Dedupely Intelligence : détection IA des doublons dans votre CRM

Dedupely Intelligence est un moteur de correspondance conçu par IA qui trouve pour vous les schémas complexes de doublons et les meilleures combinaisons de champs, sans options de correspondance à régler. Il est activé par défaut sur chaque compte et fonctionne sur les Contacts, Companies et Leads. Les fiches de votre CRM ne sont jamais envoyées à un modèle d'IA.

Vos données restent privées

Dedupely Intelligence s'exécute comme du code normal et prévisible au sein de Dedupely :

• Aucune IA externe. Les fiches de votre CRM ne sont jamais envoyées à des modèles d'IA ou LLM tiers, ni traitées ni utilisées pour les entraîner. Tout le traitement reste dans l'infrastructure sécurisée et certifiée ISO de Dedupely.
• Des résultats prévisibles. L'IA ne sert que pendant le développement, pour concevoir la logique de rapprochement. Dans l'app, cette logique s'exécute comme du code standard, les résultats sont donc cohérents et fiables.

Comment fonctionne Dedupely Intelligence

Ajouté 28 octobre 2026

Au lieu de réglages de correspondance que vous construisez, Dedupely Intelligence utilise des algorithmes conçus par IA pour reconnaître des schémas de doublons complexes dans votre base, et regroupe les correspondances dans une Duplicate Search dédiée à examiner.

• Analyses en arrière-plan. Elle s'exécute automatiquement : toutes les heures sur les formules payantes, et une fois par semaine pendant l'essai gratuit. Il n'y a pas de bouton Scan. La date et l'heure du dernier scan s'affichent en haut de la recherche.
• Objets pris en charge. Contacts, Companies et Leads, et d'autres à venir.
• Logique de fusion. Les fusions suivent le Primary Record de votre compte et les Merge Rules, sauf si vous créez des règles propres à Dedupely Intelligence.
• Aucun réglage manuel. Parce qu'elle choisit elle-même la logique de correspondance, Match Settings, Auto Merge et Auto Match sont désactivés dans cette recherche, de même que les filtres que vous utilisez dans vos propres Duplicate Searches. Dedupely Intelligence a ses propres filtres, pour restreindre vos résultats par source, date de création, propriétaire, étape, fiches créées par appel ou champ personnalisé. Pour empêcher des fiches de correspondre lorsqu'une valeur de champ diffère, comme un ID externe, cliquez Champs protégés en haut à droite de la recherche.

Comment Dedupely Intelligence regroupe les doublons

Une Duplicate Search trouve les correspondances pour lesquelles vous l'avez configurée : des fiches qui partagent les champs de ses groupes de correspondance. Dedupely Intelligence suit aussi les liens entre les fiches, sur n'importe quel champ. Si la fiche A correspond à la fiche B, et B à la fiche C, il place A, B et C dans une seule correspondance, même lorsque A et C n'ont rien en commun.

• A et B partagent une adresse e-mail.
• B et C partagent un numéro de téléphone.
• A et C n'ont rien en commun sur quoi vous rapprocheriez.

Une Duplicate Search sur l’e-mail trouve A et B, et une autre sur le numéro de téléphone trouve B et C : deux correspondances distinctes, et C reste un doublon après la fusion de A et B. Vous ne les attraperiez tous les trois qu’en créant des groupes de correspondance pour cette combinaison exacte. Dedupely Intelligence identifie A, B et C comme une seule correspondance : une fusion ne laisse donc qu’une fiche, y compris pour les combinaisons auxquelles vous n’auriez pas pensé. Il compare aussi automatiquement le téléphone avec le mobile, et l’e-mail avec l’e-mail secondaire.

Suivre des liens peut créer de grands ensembles de correspondances. Par défaut, vos Safety Settings mettent de côté les correspondances de plus de 20 fiches dans l'onglet Excluded, pour que vous puissiez les vérifier avant la fusion. Vous pouvez modifier cette limite dans Safety Settings. Voir Sécurité des fusions.

Ce que comprend chaque forfait

Ajouté 10 novembre 2026

Tous les forfaits et l'essai gratuit peuvent voir Dedupely Intelligence. Ce que vous pouvez en faire dépend de votre forfait :

• Formules payantes, mensuelles ou annuelles : fusions illimitées, pages de résultats illimitées, sélection sur plusieurs pages, fusions en masse, Custom Merge, Reject, Send to Manual Review et export.
• L'essai gratuit : les deux premières pages de résultats (ou toute fiche que vous recherchez dans la barre de recherche), fusionnées une correspondance à la fois avec vos fusions gratuites disponibles. Les fusions en masse, Custom Merge, Reject, Send to Manual Review et l'export nécessitent une formule payante.

« Tout sélectionner » sur toute votre base est désactivé sur tous les forfaits, par sécurité pour les fusions. Vous pouvez toujours sélectionner des correspondances une par une, ou sur plusieurs pages.

Comment utiliser Dedupely Intelligence

Rien à configurer.

1. Allez dans Duplicate Searches dans le menu de gauche.
2. Trouver Dedupely Intelligence, épinglées en haut sous Contacts, Companies ou Leads.
3. Ouvrez-la pour voir vos correspondances.
4. (Facultatif) Ajustez Visible Fields pour afficher plus de détails pendant la revue.
5. (Facultatif) Utilisez la barre de recherche en haut pour retrouver une fiche par nom, e-mail ou domaine.
6. Sélectionnez les correspondances à résoudre et cliquez sur Fusionner.

Comment filtrer vos résultats

Utilisez les filtres en haut de la recherche pour affiner vos résultats : Correspondances trouvées, Source, Créé, Propriétaire, Étape et Créé par appel. Cliquez + Filtres personnalisés pour filtrer sur d'autres champs. Vos filtres de résultats sont enregistrés.

