Doppelte Tickets in HubSpot zusammenführen

Es erledigt das, was dieses Tool offenlässt. HubSpot zeigt Ihnen zwei Datensätze und lässt Sie Paar für Paar zusammenführen. Dedupely gruppiert alle gefundenen Duplikate, egal wie viele zu einer Gruppe gehören, und führt die ganze Gruppe in einem Durchgang zusammen.

Dubletten-Leitfaden für HubSpot lesen

Sein Abgleich ist auf Paare ausgelegt. Duplikate treten aber zu dritt und zu viert auf, also lässt ein paarbasiertes Tool den Rest liegen: und im nächsten Quartal finden Sie ihn wieder.

Dedupely gleicht die Felder ab, die Sie wählen – E-Mail, Unternehmen, jede benutzerdefinierte Eigenschaft – und fasst alle passenden Datensätze in einer Gruppe zusammen.

So findet Dedupely Dubletten

Ja. HubSpots eigene Duplikatverwaltung gibt es nur in Professional und Enterprise – in Free- und Starter-Portalen fehlt sie komplett. Dedupely verbindet sich über die API mit jedem Portal.

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Kontakte, Unternehmen, Deals, Leads, Tickets und Ihre benutzerdefinierten Objekte – über jedes Feld dieser Objekte, nicht über eine feste Liste.

Neue Datensätze erreichen Dedupely in etwa drei Minuten – ein heute Morgen entstandenes Duplikat finden Sie noch am selben Morgen. Die meisten Merges laufen in unter zehn Sekunden; bei Leads dauert es etwas länger.

So funktioniert die Synchronisierung

HubSpot erzeugt für den zusammengeführten Datensatz eine neue ID und legt beide Originale still – so verhält sich HubSpot, ob Sie von Hand oder über die API zusammenführen, und kein Tool kann das ändern. Innerhalb von HubSpot leiten die alten IDs auf den neuen Datensatz weiter.

Wichtig wird das nur, wenn ein externes System HubSpot-IDs speichert. Rufen Sie den Datensatz dort neu ab, dann passt es wieder.

Was beim Zusammenführen mit den Datensatz-IDs passiert

Nein. In einem Portal mit der HubSpot-Salesforce-Integration berücksichtigen Unternehmens-Merges die Integration: Der mit Salesforce verknüpfte Datensatz bleibt immer erhalten, und ein Treffer, dessen Datensätze auf zwei verschiedene Salesforce-Accounts zeigen, wird nicht zusammengeführt, sondern Ihnen zur Entscheidung vorgelegt.

Zusammenführen bei aktiver HubSpot-Salesforce-Integration

Sie wählen den Primary. Merge Rules entscheiden den Rest Feld für Feld: den neuesten Wert behalten, einen Wert einem leeren Feld vorziehen oder ein Feld fest an den Primary binden. Jede Zusammenführung landet mit allem Behaltenen in der Merge History.

So funktionieren Merge Rules

Ja. Manual Review hält jeden Treffer zurück, bis Sie ihn freigeben, und ein abgelehnter Treffer bleibt aus späteren Suchen draußen. Allein durch das Verbinden Ihres Portals wird nichts zusammengeführt.

Manual Review

Auto Match findet neue Duplikate, sobald Datensätze eintreffen. Auto Merge führt die zusammen, die Ihren Regeln entsprechen, nach dem Zeitplan, den Sie festlegen. Filtern Sie eine Suche vorher nach Lifecycle-Phase, Deal-Phase oder Eigenschaftswert, damit die Automatisierung nur das Segment berührt, dem Sie vertrauen.

Auto Match einrichten

Ja. Der 7-Tage-Test verbindet Ihr Portal, synchronisiert Ihre Datensätze und führt Suchen aus – mit unbegrenztem Support während der Einrichtung. Zusammengeführt wird erst, wenn Sie es auslösen.

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