¿Qué pasa cuando combinas registros en Dedupely para HubSpot?

Combinar en HubSpot no se trata de elegir el “mejor” registro, sino de entender cómo HubSpot decide cuál es el primario. Cada vez que se combinan registros, HubSpot genera un nuevo ID, pero los campos de solo lectura siguen haciendo referencia al registro más antiguo. Dedupely trabaja bajo esa misma lógica, pero te da control sobre qué se conserva, qué se ignora y qué se limpia.

Cuando combinas desde Dedupely, HubSpot sigue definiendo:

• Qué registro gana: Siempre el que tenga el ID interno más bajo
• Qué datos se conservan: Se queda lo del registro primario, a menos que ese campo esté vacío
• Qué pasa con los campos vacíos: Si el primario está vacío y el secundario tiene un valor, se usa el valor (siempre que el campo sea editable)
• Qué no se puede modificar: Los campos de solo lectura no respetan reglas de combinación

Los correos se agrupan: el principal se mantiene visible y los demás se almacenan. Las asociaciones y actividades (como empresas, tratos, notas, llamadas, reuniones y archivos adjuntos) se transfieren al registro final combinado.

Dedupely te da visibilidad, escala y control dentro de esta lógica:

• Tú decides cuándo aplicar reglas de combinación y dónde usar una combinación personalizada
• Puedes previsualizar los valores antes de combinar para evitar perder ediciones recientes
• Puedes empezar limpiando duplicados obvios y luego usar la combinación automática con confianza
• Puedes crear búsquedas repetibles que reflejen tu propia lógica interna

¿El resultado? No es limitado, es consistente. Estás trabajando dentro de las reglas de HubSpot, pero sin tener que hacerlo manualmente. Dedupely automatiza la lógica, detecta casos especiales y mantiene el control donde sí importa.

Cómo sacarle todo el provecho a las combinaciones con Dedupely en HubSpot:

• Usa la combinación personalizada para ver los valores finales y decidir qué dato conservar cuando hay conflictos
• Crea reglas de combinación para cualquier campo editable donde el valor por defecto no debería ganar
• Corre coincidencias iniciales usando identificadores únicos para reducir trabajo manual
• Arma búsquedas que combinen automáticamente duplicados repetitivos según tu lógica

La meta no es saltarte el comportamiento de combinación de HubSpot, sino trabajar con él de forma predecible. Dedupely te da las herramientas para lograrlo sin limpieza manual ni sorpresas. Cuando entiendes cómo define HubSpot los registros primarios y qué campos puedes controlar, puedes diseñar combinaciones que se alineen con tus prioridades de datos y que escalen sin problemas.

¿Quieres entender más a fondo cómo funciona la combinación nativa de HubSpot? Aquí está su guía oficial.