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Notifications

Gérez les e-mails que vous envoie Dedupely : Duplicate Reports, New Duplicate Alerts et nouveautés produit.

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Dedupely peut vous envoyer par e-mail un rapport régulier sur vos doublons, vous alerter lorsque Auto Match en détecte de nouveaux et vous tenir informé des nouvelles fonctionnalités. Chaque personne gère ses propres notifications, quel que soit son rôle. Tous les paramètres de notification sont disponibles sur chaque offre Dedupely et pendant l'essai gratuit de 7 jours.

Comment ouvrir vos réglages de notification

  1. Cliquez sur l'icône de votre profil en haut à droite.
  2. Sélectionnez My Account.
  3. Ouvrez l'onglet Notifications onglet.
La fréquence du Duplicate Report dans Notifications : Disabled, Weekly ou Monthly

Duplicate Report

Ajouté

Un rapport par email de vos doublons dans vos CRM connectés, pour suivre vos progrès. Sous Duplicate Report, choisissez une fréquence :

  • Désactivé : sans rapports.
  • Hebdomadaire (par défaut) : un rapport par semaine.
  • Mensuel : un rapport par mois.

Alertes de nouveaux doublons

Ajouté

Quand une Duplicate Search avec Auto Match atteint le nombre de nouvelles correspondances que vous avez fixé, Dedupely envoie un e-mail à tous les membres de votre compte. Les alertes sont activées par défaut. Pour ne plus les recevoir, décochez Get notified when new matches are found in Auto Match et cliquez sur Save changes. Vous recevez au plus un e-mail d'alerte toutes les 24 heures, et si vous êtes membre de plusieurs comptes, un seul e-mail couvre les recherches de tous.

Nouveautés produit

Cochez ou décochez Abonnez-vous aux nouveautés produit de Dedupely pour recevoir, ou ne plus recevoir, les e-mails sur les nouveautés. Cela n'affecte pas les e-mails importants du compte, comme la facturation ou les alertes de sécurité.

Alertes du navigateur

Ajouté

Pour les tâches longues, vous pouvez recevoir une notification du navigateur à leur fin : fusions en masse de plus de 50 correspondances, analyses et premières synchronisations. Cliquez Me prévenir quand ce sera terminé pendant que la tâche s'exécute, et continuez à travailler dans un autre onglet.

E-mails de facturation

Les e-mails de facturation, comme les factures et les rappels de paiement, sont envoyés aux contacts de facturation de votre entreprise. Toute personne ayant accès à Utilisateurs peut désigner un contact de facturation. Voir Utilisateurs.

Et ensuite

  • Vos changements ne s'appliquent qu'à vous, pas à vos collègues.
  • Votre prochain Duplicate Report arrive selon le planning choisi.

Dépannage

Je ne reçois pas mon Duplicate Report. Vérifiez que la fréquence n'est pas réglée sur Désactivé, et vérifiez votre dossier de spam.

Je ne reçois pas les New Duplicate Alerts. Les alertes ne viennent que des Duplicate Searches avec Auto Match activé, une fois le nombre de correspondances fixé atteint. Vérifiez aussi vos spams. Voir Auto Match.

Je me suis désinscrit de Product Updates mais je reçois encore des e-mails de Dedupely. Les e-mails de compte, comme les rapports, alertes, la facturation et la sécurité, sont distincts des Product Updates.

FAQ sur les notifications

  • Chacun reçoit-il les rapports et les alertes ? Oui. Toute personne de votre compte peut recevoir le rapport de doublons et les nouvelles alertes de doublons, quel que soit son rôle.
  • Puis-je désactiver les New Duplicate Alerts ? Oui. Dans My Account → Notifications, décochez Get notified when new matches are found in Auto Match et cliquez sur Save changes. Votre réglage ne modifie que vos propres alertes.
  • Mes réglages changent-ils les notifications de mon équipe ? Non. Chacun gère les siennes.
  • Me désinscrire de Product Updates arrête-t-il les e-mails de facturation ou de sécurité ? Non.

À suivre

Company Settings Gérez la facturation, les utilisateurs, les rôles, la sécurité et le journal d'audit de votre entreprise.

Journal des modifications

  1. Alertes du navigateur pour les tâches longues

    Cliquez sur Me prévenir une fois terminé pour une fusion groupée de plus de 50 correspondances, une analyse ou une première synchronisation afin de recevoir une notification dans le navigateur à la fin du traitement.

  2. Le rapport des doublons rapporte uniquement les doublons

    L'e-mail Duplicate Report commence par ce que Dedupely a trouvé et affiche les décomptes de chaque CRM, y compris les zéros. Chaque objet se termine par sa date d'envoi, de sorte qu'un rapport ne s'insère jamais sous le précédent.

  3. Auto Match, sur tous les plans

    Auto Match analyse une Duplicate Search pour trouver les nouveaux doublons automatiquement et envoie un rapport quand il en trouve. Activez-le par Duplicate Search, et chaque utilisateur peut désactiver les e-mails. Les comptes d'essai et gratuits peuvent aussi l'utiliser.

Chaque modification du Knowledge Base

Toujours bloqué ?

Notre équipe aide sur chaque offre et pendant l'essai gratuit, par chat, e-mail ou Zoom.

Portrait de Gaby Salinas

Derrière l'article

Gaby Salinas

Assistante marketing chez Dedupely

Gaby Salinas est arrivée aux données CRM depuis le marketing et la publicité, si bien qu'elle aborde les doublons sous deux angles : la logique de correspondance et de fusion qui les sous-tend, et ce qu'ils provoquent chez les personnes qui utilisent le CRM, comme le commercial qui appelle un client deux fois, l'administrateur à qui l'on reproche la situation et le nettoyage que personne ne veut entreprendre.

En tant qu'assistante marketing chez Dedupely, elle suit la manière dont les équipes RevOps, les utilisateurs finaux, les consultants et les équipes techniques travaillent réellement avec leurs données : les enregistrements auxquels ils cessent de faire confiance, les solutions de contournement qu'ils mettent en place et le moment où ils décident enfin de procéder au nettoyage. Ce qu'elle découvre façonne l'essentiel de ce que Dedupely publie.

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