NovoDedupely IntelligenceAgora em todos os planos pagos, mensais ou anuais.

Usuários e funções

Convide sua equipe para o Dedupely, atribua a cada pessoa os papéis certos e mantenha a lista da equipe atualizada.

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Traga sua equipe para o Dedupely e trabalhe junto no seu projeto de deduplicação. Todos os planos do Dedupely e o teste grátis de 7 dias incluem usuários ilimitados, sem cobrança por usuário. O que cada pessoa pode ver e fazer depende de sua função. Veja Funções e permissões.

Vários CRMs conectados? Cada CRM conectado tem seus próprios usuários e funções, por isso adicione cada pessoa a cada CRM em que trabalha. Veja Vários CRM numa conta do Dedupely.

Como abrir Usuários

  1. Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito e selecione Company Settings.
  2. Selecione Usuários em Empresa.
Convide usuários: primeiro nome, sobrenome, email e função, Admin ou User, para cada pessoa

O que você vê na página Usuários

Coluna O que mostra
User Nome e e-mail, com um Você, Contato de cobrança ou Convidado selo
Função Os papéis deles. Clique Permissões de visualização para ver o que podem fazer.
2FA Se ativou a autenticação de dois fatores
Estado Se estão ativos
Origem Como foram adicionados
Último acesso Quando usaram o Dedupely pela última vez

Funções embutidas

Adicionado

Função O que podem fazer
Admin Acesso total a esta empresa, incluindo usuários, perfis, faturamento e dados do CRM. O perfil de Administrador não expira.
Data Manager Gerencie conexões de CRM, Duplicate Searches, mesclagens e outras ferramentas de dados.
Contador Gerencie cobrança, assinaturas e faturas.
Read-only User Visualize dados e resultados do CRM sem alterar configurações ou registros.

Você também pode criar as suas próprias funções. Consulte Funções e permissões.

Como convidar usuários

  1. No Usuários página, clique Add User.
  2. Digite o primeiro nome, o sobrenome e o email. Clique em Add para convidar mais pessoas de uma vez.
  3. Escolha os papéis deles.
  4. Clique em Send Invites.

Você também pode clicar em Import CRM users para adicionar os usuários de um CRM conectado, ou Sincronização de diretório & provisionamento para adicionar pessoas do seu provedor de identidade. Veja Single Sign-On e Provisionamento.

Como importar usuários do seu CRM

Adicionado

Convide sua equipe diretamente a partir dos usuários de um CRM conectado. A importação exige um plano pago.

  1. No Usuários página, clique Import CRM users.
  2. Se você tiver mais de um CRM conectado, escolha o CRM de onde importar.
  3. Escolha os papéis de cada pessoa nesta importação.
  4. Assinale os usuários a convidar, ou clique em Selecionar tudo. Pesquise por nome ou email para restringir a lista.
  5. Clique em Send Invites.

A lista mostra os usuários ativos do CRM que têm endereço de email. Uma importação aceita até 500 usuários. Um membro importado assim é desativado no Dedupely quando o usuário é desativado ou removido no CRM.

Como alterar as funções de um usuário

  1. No Usuários página, clique nos três pontos ao lado do usuário e selecione Funções.
  2. Em Definir função do usuário, verifique todas as funções de que ela precisa. Uma pessoa pode ter várias funções e recebe o acesso de todas elas.
  3. (Opcional) Defina uma data de expiração para um papel. Deixe em branco para acesso permanente. As datas expiram no fim do dia selecionado, no seu fuso horário.
  4. Clique em Guardar.
A janela de definição de papel do usuário, com dois papéis marcados e uma data de expiração

Outras opções para cada usuário

Clique nos três pontos ao lado de um usuário para:

  • Mapeamento de usuários do CRM: vincule-os ao usuário correspondente no seu CRM. Funções com Somente registros próprios do CRM use-o para exibir somente os registros de que são proprietários.
  • Definir como contato de cobrança: eles recebem e-mails de cobrança, como faturas e lembretes de pagamento.
  • Ativar: restaurar o acesso de um usuário desativado.
  • Remover: remova-os da sua conta.

