Dedupely Intelligence: coincidencia de duplicados con IA

Dedupely Intelligence es un motor de coincidencia creado con IA que encuentra por ti patrones complejos de duplicados y las mejores combinaciones de campos, sin opciones de coincidencia que configurar. Está activado por defecto en todas las cuentas y funciona con Contacts, Companies y Leads. Los registros de tu CRM nunca se envían a un modelo de IA.

Tus datos siguen siendo privados

Dedupely Intelligence se ejecuta como código normal y predecible dentro de Dedupely:

• Sin IA externa. Los registros de tu CRM nunca se envían a modelos de IA o LLM de terceros, ni se procesan ni se usan para entrenarlos. Todo el procesamiento se queda en la infraestructura segura de Dedupely, con certificación ISO.
• Resultados previsibles. La IA solo se usa durante el desarrollo para diseñar la lógica de coincidencia. En la app, esa lógica se ejecuta como código estándar, así que los resultados son coherentes y fiables.

Cómo funciona Dedupely Intelligence

Añadido 28 de octubre de 2026

En lugar de opciones de coincidencia que configuras tú, Dedupely Intelligence usa algoritmos creados con IA para reconocer patrones complejos de duplicados en tu base de datos, y agrupa las coincidencias en una Duplicate Search dedicada para que las revises.

• Escaneos en segundo plano. Se analiza sola: cada hora en los planes de pago, y una vez por semana en la prueba gratuita. No hay botón de análisis. La fecha y la hora del último análisis aparecen arriba de la búsqueda.
• Objetos compatibles. Contacts, Companies y Leads, y más en camino.
• Lógica de fusión. Las fusiones siguen el Primary Record de tu cuenta y las Merge Rules, salvo que crees reglas solo para Dedupely Intelligence.
• Sin ajustes manuales. Como elige la lógica de coincidencia por sí misma, Match Settings, Auto Merge y Auto Match están desactivados en esta búsqueda, y también los filtros que usas en tus propias Duplicate Searches. Dedupely Intelligence tiene sus propios filtros, para acotar tus resultados por origen, fecha de creación, propietario, fase, registros creados por llamada o un campo personalizado. Para evitar que los registros coincidan cuando el valor de un campo es distinto, como un ID externo, haz clic en Campos protegidos arriba a la derecha de la búsqueda.

Cómo agrupa Dedupely Intelligence los duplicados

Una Duplicate Search encuentra las coincidencias para las que la configuraste: registros que comparten los campos de sus grupos de coincidencia. Dedupely Intelligence también sigue los vínculos entre registros, en cualquier campo. Si el registro A coincide con el B, y el B con el C, los pone en una sola coincidencia, aunque A y C no tengan nada en común.

• A y B comparten un correo.
• B y C comparten un número de teléfono.
• A y C no comparten nada por lo que podrías emparejarlos.

Una Duplicate Search sobre Email encuentra A y B, y otra sobre Número de teléfono encuentra B y C: dos coincidencias separadas, y C sigue siendo duplicado después de fusionar A y B. Solo detectarías las tres si crearas grupos de coincidencias para esa combinación exacta. Dedupely Intelligence encuentra A, B y C como una sola coincidencia, así que una fusión deja un único registro, incluidas las combinaciones en las que no habrías pensado. Además, compara teléfono con móvil, y email con email secundario, de forma automática.

Seguir enlaces puede formar coincidencias grandes. Por defecto, tus Ajustes de seguridad apartan en Excluded Matches las coincidencias de más de 20 registros, para que puedas revisarlas antes de fusionar. Puedes cambiar ese límite en Ajustes de seguridad. Consulta Seguridad al fusionar.

Qué incluye cada plan

Añadido 10 de noviembre de 2026

Todos los planes y la prueba gratuita pueden ver Dedupely Intelligence. Lo que puedes hacer con él depende de tu plan:

• Planes de pago, mensuales o anuales: fusiones ilimitadas, páginas de resultados ilimitadas, selección entre páginas, fusiones en bloque, Custom Merge, Reject, Send to Manual Review y exportación.
• La prueba gratuita: las dos primeras páginas de resultados (o cualquier registro que busques con la barra de búsqueda), fusionados de uno en uno con tus fusiones gratuitas disponibles. Las fusiones masivas, Custom Merge, Rechazar, Enviar a Manual Review y la exportación necesitan un plan de pago.

"Seleccionar todo" en toda tu base de datos está desactivado en todos los planes, por seguridad en las fusiones. Puedes seguir seleccionando coincidencias sueltas, o coincidencias de varias páginas.

Cómo usar Dedupely Intelligence

No hay nada que configurar.

1. Ve a Duplicate Searches en el menú de la izquierda.
2. Encontrar Dedupely Intelligence, fijadas arriba en Contacts, Companies o Leads.
3. Ábrela para ver tus coincidencias.
4. (Opcional) Ajusta Visible Fields para mostrar más detalles al revisar.
5. (Opcional) Usa la barra de búsqueda de arriba para buscar un registro por nombre, correo o dominio.
6. Selecciona las coincidencias que quieres resolver y haz clic en Fusionar.

Cómo filtrar sus resultados

Utilice los filtros de la parte superior de la búsqueda para acotar sus coincidencias: Buscar coincidencias, Fuente, Creado, Propietario, Fase y Creado por llamada. Haga clic en + Filtros personalizados para filtrar por otros campos. Sus filtros de resultados quedan guardados.

