Dedupely Intelligence: IA para encontrar duplicados no seu CRM

O Dedupely Intelligence é um motor de correspondência criado com IA que encontra por si padrões complexos de duplicados e as melhores combinações de campos, sem opções de correspondência para configurar. Fica ativo por padrão em todas as contas e funciona com Contacts, Companies e Leads. Os registros do seu CRM nunca são enviados para um modelo de IA.

Os seus dados mantêm-se privados

O Dedupely Intelligence roda como código regular e previsível dentro do Dedupely:

• Sem IA externa. Os registros do seu CRM nunca são enviados, processados ou usados para treinar modelos de IA ou LLM de terceiros. Todo o processamento fica na infraestrutura segura do Dedupely, com certificação ISO.
• Resultados previsíveis. A IA só é usada durante o desenvolvimento, para desenhar a lógica de correspondência. No aplicativo, essa lógica roda como código padrão, então os resultados são consistentes e confiáveis.

Como funciona Dedupely Intelligence

Adicionado 28 de outubro de 2026

Em vez das configurações de correspondência que você cria, o Dedupely Intelligence usa algoritmos criados com IA para reconhecer padrões complexos de duplicados na sua base de dados, e agrupa as correspondências numa Duplicate Search dedicada para você revisar.

• Análises em segundo plano. Ela varre automaticamente: a cada hora nos planos pagos, e uma vez por semana no teste gratuito. Não há botão de varredura. A data e a hora da última varredura aparecem no topo da pesquisa.
• Objetos suportados. Contacts, Companies e Leads, e mais a caminho.
• Lógica de mesclagem. As mesclagens seguem o Primary Record da sua conta e as Merge Rules, a menos que crie regras só para o Dedupely Intelligence.
• Sem configurações manuais. Como ela escolhe a própria lógica de correspondência, as Match Settings, o Auto Merge e o Auto Match ficam desligados nesta pesquisa, assim como os filtros que você usa nas suas próprias Duplicate Searches. A Dedupely Intelligence tem filtros próprios para restringir os resultados por origem, data de criação, responsável, fase, registros criados por ligação ou um campo personalizado. Para impedir que registros casem quando o valor de um campo é diferente, como um ID externo, clique em Campos protegidos no canto superior direito da pesquisa.

Como a Dedupely Intelligence agrupa duplicados

Uma Duplicate Search encontra as correspondências para as quais você a configurou: registros que compartilham os campos dos seus grupos de correspondência. A Dedupely Intelligence também segue os vínculos entre registros, em qualquer campo. Se o registro A casa com o B, e o B casa com o C, ela coloca A, B e C em uma só correspondência, mesmo quando A e C não têm nada em comum.

• A e B compartilham um email.
• B e C compartilham um número de telefone.
• A e C não têm nada em comum pelo qual você faria a correspondência.

Uma Duplicate Search por e-mail encontra A e B, e outra por telefone encontra B e C: duas correspondências separadas, e C continua sendo duplicata depois que você mescla A e B. Só pegaria as três montando grupos de correspondência para essa combinação exata. A Dedupely Intelligence encontra A, B e C como uma única correspondência, então uma mesclagem deixa um só registro, inclusive nas combinações que você não pensaria em configurar. Ela também compara telefone com celular, e e-mail com segundo e-mail, automaticamente.

Seguir links pode formar correspondências grandes. Por padrão, as suas Safety Settings separam as correspondências com mais de 20 registros na aba Excluded, para você conferi-las antes de mesclar. Você pode mudar esse limite nas Safety Settings. Veja Segurança das Uniões.

O que inclui cada plano

Adicionado 10 de novembro de 2026

Todos os planos e o teste gratuito podem ver o Dedupely Intelligence. O que pode fazer com ele depende do seu plano:

• Planos pagos, mensais ou anuais: mesclagens ilimitadas, páginas de resultados ilimitadas, seleção entre páginas, mesclagens em massa, Custom Merge, Reject, Send to Manual Review e exportação.
• O teste gratuito: as duas primeiras páginas de resultados (ou qualquer registro que você buscar na barra de pesquisa), mescladas uma correspondência por vez com as suas mesclagens gratuitas disponíveis. Mesclagens em massa, Custom Merge, Reject, Send to Manual Review e exportação precisam de um plano pago.

"Selecionar tudo" em toda a base de dados está desativado em todos os planos, por segurança nas mesclagens. Pode continuar a selecionar correspondências individuais, ou correspondências de várias páginas.

Como usar o Dedupely Intelligence

Não há nada a configurar.

1. Acesse a Duplicate Searches no menu à esquerda.
2. Encontrar Dedupely Intelligence, fixadas no topo em Contacts, Companies ou Leads.
3. Abra-a para ver suas correspondências.
4. (Opcional) Ajuste Visible Fields para mostrar mais detalhes na revisão.
5. (Opcional) Use a barra de pesquisa no topo para procurar um registro por nome, email ou domínio.
6. Selecione as correspondências que quer resolver e clique em Mesclar.

Como filtrar seus resultados

Use os filtros no topo da busca para refinar os resultados: Correspondências encontradas, Origem, Criado em, Responsável, Fase e Criado por chamada. Clique + Filtros personalizados para filtrar por outros campos. Seus filtros de resultados são salvos.

