Base de Conhecimento
Ajuda passo a passo para cada parte do Dedupely.
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Acompanhe seu primeiro projeto de deduplicação, desde conectar seu CRM até as primeiras mesclagens.
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Crie sua conta, conecte seu CRM e siga o guia do seu CRM.
11 artigos
- Como conectar o seu CRM à Dedupely
- Como planejar um projeto de deduplicação de CRM
- Como Encontrar e Mesclar Duplicados no HubSpot
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Guias aprofundados para projetos reais, das correspondências falsas às migrações de CRM.
25 artigos
- Como evitar falsas correspondências de duplicados
- Como mesclar em massa duplicados de empresas e contas
- Como deduplicar antes e depois de uma migração de CRM
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Crie Duplicate Searches, escolha opções de correspondência e revise o que o Dedupely encontra.
10 artigos
- Como encontrar duplicados no seu CRM
- Opções de Correspondência
- Filters: limite uma Duplicate Search por região ou responsável
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Mescle uma correspondência, em massa ou automaticamente, e escolha que valores sobrevivem.
8 artigos
- Como mesclar duplicados do CRM em massa, um a um ou agendado
- Merge Rules: escolha quais valores sobrevivem a uma mesclagem
- Auto Merge: mescle duplicados do CRM automaticamente, em agenda
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Gerencie o seu perfil, a equipe, a segurança, o plano e o faturamento.
17 artigos
Veja todos os 17 artigos →
Histórico de alterações
O que mudou na Dedupely, mais recente primeiro. Cada artigo lista as suas alterações no final.
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Todos os recursos de todos os planos pagos
Todos os planos pagos, mensais ou anuais, incluem todos os recursos: mesclagem ilimitada no Dedupely Intelligence com filtros salvos e campos protegidos, login único e SCIM. A cobrança anual gera 20% de economia.
Coberto em Preços da Dedupely: planos, limites e o que está incluídoDedupely Intelligence: IA para encontrar duplicados no seu CRM
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Funções e permissões
Funções substituem Administrador e Usuário. São quatro funções integradas: Administrador, Gestor de Dados, Contador e Usuário somente leitura, além das suas próprias. Cada permissão pode ser Sem acesso, Leitura ou Leitura e edição. Uma pessoa pode ter várias funções, uma função pode expirar em uma data, e Apenas registros próprios do CRM limita uma função aos registros que os membros possuem.
Coberto em Funções e permissõesUsuários e funções
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Login único e provisionamento de usuários
Sua equipe pode entrar com seu provedor de identidade via OpenID Connect, e a sincronização por SCIM ou Google Workspace adiciona, atualiza e remove pessoas no Dedupely conforme entram ou saem.
Coberto em Single Sign-On e Provisionamento
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Mais métodos de 2FA e login com chave de acesso
A autenticação em dois fatores agora funciona com app autenticador, chaves de segurança, código por e-mail ou códigos de backup, e uma passkey permite entrar sem senha. Sua Política de segurança define quais métodos de 2FA são permitidos.
Coberto em Autenticação em dois fatores e passkeysPolítica de Segurança
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Pontuação de segurança do login
A página Política de Segurança avalia suas configurações de login de 0 a 100 e mostra quais proteções ativar.
Coberto em Política de Segurança
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Entrar com a Microsoft
Cadastre-se e faça login com sua conta corporativa da Microsoft, além de e-mail ou Google.
Coberto em Como iniciar um teste gratuito
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Digite um valor manualmente em um Custom Merge
Em uma Custom Merge, clique no lápis de um campo na coluna Prévia da mesclagem para digitar o valor você mesmo. O Merge History marca como Editado manualmente.
Coberto em Como mesclar duplicados do CRM em massa, um a um ou agendadoMerge History: veja e exporte cada mesclagem
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Alertas no navegador para tarefas longas
Clique em "Me avise quando terminar" em uma mesclagem em massa de mais de 50 correspondências, uma varredura ou uma primeira sincronização para receber uma notificação no navegador quando concluir.
Coberto em Notificações
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Filtros e campos protegidos na Dedupely Intelligence
A Dedupely Intelligence tem filtros próprios, por origem, data de criação, responsável, fase, registros criados por ligação ou um campo personalizado, no lugar dos Filters das suas Duplicate Searches. Os campos protegidos, no canto superior direito da pesquisa, impedem que registros casem quando o valor de um campo é diferente, como um ID externo.
