TL;DR
- Para mesclar mais de dois registros do HubSpot, mescle em etapas, use o Data Hub ou uma ferramenta.
- Por padrão, cada mesclagem do HubSpot cria um novo ID de registro para o registro mesclado.
- Data Hub Professional e Enterprise adicionam a mesclagem em massa das sugestões de duplicados do HubSpot.
- Escolha o registro que sobrevive e os valores vencedores antes de mesclar um conjunto de três ou mais.
- A Dedupely mescla cada registro de uma correspondência do HubSpot em uma única ação, em todo objeto sincronizado.
Para mesclar mais de dois registros no HubSpot, mescle em etapas, faça mesclagem em massa com o Data Hub ou use uma ferramenta que mescla conjuntos inteiros. A mesclagem nativa do HubSpot combina dois registros, então um contato com três registros exige duas mesclagens.
Isso serve para um ou outro par. Fica lento quando uma pessoa se cadastrou por três formulários, ou quando um negócio foi criado por dois representantes e uma integração.
Neste post, você verá como funciona a mesclagem do HubSpot e o que muda quando um conjunto tem três ou mais registros. Também verá o que cada plano oferece e as opções para mesclar conjuntos maiores.
Como funciona a mesclagem do HubSpot
O HubSpot mescla dois registros do mesmo objeto em um. Você escolhe o registro principal, e o outro é mesclado nele. Isso funciona para contatos, empresas, negócios, tickets e objetos personalizados.
- Os valores de propriedade do principal vêm primeiro, e o outro registro preenche as propriedades vazias.
- Os registros associados e as atividades da cronologia dos dois registros aparecem no registro mesclado.
- Por padrão, o registro mesclado recebe um novo ID de registro, e os IDs antigos são guardados em uma propriedade.
- As mesclagens não podem ser desfeitas.
Em outubro de 2026, segundo a Knowledge Base do HubSpot: Mesclar registros.
A API do HubSpot segue o mesmo padrão. O endpoint de mesclagem recebe um ID de registro principal e um registro para mesclar nele. Em outubro de 2026, segundo a documentação para desenvolvedores do HubSpot: Mesclar dois contatos.
O que muda quando um conjunto tem três ou mais registros
Com dois registros, uma mesclagem basta. Com mais, cada mesclagem depois da primeira se apoia no resultado da anterior.
- Cada registro depois do primeiro exige uma mesclagem. Três registros exigem duas mesclagens, e cinco exigem quatro.
- Cada mesclagem cria um novo ID de registro por padrão. Um conjunto de cinco termina com um ID que nenhum dos registros originais tinha.
- Cada mesclagem tira os dois registros dos fluxos de trabalho ativos por padrão, então um registro no meio da sequência para ali.
- A ordem decide os valores. Os valores do principal vencem em cada etapa, então escolher outro principal no meio do caminho muda o resultado.
- Cada mesclagem conta para os limites do HubSpot. Registros em 250 ou mais mesclagens combinadas não podem ser mesclados de novo.
Em outubro de 2026, segundo a Knowledge Base do HubSpot: Mesclar registros. Portais na beta opcional Primary ID Preservation do HubSpot mantêm o ID do principal, e só o outro registro sai dos seus fluxos de trabalho.
Antes de mesclar um conjunto grande, confira quais ferramentas fora do HubSpot guardam os IDs dos registros. Nosso post sobre o que acontece aos workflows e aos ID de registro quando mescla trata do que procurar.
O que cada plano do HubSpot oferece para mesclagem
As ferramentas do HubSpot para encontrar e mesclar duplicados dependem do plano. Veja como se comparam, em outubro de 2026.
| O que obtém | Gratuito e Starter | Professional ou Enterprise | Data Hub Professional ou Enterprise |
|---|---|---|---|
| Mescle dois registros manualmente | Sim | Sim | Sim |
| Sugestões de duplicados para contatos e empresas | Não | Sim, em pares | Sim |
| Mesclagem em massa das sugestões | Não | Não | Sim |
| Regras de duplicados personalizadas | Não | Não | Sim, até dois por objeto |
Em outubro de 2026, segundo a Knowledge Base do HubSpot: Revise e gerencie registros duplicados e Mesclar registros.
Com o Data Hub, regras personalizadas podem agrupar mais de dois registros. Ao mesclar em massa, o HubSpot junta todos os registros selecionados naquele escolhido por um critério que você define. As opções incluem o registro criado primeiro ou o de engajamento mais recente. Nosso guia para Desduplicação HubSpot em planos grátis vs. pagos trata de cada faixa.
Suas opções para mesclar três ou mais registros
Mescle em etapas à mão
Escolha o registro que deve sobreviver e mescle cada um dos outros nele, um por vez. Mantenha o mesmo principal em todas as etapas e escolha os valores sempre do mesmo jeito. Isso funciona para alguns conjuntos, em qualquer plano.