O que acontece a seguir

  • As pessoas convidadas recebem um email para entrar na sua conta Dedupely. Se a sua Política de Segurança exigir 2FA, a configuração é feita antes de eles entrarem.
  • Eles recebem o acesso dos seus perfis. assim que entram.
  • Quando uma função expirar, a pessoa mantém suas outras funções. Se era a única, ela continua na página Usuários com a função marcada como Expirada e não consegue acessar a conta até que alguém a renove ou atribua outra função.

Resolução de problemas

O meu colega não recebeu o convite. Verifique o endereço de email e peça para que verifiquem a pasta de spam.

Não consigo mudar funções nem remover usuários. Você precisa da permissão Leitura e modificação em Usuários. Peça a alguém que gerencie usuários na sua conta.

Um colega perdeu acesso a algo. Uma das funções pode ter expirado. Clique Permissões de visualização junto a eles para verificar o que podem fazer e atualizar os papéis.

Não consigo adicionar mais usuários. Os usuários são ilimitados, mas a sua conta tem uma configuração de segurança sobre quantos podem entrar. Contate o suporte e nós encaminhamos.

Perguntas frequentes sobre usuários

  • Quantos usuários posso adicionar? Tantos quantos precisar. Os usuários são ilimitados em todos os planos e no teste gratuito de 7 dias, sem taxas por usuário.
  • Uma pessoa pode ter mais de uma função? Sim. Eles recebem o acesso de todas as funções que têm.
  • Posso dar acesso a alguém por tempo limitado? Sim. Defina uma data de expiração para o papel. O papel Administrador não expira.
  • O que todo usuário pode fazer, independentemente da função? Gerencie a própria conta e as configurações de login em My Account.
  • Posso adicionar usuários do nosso provedor de identidade? Sim. Veja Single Sign-On e Provisionamento.

A seguir

Funções e permissões Defina o que cada pessoa pode ver e alterar no Dedupely, com funções prontas ou personalizadas.

Histórico de alterações

  1. Funções e permissões

    Funções substituem Administrador e Usuário. São quatro funções integradas: Administrador, Gestor de Dados, Contador e Usuário somente leitura, além das suas próprias. Cada permissão pode ser Sem acesso, Leitura ou Leitura e edição. Uma pessoa pode ter várias funções, uma função pode expirar em uma data, e Apenas registros próprios do CRM limita uma função aos registros que os membros possuem.

  2. Importar usuários do seu CRM

    Na aba Users, escolha usuários ativos de um CRM conectado, atribua uma função e convide-os em um único passo. Somente em planos pagos, até 500 de cada vez. Um membro importado dessa forma é desativado quando o usuário dele no CRM é desativado.

Todas as alterações na base de conhecimento

Ainda com dúvidas?

A nossa equipe ajuda em todos os planos e durante a avaliação gratuita, por chat, email ou Zoom.

Retrato de Gaby Salinas

Por trás do artigo

Gaby Salinas

Assistente de Marketing na Dedupely

Gaby Salinas chegou aos dados de CRM a partir do marketing e da publicidade, por isso analisa os duplicados de dois lados: a lógica de correspondência e mesclagem por trás deles e o que provocam nas pessoas que usam o CRM, como o vendedor que liga duas vezes para um cliente, o administrador que leva a culpa e a limpeza que ninguém quer começar.

Como Assistente de Marketing na Dedupely, acompanha a forma como as equipes de RevOps, os usuários finais, os consultores e as equipes técnicas trabalham, na prática, com os seus dados: os registros em que deixam de confiar, as soluções alternativas que criam e o momento em que finalmente decidem fazer uma limpeza. O que descobre molda a maior parte do que a Dedupely publica.

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    Scott BVP de Ecossistema de Plataforma, HubSpot

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