Coberto em Dedupely Intelligence: IA para encontrar duplicados no seu CRM
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Desfaça uma mesclagem em 30 dias
Desfaça uma mesclagem pelo Merge Details por 30 dias, em todos os CRMs e em planilhas. Os registros mesclados voltam com seus vínculos, e a correspondência vai para Correspondências rejeitadas. Não vale para leads do HubSpot, produtos do Pipedrive, mesclagens feitas no HubSpot e no Salesforce ao mesmo tempo, empresas do HubSpot em um portal sincronizado com o Salesforce, nem mesclagens feitas antes de o desfazer existir.
Coberto em Como desfazer uma mesclagem de CRM (em até 30 dias)Merge History: veja e exporte cada mesclagem
Mostrar todas as alterações
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O Merge History mostra quem mesclou
O Merge History e o Match Details mostram quem fez cada mesclagem: o nome e o avatar da pessoa, ou Auto Merge.
Coberto em Merge History: veja e exporte cada mesclagem
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Pause um plano mensal em vez de cancelar
Um plano mensal pago com cartão pode ser pausado uma vez, por 1, 2 ou 3 meses, a partir do diálogo de cancelamento. A conta fica somente leitura durante a pausa, e um email de lembrete é enviado 3 dias antes de o faturamento recomeçar.
Coberto em Billing & UsageOs meus dados do CRM estão seguros? Segurança e privacidade na Dedupely
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Períodos de tolerância acima do limite de registros e para pagamentos falhados
Até 10% acima do limite de registros, tudo continua funcionando por 10 dias, uma vez por período de faturamento. Um pagamento recusado dá 3 dias para atualizar o cartão. Quando qualquer um dos prazos acaba, a conta fica somente leitura até ser resolvida, em vez de apenas pausar as mesclagens.
Coberto em Billing & UsagePreços da Dedupely: planos, limites e o que está incluído
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Importar usuários do seu CRM
Na aba Users, escolha usuários ativos de um CRM conectado, atribua uma função e convide-os em um único passo. Somente em planos pagos, até 500 de cada vez. Um membro importado dessa forma é desativado quando o usuário dele no CRM é desativado.
Coberto em Usuários e funções
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As melhores predefinições e uma prévia ao vivo nas Merge Rules
Best email, Best phone e Best name classificam cada valor e mantêm o mais forte. Primary or best mantém o valor do registro principal, a menos que ele seja inutilizável. Uma prévia em tempo real mostra o que uma mesclagem mantém.
Coberto em Merge Rules: escolha quais valores sobrevivem a uma mesclagem
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Novas condições de Merge Rules para e-mail, telefone e nome de empresa
As condições podem testar se um email é baseado em função ou de um provedor de email gratuito, se um número de telefone é um número verde, um espaço reservado ou tem um código de país, e se um nome de empresa é o nome legal completo ou apenas o nome da marca.
Coberto em Merge Rules: escolha quais valores sobrevivem a uma mesclagem
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Sugestões de filtro
Os Filtros Avançados destacam condições que nunca podem corresponder, como um campo que deve estar em branco e não em branco, com contagem laranja. Uma sugestão mantém-se até a descartar.
Coberto em Filters: limite uma Duplicate Search por região ou responsável
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Manual Review e Reject no Dedupely Intelligence precisam de um plano anual
Nos resultados de Dedupely Intelligence, Enviar para Manual Review e Rejeitar requerem um plano anual, assim como a mesclagem e a exportação já o fazem.
Coberto em Dedupely Intelligence: IA para encontrar duplicados no seu CRM
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Escolha de mesclagem para empresas mãe e filha no HubSpot
Mesclar uma empresa do HubSpot com a sua própria empresa-mãe ou filha pergunta primeiro, e pode remover o vínculo pai-filho para que a mesclagem prossiga. Always ask é a predefinição. Defina a sua resposta nas Safety Settings.
Coberto em Como mesclar duplicados do CRM com segurançaComo Encontrar e Mesclar Duplicados no HubSpot
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Desativar a proteção de sincronização do Salesforce
Se a Integração HubSpot-Salesforce foi desinstalada mas deixou as suas propriedades no HubSpot, pode desativar a proteção de sincronização do Salesforce nesse portal.
