Mescle os tickets duplicados do HubSpot e acabe com a confusão na equipe de apoio.
Veja um problema como um único ticket
Um cliente manda email, preenche o formulário e depois liga. Cada canal abre o seu próprio ticket. Quem pega um deles não sabe o que os outros já sabem.
O Dedupely detecta tickets duplicados no HubSpot por assunto, contato ou qualquer propriedade.
Dê um responsável a cada conversa
Dois agentes no mesmo pedido respondem duas vezes. As respostas nem sempre coincidem. O cliente repara.
O Dedupely mescla tickets duplicados para que o estado e o responsável venham do registro em que a equipe trabalha.
Revise antes que qualquer coisa seja mesclada
O histórico de suporte é sensível. Ninguém quer mesclá-lo com base num palpite. Uma mesclagem errada aqui é uma conversa perdida.
O Dedupely retém cada correspondência até que a aprove.
Porque os clientes nos escolhem
Configurável sem se tornar um projeto.
O Dedupely fica entre as ferramentas que demoram semanas a aprender e as que não dão opções. Encontre correspondências em qualquer propriedade, defina uma regra para cada campo e faça a primeira mesclagem no dia em que você se conecta.
Os nossos preços.
Acompanha os registros que sincroniza, sem taxa por usuário. Todas as funcionalidades incluídas nas assinaturas anuais.
Vamos mais longe.
As mesclagens difíceis são aquelas em que os dois registros parecem corretos. O Dedupely transforma-as em um único clique entre duas opções sensatas.
"Não poderia ter sido mais fácil conectar ao HubSpot e rodar minha primeira deduplicação. O chat online sempre foi rápido, e agendar uma chamada no Zoom com o suporte foi muito fácil."
Usuário de HubSpot Mesclar duplicados por objeto no HubSpot
- ContatosA próxima importação fica parada até isto ficar resolvido.
- EmpresasUm registro tem os contatos, o outro tem os negócios.
- NegóciosRenovações registradas duas vezes e um ARR que não se sustenta.
- LeadsAbre um segundo lead enquanto o primeiro ainda está aberto.
- TicketsDois agentes a responder ao mesmo cliente, nenhum deles sabe do outro.
- Objetos personalizadosA cronologia desaparece se ganhar o registro errado.
Mesclar duplicados do HubSpot em 5 minutos
Três passos do portal à primeira mesclagem
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Conecte o seu portal
Dois cliques, através do HubSpot Marketplace.
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Corresponder por qualquer propriedade
Pesquisas padrão, ou crie as suas.
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Mescle em massa
Grupos inteiros, um a um ou agendados.
Histórias de clientes HubSpot
Como outras equipes limparam os seus duplicados
- 16,000+ registros duplicados mesclados Como um Consultor CRM Ajudou uma Firma de Pessoal a Mesclar 16.000+ Registros Duplicados do HubSpot Deixados pelo seu Rollout, com Dedupely Ler a história
- 9,000+ registros duplicados mesclados Como uma Empresa de Telemedicina Mesclou 9.000+ Registros Duplicados do HubSpot Criados pela sua App de Chamadas, Formulários e Integrações, com Dedupely Ler a história
- 1,600+ registros duplicados mesclados Como uma Empresa de Renovação Residencial Mesclou 1.600+ Registros HubSpot Duplicados Criados por uma Integração de Rastreamento de Chamadas, com Dedupely Ler a história
Mais de 20.000 empresas
sinta o magia
"Excelente economia de tempo com ótimos filtros: a mesclagem automática e em massa ficou muito mais fácil! Economia de tempo e os filtros são ótimos! Mesclar automaticamente e em massa é simplesmente mais fácil com esta ferramenta."
"Esta ferramenta transformou um projeto de uma semana em algumas horas. Sem dúvida a escolha certa para processos de deduplicação."
Perguntas sobre tickets duplicados no HubSpot
As duas conversas combinam-se por data no ticket mantido. Toda a troca de mensagens fica legível, sem estar dividida entre dois registros.
Filtre por um pipeline e um estado, ou faça mesclagens entre eles e deixe Merge Rules escolher o estado a manter.
O ticket mantido conserva as datas e horas selecionadas pelas suas Merge Rules. Mantenha a data de criação mais antiga se quiser medir o SLA desde o primeiro contato.
Normalmente, uma pessoa enviando dois emails, ou um formulário e um email chegando separadamente. O Auto Match observa esse padrão para pegar o par antes que três pessoas respondam a ele.
Comece grátis
20 mesclagens grátis no teste e todo o apoio gratuito de que precisar para controlar os seus duplicados.
Isaac J
Usuário de Salesforce
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