Résumé
- Pour fusionner plus de deux fiches HubSpot, fusionnez par étapes, utilisez Data Hub ou un outil.
- Par défaut, chaque fusion HubSpot crée un nouvel ID pour la fiche fusionnée.
- Data Hub Professional et Enterprise ajoutent la fusion en masse des suggestions de doublons de HubSpot.
- Choisissez la fiche qui survit et les valeurs gagnantes avant de fusionner un ensemble de trois fiches ou plus.
- Dedupely fusionne chaque fiche d'une correspondance HubSpot en une seule action, sur chaque objet synchronisé.
Pour fusionner plus de deux fiches dans HubSpot, fusionnez par étapes, fusionnez en masse avec Data Hub, ou utilisez un outil qui fusionne des ensembles entiers. La fusion propre à HubSpot combine deux fiches, donc un contact avec trois fiches demande deux fusions.
C'est acceptable pour une paire isolée. Cela devient lent quand une personne s'est inscrite via trois formulaires, ou qu'une affaire a été créée par deux commerciaux et une intégration.
Dans cet article, vous verrez comment fonctionne la fusion de HubSpot et ce qui change quand un ensemble compte trois fiches ou plus. Vous verrez aussi ce que propose chaque forfait et les options pour fusionner de plus grands ensembles.
Comment fonctionne la fusion de HubSpot
HubSpot fusionne deux fiches du même objet en une seule. Vous choisissez la fiche principale, et l'autre fusionne dedans. Cela fonctionne pour les contacts, entreprises, affaires, tickets et objets personnalisés.
- Les valeurs de propriétés de la principale passent en premier, et l'autre fiche remplit les propriétés vides.
- Les fiches associées et les activités de la chronologie des deux fiches apparaissent sur la fiche fusionnée.
- Par défaut, la fiche fusionnée reçoit un nouvel ID, et les anciens ID sont conservés dans une propriété.
- Les fusions sont irréversibles.
À octobre 2026, d'après la Knowledge Base de HubSpot : Fusionner les enregistrements.
L'API de HubSpot suit le même schéma. Son point de terminaison de fusion prend un ID de fiche principale et une fiche à fusionner dedans. En octobre 2026, selon la documentation développeur de HubSpot : Fusionner deux contacts.
Ce qui change quand un ensemble compte trois fiches ou plus
Avec deux fiches, une fusion suffit. Avec davantage, chaque fusion après la première s'appuie sur le résultat de la précédente.
- Chaque fiche après la première demande une fusion. Trois fiches demandent deux fusions, et cinq en demandent quatre.
- Chaque fusion crée un nouvel ID de fiche par défaut. Un ensemble de cinq se termine avec un ID qu'aucune des fiches d'origine n'avait.
- Chaque fusion retire les deux fiches des workflows actifs par défaut, donc une fiche au milieu d'une séquence s'y arrête.
- L'ordre décide des valeurs. Les valeurs de la principale l'emportent à chaque étape, donc choisir une autre principale en cours de route change le résultat.
- Chaque fusion compte dans les limites de HubSpot. Les fiches déjà réunies dans 250 fusions ou plus ne peuvent plus être fusionnées à nouveau.
À octobre 2026, d'après la Knowledge Base de HubSpot : Fusionner les enregistrements. Les portails dans la bêta Primary ID Preservation de HubSpot, sur inscription, conservent l'ID de la principale, et seule l'autre fiche quitte ses workflows.
Avant de fusionner un grand ensemble, vérifiez quels outils hors HubSpot stockent ses ID de fiches. Notre article sur ce que deviennent les workflows et les identifiants de fiche lors d'une fusion explique ce qu'il faut vérifier.
Ce que chaque forfait HubSpot propose pour la fusion
Les outils de HubSpot pour trouver et fusionner les doublons dépendent du forfait. Voici leur comparaison, en octobre 2026.
| Ce que vous obtenez | Gratuit et Starter | Professional ou Enterprise | Data Hub Professional ou Enterprise |
|---|---|---|---|
| Fusionnez deux fiches à la main | Oui | Oui | Oui |
| Suggestions de doublons pour les contacts et les entreprises | Non | Oui, par paires | Oui |
| Fusion en masse des suggestions | Non | Non | Oui |
| Règles de doublons personnalisées | Non | Non | Oui, jusqu'à deux par objet |
À octobre 2026, d'après la Knowledge Base de HubSpot : Examiner et gérer les fiches en double et Fusionner les enregistrements.