Coberto em Como mesclar duplicados no HubSpot e no Salesforce sem quebrar a sincronização
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O Duplicate Report apenas reporta duplicatas
O e-mail do Relatório de Duplicados começa com o que Dedupely descobriu e mostra as contagens de cada CRM, incluindo zeros. Cada assunto termina com a data de envio, por isso um relatório nunca fica agrupado com o anterior.
Coberto em Notificações
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Opções de mesclagem antes de uma mesclagem arriscada
O Dedupely prevê quatro recusas do CRM antes de uma mesclagem: limites de associação e de contagem de mesclagens do HubSpot, registros do Salesforce que apontam uns para os outros, e valores de picklist aposentados do Salesforce. Responda com Always ask, the fix ou Skip nas Safety Settings. Uma correspondência ignorada passa para Attention Required.
Coberto em Como mesclar duplicados do CRM com segurançaComo Encontrar e Mesclar Duplicados no HubSpotComo encontrar e mesclar duplicados em massa no Salesforce
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Dedupely Intelligence para cada conta
As buscas de Dedupely Intelligence aparecem na gaveta de Duplicate Searches e na Visão Geral para cada conta, sem necessidade de configuração. Mesclar, mesclar personalizadamente e exportar os seus resultados requerem um plano anual, além das suas mesclagens gratuitas.
Coberto em Dedupely Intelligence: IA para encontrar duplicados no seu CRM
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Cada campo em filtros, configurações de correspondência e mescla personalizada
Filtros, Match Settings e custom merge oferecem todos os campos do tipo de registro, ordenados por relevância, e não em ordem alfabética.
Coberto em Filters: limite uma Duplicate Search por região ou responsávelOpções de CorrespondênciaComo mesclar duplicados do CRM em massa, um a um ou agendado
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O Dedupely Intelligence nunca mescla uma lista inteira
Numa pesquisa do Dedupely Intelligence, uma mesclagem atua só sobre as correspondências que selecionar, nunca sobre todas as correspondências das suas páginas.
Coberto em Dedupely Intelligence: IA para encontrar duplicados no seu CRM
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As condições podem exigir todos os seus valores
Um filtro ou condição de Merge Rules com vários valores pode exigir todos em vez de qualquer um. As condições existentes continuam a usar 'qualquer um'.
Coberto em Filters: limite uma Duplicate Search por região ou responsávelMerge Rules: escolha quais valores sobrevivem a uma mesclagem
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As merges próximas mantêm-se dentro de um contato
A mesclagem de contatos do Close em dois leads diferentes é recusada antes de qualquer alteração: mescle os leads primeiro. Novas conexões do Close recebem Duplicate Searches padrão que exigem o mesmo lead.
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Google Contacts está disponível
Toda conta pode conectar o Google Contacts. As alterações chegam na ressincronização regular; uma mesclagem copia os campos para o Primário e exclui o duplicado. A classificação por registro mais antigo ou mais recente não é oferecida.
Coberto em Como mesclar em massa duplicados do Google ContactsComo conectar o seu CRM à Dedupely
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Nimble sincroniza Pessoas e Empresas separadamente
Pessoas e Empresas no Nimble são novamente tipos de registro separados, cada um com os seus Duplicate Searches padrão, de forma que colegas de um mesmo empregador não sejam reportados como empresas duplicadas.
Coberto em Como mesclar contatos duplicados no Nimble
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Close está disponível
Cada conta pode conectar o Close e encontrar e mesclar leads, contatos e oportunidades duplicados.
Coberto em Como encontrar e mesclar duplicados no Close CRMComo conectar o seu CRM à Dedupely
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Nimble está disponível
Cada conta pode conectar o Nimble e encontrar e mesclar contatos duplicados.
Coberto em Como mesclar contatos duplicados no NimbleComo conectar o seu CRM à Dedupely
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Pesquisar o registro de auditoria
Filtre o registro de auditoria por usuário e pesquise nas suas entradas.
Coberto em Audit Log
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A verificação de email já não bloqueia uma conta nova
Uma nova conta funciona imediatamente enquanto o e-mail é verificado em segundo plano. A inscrição pede apenas um campo de nome.
