Trovare i duplicati nascosti

La corrispondenza esatta trova solo i record scritti allo stesso modo. I duplicati veri spesso non lo sono: "Jon" e "John", "Bob" e "Robert", un'email di lavoro e una personale, o un numero con e senza prefisso internazionale. In Dedupely trovi questi duplicati nascosti scegliendo l'opzione di corrispondenza giusta per ogni campo e attivando le Enhancements di corrispondenza nella tua Duplicate Search. Una corrispondenza più ampia trova più duplicati e anche più falsi, quindi questo playbook mostra anche come rivederli in sicurezza.

Quale duplicato nascosto è, e come lo intercetti?

Match nicknames copre i soprannomi comuni, e il supporto per i soprannomi in altre lingue sta crescendo. Vedi Opzioni di corrispondenza.

Come attivare le Enhancements di corrispondenza

Le Enhancements sono due impostazioni extra in ogni Duplicate Search:

• Corrispondenza tra campi (attivo di default): trova gli stessi valori quando sono scambiati tra i campi della ricerca. Per esempio, "Ana / Lopez" e "Lopez / Ana" in First Name e Last Name. I record coincidono solo se hanno gli stessi valori in tutti i campi della ricerca, in qualsiasi ordine. Un record con un campo vuoto nella ricerca ne resta fuori.
• Tolleranza ai refusi (disattivato per impostazione predefinita): evita che piccole differenze blocchino le corrispondenze quando usi un confronto più rigido.

Per controllarle o cambiarle:

1. Apri la tua Duplicate Search e fai clic su Impostazioni di corrispondenza.
2. Clicca Extra Settings.
3. In Enhancements, seleziona o deseleziona Corrispondenza tra campi e Tolleranza ai refusi.
4. Clicca Fatto, poi fai clic su Scan.

Gli Enhancements si impostano per ogni Duplicate Search, così puoi tenere una ricerca rigorosa senza Typo allowance e attivarlo in una più larga.

Come rivedere in sicurezza i duplicati nascosti

I duplicati nascosti richiedono un controllo più attento di quelli esatti:

• Confronta su almeno tre campi, così un'opzione di corrispondenza più ampia su un campo viene verificata dagli altri.
• Aggiungi Visible Fields come Email, Phone Number, Company e Create Date, così puoi confrontare ciò che non coincide.
• Rifiuta false corrispondenze. Restano fuori da ogni ricerca futura per quell'oggetto. Vedi Corrispondenze rifiutate.
• Invia le corrispondenze poco chiare a Manual Review. Vedi Manual Review.
• Usa Auto Match, non Auto Merge, finché la ricerca non smette di trovare false corrispondenze. Vedi Evitare le false corrispondenze.

Configurazione di esempio

Un team B2B ha unito i suoi duplicati esatti e vuole trovare il resto dei suoi contatti HubSpot.

1. Ricerca 1 (soprannomi): First Name: Similar Words (Any Order), con Match nicknames attivo · Last Name: Exact · Company: Similar Words (Any Order), con Ignored terms Inc., LLC, Ltd.
2. Ricerca 2 (due email): First Name: Exact · Last Name: Exact · Phone Number: Similar · Email: None.
3. Miglioramenti: Cross-field matching lasciato attivo (predefinito) in entrambe le ricerche, per intercettare nomi e cognomi scambiati tra i campi. Typo allowance resta disattivato.
4. Visible Fields: Email, Phone Number, Company, Create Date.
5. Merge Rules: Primary Record impostato su Più campi compilati.
6. Revisione: rifiuta le false corrispondenze, invia quelle poco chiare a Manual Review e poi unisci. Attiva Auto Match su entrambe le ricerche.

Errori comuni

• Partire da corrispondenze larghe. Unisci prima i duplicati esatti, poi cerca quelli nascosti.
• Allentare tutti i campi insieme. Allenta un campo per ricerca e tieni rigorosi gli altri.
• Confrontare le persone sull'email quando ne usano due. Usa invece nome più telefono o azienda.
• Usare Exact su telefoni con formati diversi. Exact coincide solo con numeri scritti allo stesso modo. Usa Similar.
• Attivare subito Auto Merge. I duplicati nascosti richiedono prima il controllo di una persona.

Domande frequenti sui duplicati nascosti

• Perché Exact non abbina "Jon" e "John"? Exact corrisponde solo a valori scritti allo stesso modo, ignorando le maiuscole. Usa Similar o Fuzzy sui nomi.
• Dedupely confronta i soprannomi in altre lingue? Match nicknames copre i soprannomi comuni, e si stanno aggiungendo altre lingue.
• Cosa fa Cross-field matching? Abbina i record i cui valori sono scambiati tra i campi della ricerca, come "Ana / Lopez" e "Lopez / Ana" in First Name e Last Name. I record devono avere gli stessi valori in tutti quei campi.
• A cosa serve la Tolleranza ai refusi? Evita che piccole differenze blocchino una corrispondenza quando usi un confronto più rigoroso.
• Una corrispondenza più ampia creerà false corrispondenze? Può farlo. Confronta su almeno tre campi, rivedi i risultati e rifiuta ciò che non è un duplicato.