Mesclagem em massa com o Data Hub
No Data Hub Professional ou Enterprise, você pode mesclar em massa as sugestões do HubSpot e os grupos que suas regras personalizadas encontram. Isso cobre contatos e empresas, e o registro sobrevivente é escolhido por um critério para toda a seleção.
Escreva um script pela API
Um desenvolvedor pode agrupar duplicados e chamar o endpoint de mesclagem uma vez para cada registro extra. O script precisa escolher o principal e tratar as mesclagens com falha, como um registro que atinge o limite de associações.
Use uma ferramenta de deduplicação
Ferramentas feitas para o HubSpot podem mesclar um conjunto inteiro em uma única ação, incluindo negócios, tickets e objetos personalizados. Verifique como elas escolhem o registro que sobrevive, se você pode definir valores campo a campo e se pode visualizar cada mesclagem.
Para empresas em escala, incluindo os limites de associação e de mesclagens anteriores do HubSpot, veja como mesclar milhares de empresas no HubSpot.
O que decidir antes de mesclar conjuntos maiores
- Qual registro sobrevive. O mais antigo, o mais recentemente ativo ou o mais completo são escolhas comuns.
- Que valores ganham. Responsável, estágio do ciclo de vida e e-mail pesam mais, então combine-os com as equipes que os usam.
- Se o conjunto é de um só cliente. Conjuntos grandes podem misturar uma pessoa com uma caixa compartilhada ou um membro da família. Abra-os primeiro.
- Quais fluxos de trabalho importam. Anote as sequências em que os registros estão e planeje reinscrever o registro mesclado.
Teste em alguns conjuntos, abra os registros mesclados no HubSpot e depois mescle o resto.
Como a Dedupely mescla três ou mais registros do HubSpot de uma vez
Na Dedupely, cada registro de uma correspondência do HubSpot é mesclado em uma única ação, para contatos, empresas, negócios, leads, tickets e objetos personalizados. Você escolhe o registro que sobrevive e os valores vencedores com regras, ou mantém o padrão, em que o registro mais antigo sobrevive, e visualiza cada mesclagem antes. Por padrão, correspondências com mais de 20 registros ficam retidas para você revisar.
Decida uma vez, qualquer que seja o tamanho do conjunto
A mesclagem de dois registros do HubSpot funciona bem para pares. Além disso, cada registro extra significa mais uma mesclagem, mais um ID de registro e mais uma chance de escolher outro principal.
Seja qual for o caminho que você usar, defina o registro que permanece e os valores vencedores de todo o conjunto antes da primeira mesclagem. Assim, três registros ou trinta terminam do mesmo jeito.
Perguntas frequentes
Você consegue mesclar três contatos de uma vez no HubSpot?
Não com a mesclagem padrão do HubSpot, que combina dois registros por vez, a partir de outubro de 2026. Você mescla dois, depois mescla o terceiro no resultado. Com o Data Hub Professional ou Enterprise, regras personalizadas de duplicados podem agrupar registros, e uma mesclagem em massa combina os registros selecionados em um só.
Como você escolhe qual registro sobrevive ao mesclar vários registros do HubSpot?
Em uma mesclagem padrão, você escolhe o principal a cada vez, e os valores dele vêm primeiro. Em uma mesclagem em massa do Data Hub, você escolhe um critério para toda a seleção, a partir de outubro de 2026. As opções são engajamento mais recente, engajamento mais antigo, criado primeiro, criado por último e atualizado mais recentemente.
Mesclar vários registros muda o ID de registro do HubSpot?
Sim, por padrão cada mesclagem cria um novo ID de registro, então um conjunto mesclado em várias etapas recebe um novo ID a cada vez. Os IDs originais ficam na propriedade "Merged [record] IDs". Portais na beta Primary ID Preservation do HubSpot mantêm o ID do registro principal.
Posso mesclar negócios ou tickets com mais de dois registros no HubSpot?
Sim, mas em etapas. A mesclagem do HubSpot funciona para negócios, tickets e objetos personalizados, dois registros por vez. As sugestões de duplicados cobrem apenas contatos e empresas, então você encontra negócios e tickets duplicados por conta própria. Escolha primeiro o registro que deve sobreviver e mescle cada um dos outros nele.
A API do HubSpot consegue mesclar mais de dois registros em uma única chamada?
Não. Em outubro de 2026, o endpoint de mesclagem do HubSpot recebe um ID de registro principal e um registro para mesclar nele. Para mesclar um conjunto de cinco, um script o chama quatro vezes, mantendo o mesmo principal. Cada chamada é uma mesclagem separada, com um novo ID de registro por padrão.
Ou cadastre-se com o Google
Salesforce AppExchange 