Registros creados por llamadas

Un registro creado por llamada es el que una integración telefónica genera a partir de una llamada: tiene número de teléfono, pero no nombre real, correo ni LinkedIn. Con el Creado por llamada filtro, puede mostrar:

• Cualquier registro creado por una llamada.
• Llamante desconocido, o Solo número de teléfono.
• Registros creados por una integración telefónica concreta, como Aircall, JustCall, Dialpad, RingCentral, CloudTalk, Kixie, Talkdesk, Ringover, OpenPhone o Zoom Phone.
• Ningún registro creado por llamada.

Esto le ayuda a encontrar los registros incompletos que crean sus herramientas de teléfono y fusionarlos con el contacto real. Consulte Limpiar Registros de Herramientas de Teléfono y Llamadas.

Campos protegidos

Los campos protegidos evitan que los registros coincidan cuando un valor de campo difiere, como un ID externo. Haga clic en Campos protegidos arriba a la derecha de la búsqueda, añade hasta 5 campos y elige cómo se tratan los valores vacíos. Consulta Campos protegidos.

Qué pasa después

• Las coincidencias que fusionas siguen tus Merge Rules, y cada fusión queda registrada en Merge History.
• Coincidencias que rechazas se guardan en memoria, así que nunca vuelven a aparecer en ninguna búsqueda de ese objeto.
• Aparecen coincidencias nuevas después del siguiente análisis en segundo plano.

Trata cada fusión como permanente. La mayoría de las fusiones se pueden deshacer en 30 días desde Merge History (consulta Deshacer una fusión). Para fusiones antiguas, descarga tu Merge History y úsalo para restaurar los valores originales en tu CRM.

Solución de problemas

Emparejó registros que no son duplicados. Selecciona la coincidencia y haz clic en Rechazar (en un plan de pago). Las coincidencias rechazadas se guardan en memoria, así que nunca vuelven a aparecer.

Rechacé una coincidencia por error. Ve a tu lista de Duplicate Searches, abre la pestaña Rejected Matches en la parte superior de la búsqueda, selecciona las coincidencias y haz clic en Remove from Rejected. Consulta Coincidencias rechazadas.

Falta una coincidencia que esperaba. Dedupely Intelligence sigue tus Safety Settings, así que la coincidencia probablemente esté en la pestaña Excluded. Consulta Coincidencias excluidas. También puede estar oculto por alguno de sus filtros de resultados, o quedar separado por un campo protegido.

Solo veo dos páginas de resultados, o no puedo fusionar ni rechazar en bloque. La prueba gratuita se limita a las dos primeras páginas, de uno en uno, y a sus fusiones gratuitas. Elige un plan para usar Dedupely Intelligence por completo.

Preguntas frecuentes sobre Dedupely Intelligence

• ¿Cómo sabe qué comparar sin ajustes? Evalúa muchas combinaciones de campos a la vez, partiendo de una base por defecto, con una lógica de coincidencia que mejoramos continuamente con IA y datos de prueba. Tus registros del CRM nunca se envían a un modelo de IA ni los procesa uno.
• ¿Se envían los datos de mi CRM a un modelo de IA? No. Todo se ejecuta como código estándar dentro de la infraestructura de Dedupely.
• ¿Con qué frecuencia escanea? Cada hora en los planes de pago, y una vez por semana en la prueba gratuita.
• ¿Está Dedupely Intelligence incluido en los planes mensuales? Sí. Todos los planes de pago, mensuales o anuales, lo incluyen por completo: fusiones y páginas de resultados ilimitadas, filtros de resultados guardados y campos protegidos, y análisis cada hora.
• ¿Con qué objetos funciona? Contacts, Companies y Leads.
• ¿Respeta mis Safety Settings? Sí, como cualquier otra Duplicate Search.
• ¿Por qué usarlo si ya tengo Duplicate Searches específicas? Evalúa muchas combinaciones a la vez, así que encuentra coincidencias complejas y solapadas que se les escapan a las búsquedas de una sola regla.
• ¿Por qué Dedupely Intelligence encuentra coincidencias que mis Duplicate Searches no encuentran? Sigue los vínculos entre registros: si A coincide con B por correo y B coincide con C por teléfono, A, B y C son una sola coincidencia, aunque A y C no compartan nada. Una Duplicate Search solo hace eso con grupos de coincidencia que configures para esa combinación.
• ¿Puedo activar Auto Merge para Dedupely Intelligence? No. Auto Merge, Auto Match, Match Settings y los filtros de tus propias Duplicate Searches están desactivados en esta búsqueda. Tiene sus propios filtros para acotar los resultados, y Protected fields para evitar que los registros con valores distintos en un campo coincidan.
• ¿Puedo filtrar los resultados? Sí. Filtra por origen, fecha de creación, propietario, fase, registros creados por llamada o por un campo personalizado. Tus filtros se guardan.
• ¿Qué es un registro creado por llamada? Un registro que una integración telefónica creó a partir de una llamada, con un número de teléfono pero sin nombre real, correo electrónico ni LinkedIn.
• ¿Puedo deshacer una fusión desde Dedupely Intelligence? Sí, en un plazo de 30 días, desde Merge History, si los registros no eran duplicados. Consulte Deshacer una fusión.