquoi, et vérifiez Attention Needed chaque semaine.
- Voyez chaque fusion, avec les fiches d'origine, dans Merge History.
Ce qui distingue Dedupely
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Toutes les fonctionnalités sont incluses dans les abonnements annuels.
Merge Rules, Auto Merge et Auto Match sont inclus dans chaque offre. Les abonnements annuels ajoutent Dedupely Intelligence au complet.
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Tarifé à la fiche, pas au siège.
Utilisateurs illimités, sans frais par utilisateur.
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Chaque fusion consignée.
Prévisualisez d'abord chaque fusion. Merge History garde les fiches d'origine, vous voyez donc exactement ce qui a changé.
Testez une recherche à la main aujourd'hui, et laissez-la tourner seule demain.
Connectez votre CRMVoir comment fonctionne Dedupely
Questions fréquentes
Que puis-je tester pendant l'essai gratuit ?
L'essai gratuit de 7 jours comprend 20 fusions gratuites et toutes les fonctions de base, vous pouvez donc tester vos recherches avec des fusions unitaires et en masse avant de les automatiser. Toutes les fonctions sont incluses dans les abonnements annuels.
Auto Merge utilise-t-il mes Merge Rules ?
Oui. Chaque fusion automatique suit votre Primary Record et vos règles par champ. Sans Merge Rules, c'est la logique de fusion de votre CRM qui décide. Un Custom Merge est le seul type de fusion qui outrepasse vos règles, parce que vous choisissez chaque valeur vous-même.
Puis-je arrêter Auto Merge ?
Oui, à tout moment. Cliquez sur Pause dans le tableau de bord Auto Merge de la recherche pour garder la planification, sur Disable pour le désactiver, ou sur Cancel all pour arrêter une exécution en cours. Les fusions déjà en cours se terminent, et les autres sont annulées.
Auto Merge fusionne-t-il les correspondances de Manual Review ou de l'onglet Excluded ?
Non. Les correspondances dans Manual Review et l'onglet Excluded attendent la décision d'une personne, et les correspondances rejetées ne reviennent jamais. Dans HubSpot, Auto Merge ignore aussi les correspondances dont la Merge choice est réglée sur Always ask, car il ne peut pas vous demander.
Que se passe-t-il si je dépasse la limite d'enregistrements de mon plan ?
Vous disposez de jusqu'à 10 % de fiches en plus pendant 10 jours. Ensuite, le compte passe en lecture seule, ce qui suspend les fusions et Auto Merge jusqu'à ce que vous changiez de forfait ou désactiviez des objets dans CRM Settings. Vos Duplicate Searches et analyses continuent de fonctionner, vous voyez donc toujours les nouveaux doublons.
