Fusionnez les tickets en double dans HubSpot

Il fait ce que cet outil laisse de côté. HubSpot affiche deux enregistrements à la fois et vous demande de les fusionner paire par paire. Dedupely regroupe tous les doublons qu'il trouve, quel que soit leur nombre dans le groupe, et fusionne l'ensemble en une seule passe.

Lire le guide de déduplication HubSpot

Son rapprochement fonctionne par paires. Les doublons arrivent par trois ou par quatre : un outil par paires laisse le reste de côté, et vous les retrouvez au trimestre suivant.

Dedupely rapproche les enregistrements sur les champs de votre choix (e-mail, entreprise, n'importe quelle propriété personnalisée) et réunit toutes les correspondances dans un même groupe.

Comment Dedupely détecte les doublons

Oui. L'outil « Gérer les doublons » de HubSpot est réservé aux offres Professional et Enterprise : sur un portail Free ou Starter, il n'existe pas. Dedupely se connecte à n'importe quel portail via l'API.

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Contacts, entreprises, transactions, leads, tickets et vos objets personnalisés, sur tous les champs qu'ils portent, pas sur une liste figée.

Les nouveaux enregistrements arrivent dans Dedupely en trois minutes environ : un doublon créé ce matin est repérable dans la matinée. La plupart des fusions prennent moins de dix secondes ; les leads un peu plus.

Comment fonctionne la synchronisation

HubSpot crée un nouvel ID pour l'enregistrement fusionné et retire les deux originaux: c'est le fonctionnement de HubSpot, à la main comme via l'API, et aucun outil ne peut le changer. Dans HubSpot, les anciens ID redirigent vers le nouvel enregistrement.

Cela compte si un système externe stocke des ID HubSpot. Rechargez-y l'enregistrement et tout rentre dans l'ordre.

Ce qu'une fusion change aux ID d'enregistrement

Non. Sur un portail équipé de l'intégration HubSpot-Salesforce, les fusions d'entreprises en tiennent compte : l'enregistrement lié à Salesforce est toujours conservé, et une correspondance dont les enregistrements pointent vers deux comptes Salesforce différents vous est soumise pour décision au lieu d'être fusionnée.

Fusionner avec une intégration HubSpot-Salesforce active

Vous désignez le Primary. Merge Rules décide du reste champ par champ : garder la valeur la plus récente, préférer une valeur à un champ vide, ou verrouiller un champ sur le Primary. Chaque fusion est consignée dans Merge History avec ce qui a été conservé.

Comment fonctionnent les Merge Rules

Oui. Manual Review retient chaque correspondance jusqu'à votre validation, et une correspondance rejetée reste exclue des recherches suivantes. Connecter votre portail ne fusionne rien.

Manual Review

Auto Match repère les nouveaux doublons à mesure que les enregistrements arrivent. Auto Merge fusionne ceux qui respectent vos règles, selon le planning que vous définissez. Filtrez d'abord une recherche par phase du cycle de vie, phase de transaction ou valeur de propriété : l'automatisation ne touche que le segment auquel vous vous fiez.

Configurer Auto Match

Oui. L'essai de 7 jours connecte votre portail, synchronise vos enregistrements et lance des recherches, avec un support illimité pendant la configuration. Rien n'est fusionné tant que vous ne le décidez pas.

Démarrez votre essai gratuit de 7 jours