Registros criados por ligações

Um registro criado por chamada é aquele que uma integração telefônica criou a partir de uma ligação: tem número de telefone, mas não tem nome real, e-mail nem LinkedIn. Com o Criado por chamada filtro, você pode exibir:

• Qualquer registro criado a partir de uma chamada.
• Chamador desconhecido, ou Somente número de telefone.
• Registros criados por uma integração específica de telefonia, como Aircall, JustCall, Dialpad, RingCentral, CloudTalk, Kixie, Talkdesk, Ringover, OpenPhone ou Zoom Phone.
• Nenhum registro criado por chamada.

Isso ajuda a encontrar os registros incompletos que suas ferramentas de telefonia criam e mesclá-los ao contato real. Veja Limpeza de Registros de Ferramentas de Telefone e Chamadas.

Campos protegidos

Campos protegidos impedem que registros sejam correspondidos quando o valor de um campo é diferente, como um ID externo. Clique em Campos protegidos no canto superior direito da busca, adicione até 5 campos e escolha como os valores em branco são tratados. Veja Campos protegidos.

O que acontece a seguir

• As correspondências que mescla seguem as suas Merge Rules, e cada mesclagem fica registrada em Merge History.
• Correspondências que rejeita ficam guardadas em memória, por isso nunca voltam a aparecer em nenhuma pesquisa desse objeto.
• Aparecem novas correspondências depois da próxima análise em segundo plano.

Trate toda mesclagem como permanente. A maioria das mesclagens pode ser desfeita em 30 dias pelo Merge History (veja Desfazer uma mesclagem). Para mesclagens mais antigas, baixe seu Merge History e use-o para restaurar os valores originais no seu CRM.

Resolução de problemas

Fez corresponder registros que não são duplicados. Selecione a correspondência e clique em Rejeitar (em um plano pago). Correspondências rejeitadas ficam salvas na memória, então nunca mais aparecem.

Rejeitei uma correspondência por engano. Vá à lista de Duplicate Searches, abra a aba Rejected Matches no topo da pesquisa, selecione as correspondências e clique em Remove from Rejected. Veja Correspondências rejeitadas.

Falta uma correspondência que esperava. O Dedupely Intelligence segue suas Safety Settings, então a correspondência provavelmente está na aba Excluded. Veja Correspondências excluídas. Ele também pode estar oculto por um dos seus filtros de resultados, ou separado por um campo Protegido.

Só vejo duas páginas de resultados, ou não consigo mesclar nem rejeitar em massa. O teste gratuito fica limitado às duas primeiras páginas, uma correspondência por vez, e às suas mesclagens gratuitas. Escolha um plano para o uso completo da Dedupely Intelligence.

Perguntas frequentes sobre o Dedupely Intelligence

• Como ele sabe o que comparar sem configurações? Ele avalia muitas combinações de campos de uma vez, a partir de uma base padrão, usando uma lógica de correspondência que aprimoramos continuamente com IA e dados de teste. Seus registros do CRM nunca são enviados a um modelo de IA nem processados por ele.
• Os dados do meu CRM são enviados para um modelo de IA? Não. Tudo roda como código padrão dentro da infraestrutura do Dedupely.
• Com que frequência faz análises? A cada hora nos planos pagos, e uma vez por semana no teste gratuito.
• O Dedupely Intelligence está incluído nos planos mensais? Sim. Todos os planos pagos, mensais ou anuais, incluem tudo isso: mesclagem e páginas de resultados ilimitadas, filtros de resultados salvos e campos protegidos, e varreduras por hora.
• Com que objetos funciona? Contacts, Companies e Leads.
• Segue as minhas Safety Settings? Sim, como qualquer outra Duplicate Search.
• Por que usar se eu já tenho Duplicate Searches específicas? Avalia muitas combinações de uma vez, por isso encontra correspondências complexas e sobrepostas que as pesquisas de regra única deixam escapar.
• Por que a Dedupely Intelligence encontra correspondências que as minhas Duplicate Searches não encontram? Ela segue os vínculos entre registros: se A casa com B por email e B casa com C por telefone, A, B e C são uma só correspondência, mesmo que A e C não tenham nada em comum. Uma Duplicate Search só faz isso com grupos de correspondência que você configura para essa combinação.
• Posso ativar o Auto Merge para o Dedupely Intelligence? Não. O Auto Merge, o Auto Match, as Match Settings e os filtros das suas próprias Duplicate Searches ficam desligados nesta pesquisa. Ela tem filtros próprios para restringir os resultados e campos protegidos para impedir que registros com valores diferentes em um campo casem.
• Posso filtrar os resultados? Sim. Filtre por origem, data de criação, responsável, etapa, registros criados por ligação ou um campo personalizado. Seus filtros ficam salvos.
• O que é um registro criado por chamada? Um registro que uma integração de telefone criou a partir de uma chamada, com número de telefone, mas sem nome real, e-mail ou LinkedIn.
• Posso desfazer uma mesclagem no Dedupely Intelligence? Sim, em até 30 dias, em Merge History, se os registros não eram duplicados. Consulte Desfazer uma mesclagem.