Assistenza illimitata, sempre
Chiamate di onboarding, aiuto nella configurazione, risoluzione dei problemi e check-in illimitati, su ogni piano, a partire dalla prova gratuita.
Come contattarci
Scrivici dall'email del tuo account Dedupely, e avremo la tua configurazione davanti prima di rispondere. I messaggi inviati fuori orario ricevono risposta via email la mattina dopo. Preferisci un modulo, o hai una domanda su vendite o partnership? Usa il modulo di contatto.
Assistenza in ogni fase
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Durante la prova
Aiuto dal primo giorno, prima di pagare qualsiasi cosa.
- Prenota una chiamata prima o dopo il collegamento
- Prova le ricerche sui tuoi dati
- Inizia la prova più tardi se ora non è il momento giusto
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Onboarding
Partiamo da dove sei.
- Arriva con specifiche complete, o senza sapere da dove iniziare
- Costruisci insieme la logica di corrispondenza e di unione
- Coinvolgi chi lavora con i duplicati
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Customer Success
Restiamo con te anche dopo la configurazione.
- Follow-up su tutto ciò che resta aperto
- Chiamate mensili fisse, se le vuoi
- Aiuto con casi limite, fatturazione e revisioni di sicurezza
Consiglio: collega il CRM prima della chiamata di onboarding, così lavoriamo insieme sui tuoi dati reali.
La tua prima ora con Dedupely
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Crea il tuo account
Registrati in meno di due minuti. La prova gratuita di 7 giorni include 20 unioni gratuite, e non serve la carta di credito.
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Collega il tuo CRM
Collega HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Close, Nimble o Google Contacts con un utente admin, o carica un foglio di calcolo.
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Prenota l'onboarding
Rivedi la configurazione con il nostro team Customer Success su Zoom, con i tuoi dati.
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Trova i tuoi primi duplicati
Crea una Duplicate Search per vedere le corrispondenze. Solo le unioni contano sulle tue 20 unioni gratuite.
Come trovare i duplicati
Sicurezza e affidabilità
Dedupely ha la certificazione ISO 27001, 27017 e 27018. Se il tuo team di sicurezza ha domande prima di collegare il CRM, inizia da qui.
Domande frequenti
Sì. Il supporto è illimitato e gratuito su ogni piano, prova inclusa. Chat, email e tutte le chiamate Zoom che servono a te o al tuo team.
No, ma lo consigliamo. Puoi prenotare quando vuoi, anche prima di collegare il CRM. Se è già collegato, possiamo lavorare insieme sui tuoi dati reali.
Lavoriamo con te. Conosciamo il tuo caso, ti aiutiamo a impostare la logica di corrispondenza e di unione e ti seguiamo nei casi limite. Il controllo su cosa viene unito resta a te.
Se dopo una chiamata resta qualcosa in sospeso, ti ricontattiamo. Puoi prenotare un'altra chiamata in qualsiasi momento, e alcuni team tengono una chiamata mensile fissa per rivedere nuovi duplicati e cambiamenti.
Sì. Se ora non è il momento giusto, contattaci e programmeremo la tua prova di 7 giorni per iniziare più avanti.
La maggior parte delle unioni si può annullare entro 30 giorni, da Merge History. L'annullamento serve per i record che non erano duplicati, quindi considera ogni unione definitiva. Per le unioni più vecchie, scarica Merge History in CSV per ripristinare i dati nel tuo CRM, e contattaci se vuoi aiuto.
Sì. Invia il tuo questionario di sicurezza o il DPA al nostro team, e Customer Success coinvolgerà Compliance.
Customer Success. Scrivici in chat o via email per fare l'upgrade, cambiare o annullare il piano, o per chiedere dei prezzi per enti non profit e istruzione.
