Collega il tuo CRM

Collegare il CRM sincronizza il tuo database con Dedupely tramite l'API del CRM. Una volta dentro i record, Dedupely può cercare duplicati, eseguire automazioni e unire record in blocco. Non hai ancora accesso al CRM? Puoi caricare un foglio di calcolo.

Come collegare il tuo primo CRM

Quando crei l'account, la prima schermata che vedi è Connect a CRM to Get Started.

1. Seleziona il tuo CRM, o scegli CSV in Other Data Sources.
2. Verrai indirizzato al tuo CRM per approvare l'accesso di Dedupely. Accedi con il tuo utente admin e approva.
3. Di nuovo in Dedupely, seleziona quali oggetti vuoi sincronizzare (ad es. Contacts, Companies, Deals).

CRM e oggetti supportati

Added 28 agosto 2026

Come collegare un altro CRM o un foglio di calcolo

Se hai già un CRM collegato e vuoi aggiungerne un altro:

1. Clicca su CRM nel menu a sinistra.
2. Clicca + Add New CRM or CSV in fondo all'elenco.
3. Scegli il tuo CRM, o scegli CSV per caricare un file.
4. Approva la connessione (o carica il tuo file).
5. Seleziona gli oggetti da sincronizzare.

Come attivare o disattivare gli oggetti

Puoi cambiare in qualsiasi momento quali oggetti sincronizza Dedupely:

1. Vai in CRM Settings nel menu a sinistra.
2. Trova l'oggetto.
3. Clicca Abilita oppure Disable.

Disattivare un oggetto mette in pausa il monitoraggio in background e toglie i suoi record dalla corrispondenza attiva. Riduce anche il numero di record sincronizzati, utile per pulire un oggetto alla volta.

Cosa succede dopo

1. I tuoi record si sincronizzano. Dedupely inizia subito a importare i record. I database sotto i 50.000 record richiedono di solito 2–15 minuti, quelli molto grandi (oltre 1 milione) fino a 12 ore. Dopo, Dedupely aggiorna automaticamente ogni 10–30 minuti. Vedi Sincronizzazione dei record per la tabella completa dei tempi.
2. I tuoi record contano sul piano. I record di tutti i CRM collegati si sommano. Fino al 10% oltre il limite del tuo piano, puoi continuare a lavorare per 10 giorni, una volta per periodo di fatturazione, mentre fai l'upgrade o disattivi oggetti. Dopo, o se superi il limite di oltre il 10%, l'account passa in sola lettura finché non lo fai. Vedi Billing & Usage.
3. Trovi i primi duplicati. Al termine della sincronizzazione, crea una Duplicate Search per vedere quanti duplicati hai. Vedi Trovare i duplicati.

Il collegamento non cambia nulla nel CRM. I record cambiano solo quando li unisci, a mano o con un'automazione che imposti.

Risoluzione dei problemi

Non riesco a collegare il CRM, oppure l'autorizzazione non va a buon fine. Quasi sempre significa che l'utente CRM con cui hai effettuato l'accesso non ha permessi da admin. Chiedi all'admin del CRM di darti l'accesso admin o di collegare il CRM per te.

L'oggetto che mi serve non è nell'elenco. Controlla la tabella degli oggetti supportati qui sopra. I Custom Objects sono supportati per HubSpot e Salesforce. Se il tuo oggetto ancora non c'è, contatta l'assistenza.

I miei record non compaiono. Probabilmente la prima sincronizzazione è ancora in corso. I database grandi possono richiedere diverse ore. Se ci mette più della stima in Sincronizzazione dei record, contatta l'assistenza.

Il mio account è passato in sola lettura dopo aver collegato un altro CRM o oggetto. Probabilmente il numero totale di record ha superato di oltre il 10% il limite del piano.

Domande frequenti sul collegamento del CRM

• Posso sincronizzare solo alcuni record di un oggetto? No. Le integrazioni CRM sincronizzano oggetti interi, quindi vengono sincronizzati tutti i record dell'oggetto scelto.
• Posso collegare più di un CRM? Sì. Aggiungine quanti te ne servono dal menu CRM. I record di tutti i CRM collegati contano insieme sul limite del piano.
• I fogli di calcolo contano sul limite di record del mio piano? No. Contano solo i record sincronizzati dai CRM.
• Dove trovo la documentazione su sicurezza e conformità per il mio team IT? Nel Trust Center, con Sicurezza, il Informativa sulla privacy, il Termini di servizio, il sub-responsabili del trattamento, ISO 27001 e DPA. Puoi anche scrivere a help@dedupe.ly.
• L'onboarding è incluso? Sì. Tutti i piani e la prova gratuita di 7 giorni includono l'onboarding, con chiamate Zoom illimitate, chat dal vivo e supporto via email.