Fiches créées par appel

Un enregistrement créé par appel est un enregistrement généré par une intégration téléphonique à partir d'un appel : il a un numéro de téléphone, mais ni vrai nom, ni e-mail, ni LinkedIn. Avec le Créé par appel filtre, vous pouvez afficher :

• Toute fiche créée pendant un appel.
• Appelant inconnu, ou Numéro de téléphone uniquement.
• Enregistrements créés par une intégration téléphonique spécifique, comme Aircall, JustCall, Dialpad, RingCentral, CloudTalk, Kixie, Talkdesk, Ringover, OpenPhone ou Zoom Phone.
• Aucun enregistrement créé lors d'un appel.

Cela vous aide à repérer les fiches incomplètes créées par vos outils téléphoniques et à les fusionner avec le contact réel. Voir Nettoyer les fiches issues des outils de téléphone et d'appel.

Champs protégés

Les champs protégés empêchent les fiches de correspondre lorsqu'une valeur diffère, comme un identifiant externe. Cliquez sur Champs protégés en haut à droite de la recherche, ajoutez jusqu'à 5 champs et choisissez comment traiter les valeurs vides. Voir Champs protégés.

Et ensuite

• Les correspondances que vous fusionnez suivent vos Merge Rules, et chaque fusion est consignée dans Merge History.
• Correspondances que vous rejetez sont mémorisées, elles ne réapparaissent donc jamais dans aucune recherche de cet objet.
• De nouvelles correspondances apparaissent après la prochaine analyse en arrière-plan.

Traitez chaque fusion comme définitive. La plupart des fusions peuvent être annulées dans les 30 jours depuis Merge History (voir Annuler une fusion). Pour les anciennes fusions, téléchargez votre Merge History et utilisez-le pour restaurer les valeurs d'origine dans votre CRM.

Dépannage

Elle a rapproché des fiches qui ne sont pas des doublons. Sélectionnez la correspondance et cliquez sur Rejeter (sur une formule payante). Les correspondances rejetées sont mémorisées et ne réapparaissent jamais.

J'ai rejeté une correspondance par erreur. Allez dans votre liste de Duplicate Searches, ouvrez l'onglet Rejected Matches en haut de la recherche, sélectionnez les correspondances et cliquez sur Remove from Rejected. Voir Correspondances rejetées.

Une correspondance attendue manque. Dedupely Intelligence suit vos Safety Settings, la correspondance est donc probablement dans l'onglet Excluded. Voir Correspondances exclues. Il peut aussi être masqué par l'un de vos filtres de résultats, ou mis à part par un champ protégé.

Je ne vois que deux pages de résultats, ou je ne peux pas fusionner ni rejeter en masse. L'essai gratuit se limite aux deux premières pages, une correspondance à la fois, et à ses fusions gratuites. Choisissez une formule pour un usage complet de Dedupely Intelligence.

FAQ sur Dedupely Intelligence

• Comment sait-il quoi rapprocher sans réglages ? Il évalue de nombreuses combinaisons de champs à la fois, à partir d'une base par défaut, avec une logique de correspondance que nous améliorons sans cesse grâce à l'IA et à des données de test. Vos fiches CRM ne sont jamais envoyées à un modèle d'IA ni traitées par lui.
• Les données de mon CRM sont-elles envoyées à un modèle d'IA ? Non. Tout s'exécute en code standard dans l'infrastructure de Dedupely.
• À quelle fréquence analyse-t-il ? Toutes les heures sur les formules payantes, et une fois par semaine pendant l'essai gratuit.
• Dedupely Intelligence est-elle incluse dans les abonnements mensuels ? Oui. Toutes les formules payantes, mensuelles ou annuelles, l'incluent entièrement : fusions illimitées et pages de résultats, filtres de résultats enregistrés et champs protégés, analyses toutes les heures.
• Sur quels objets fonctionne-t-il ? Contacts, Companies et Leads.
• Respecte-t-il mes Safety Settings ? Oui, comme n'importe quelle autre Duplicate Search.
• Pourquoi l'utiliser si j'ai déjà des Duplicate Searches précises ? Elle évalue de nombreuses combinaisons à la fois, et trouve donc des correspondances complexes et qui se recoupent, que les recherches à règle unique manquent.
• Pourquoi Dedupely Intelligence trouve-t-il des correspondances que mes Duplicate Searches ne trouvent pas ? Elle suit les liens entre les fiches : si A correspond à B par e-mail et B à C par téléphone, A, B et C forment une seule correspondance, même si A et C n'ont rien en commun. Une Duplicate Search ne le fait qu'avec des groupes de correspondance que vous configurez pour cette combinaison.
• Puis-je activer Auto Merge pour Dedupely Intelligence ? Non. Auto Merge, Auto Match, Match Settings et les filtres de vos propres Duplicate Searches sont désactivés dans cette recherche. Elle a ses propres filtres pour restreindre vos résultats, et des champs protégés pour empêcher de rapprocher des fiches dont la valeur d'un champ diffère.
• Puis-je filtrer les résultats ? Oui. Filtrez par source, date de création, propriétaire, étape, fiches créées lors d'appels ou champ personnalisé. Vos filtres sont enregistrés.
• Qu'est-ce qu'une fiche créée par appel ? Un enregistrement créé par une intégration téléphonique à partir d'un appel, avec un numéro de téléphone mais sans vrai nom, e-mail ni LinkedIn.
• Puis-je annuler une fusion depuis Dedupely Intelligence ? Oui, dans un délai de 30 jours, depuis Merge History, si les enregistrements n'étaient pas des doublons. Voir Annuler une fusion.