Coberto em Como iniciar um teste gratuito
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Emparelhar HubSpot com Salesforce antes de mesclar registros sincronizados
Conecte um portal HubSpot à sua organização Salesforce. O Dedupely avisa antes de uma mesclagem que quebraria a Integração HubSpot-Salesforce, uma configuração de segurança pode excluir essas correspondências, e o Merge Preview mantém a Conta sincronizada como Primária.
Coberto em Como mesclar duplicados no HubSpot e no Salesforce sem quebrar a sincronizaçãoComo mesclar duplicados do CRM com segurança
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Mesclar um par HubSpot-Salesforce sincronizado em ambos os CRMs
Quando os registros sincronizados pela Integração HubSpot-Salesforce são duplicados, o Dedupely mescla-os no HubSpot e no Salesforce ao mesmo tempo, para que o par continue vinculado. Os dois CRMs precisam estar conectados.
Coberto em Como mesclar duplicados no HubSpot e no Salesforce sem quebrar a sincronização
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Dedupely em sete idiomas
O aplicativo e seus emails estão disponíveis em inglês, espanhol, francês, alemão, português, italiano e sueco. Cada usuário escolhe um idioma na barra lateral ou na aba Language em My Account.
Coberto em Alterar o idioma da sua conta
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Condições em branco em campos correspondentes
Os filtros já não aceitam 'está vazio' ou 'não está vazio' em campos correspondentes, pois nunca encontram duplicados.
Coberto em Filters: limite uma Duplicate Search por região ou responsável
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Uma área de configurações
My Account e Company Settings compartilham uma área de configurações, com uma barra lateral, seções de conta e seções de empresa lado a lado. Geral agora se chama Login Info.
Coberto em Company SettingsMy Account
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Dedupely respeita os limites de API do CRM
O Dedupely lê os limites de taxa de cada CRM e desacelera perto deles. Se um limite se esgotar, essa conexão pausa com um ícone de aviso e um alerta, e as mesclagens afetadas são canceladas em vez de falharem.
Coberto em Como funciona a sincronização: horários de sincronização e contagem de registros
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Auto Match, em todos os planos
O Auto Match verifica uma Duplicate Search em busca de novos duplicados por conta própria e envia um email com um relatório quando encontra alguns. Ative-o por pesquisa, e cada usuário pode desativar os emails. Testes e contas gratuitas também podem rodá-lo.
Coberto em Auto Match: seja avisado quando novos duplicados apareceremNotificações
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Aba Excluded e Configurações de Segurança
As correspondências excluídas pelas Safety Settings vão para a aba própria, Excluded, em vez de voltarem a Matches. Defina as regras por tipo de registro.
Coberto em Excluded Matches: correspondências de risco fora do Bulk MergeComo mesclar duplicados do CRM com segurança
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Manual Review cobre todo o tipo de registro
Uma correspondência enviada para Manual Review sai da lista de Correspondências. A aba Manual Review mostra todas as correspondências em análise para esse tipo de registro, em todas as Duplicate Searches.
Coberto em Manual Review: separe correspondências incertas para depois
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Novas Duplicate Searches começam com campos
Uma nova Duplicate Search abre com campos visíveis escolhidos para o seu CRM, como primeiro nome, sobrenome, email e telefone, em vez de uma tabela vazia.
Coberto em Duplicate Searches: defina suas regras de correspondência
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A atribuição de usuários a uma Duplicate Search foi removida
As Duplicate Searches já não têm usuários atribuídos.
Coberto em Trabalhar em equipe no Dedupely
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Upload de CSV reconstruído
O upload de CSV ganhou um novo fluxo e processa os arquivos mais rápido. Um arquivo fica pesquisável para correspondências assim que é importado, e as exportações de correspondências trazem o ID de cada registro.
Coberto em Como encontrar e mesclar duplicados em um CSV ou planilha
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Expiração de senha
Quando a sua empresa define uma expiração de senha, os usuários cuja senha é mais antiga são enviados para a repor.
Coberto em Política de Segurança
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Correspondências rejeitadas
Rejeite uma correspondência para a manter fora dos seus resultados. Rejected Matches apresenta tudo o que rejeitou e permite restaurar uma correspondência.
Coberto em Rejected Matches: esconda registros que não são duplicados
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As exportações chegam por e-mail
As exportações de correspondências e merges são enviadas para o seu email quando estão prontas.
Coberto em Merge History: veja e exporte cada mesclagem
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Burchard JUsuário do HubSpot
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