Avec Data Hub, des règles personnalisées peuvent regrouper plus de deux fiches. Lors d'une fusion en masse, HubSpot fusionne toutes les fiches sélectionnées dans celle qu'un critère que vous choisissez désigne. Les options incluent la fiche créée en premier ou celle avec l'engagement le plus récent. Notre guide sur Dédoublonnage HubSpot : plans gratuits vs payants détaille chaque niveau.
Vos options pour fusionner trois fiches ou plus
Fusionner par étapes à la main
Choisissez la fiche qui doit survivre et fusionnez chacune des autres dedans, une à la fois. Gardez la même principale à chaque étape et choisissez les valeurs de la même façon à chaque fois. Cela fonctionne pour quelques ensembles, dans tous les forfaits.
Fusion en masse avec Data Hub
Avec Data Hub Professional ou Enterprise, vous pouvez fusionner en masse les suggestions de HubSpot et les groupes trouvés par vos règles personnalisées. Cela couvre les contacts et les entreprises, et la fiche qui survit est choisie par un seul critère pour toute la sélection.
Scripter via l'API
Un développeur peut regrouper les doublons et appeler l'API de fusion une fois pour chaque fiche supplémentaire. Le script doit choisir la principale et gérer les fusions échouées, comme une fiche qui atteint une limite d'association.
Utiliser un outil de déduplication
Les outils conçus pour HubSpot peuvent fusionner un ensemble complet en une action, y compris les affaires, tickets et objets personnalisés. Vérifiez comment ils choisissent la fiche qui survit, si vous pouvez définir les valeurs champ par champ et si vous pouvez prévisualiser chaque fusion.
Pour les entreprises à grande échelle, y compris les limites d'association et de fusions passées de HubSpot, voir comment fusionner des milliers d'entreprises dans HubSpot.
Ce qu'il faut décider avant de fusionner de plus gros ensembles
- Quelle fiche survit. La plus ancienne, la plus récemment active ou la plus complète sont des choix courants.
- Quelles valeurs l'emportent. Le propriétaire, l'étape du cycle de vie et l'e-mail comptent le plus : mettez-vous d'accord sur eux avec les équipes qui les utilisent.
- Si l'ensemble correspond à un seul client. Les grands ensembles peuvent mélanger une personne avec une boîte partagée ou un membre de la famille. Ouvrez-les d'abord.
- Les workflows qui comptent. Notez les séquences dans lesquelles sont les fiches, et prévoyez de réinscrire la fiche fusionnée.
Testez sur quelques ensembles, ouvrez les fiches fusionnées dans HubSpot, puis fusionnez le reste.
Comment Dedupely fusionne trois fiches HubSpot ou plus en une seule fois
Dans Dedupely, chaque fiche d'une correspondance HubSpot fusionne en une seule action, pour les contacts, entreprises, affaires, pistes, tickets et objets personnalisés. Vous choisissez la fiche conservée et les valeurs gagnantes avec des règles, ou gardez la valeur par défaut, où la plus ancienne fiche survit, et prévisualisez chaque fusion d'abord. Par défaut, les correspondances de plus de 20 fiches sont mises de côté pour que vous les examiniez.
Fusionnez vos ensembles de doublons HubSpot en une seule étape
Décidez une fois, quelle que soit la taille de l'ensemble
La fusion à deux fiches de HubSpot fonctionne bien pour les paires. Au-delà, chaque fiche supplémentaire signifie une fusion de plus, un ID de fiche de plus et une nouvelle occasion de choisir une autre principale.
Quelle que soit la méthode, décidez de la fiche conservée et des valeurs gagnantes pour l'ensemble avant la première fusion. Trois fiches ou trente se terminent alors de la même façon.
Questions fréquentes
Peut-on fusionner trois contacts à la fois dans HubSpot ?
Pas avec la fusion standard de HubSpot, qui combine deux fiches à la fois, en octobre 2026. Vous fusionnez deux fiches, puis la troisième dans le résultat. Avec Data Hub Professional ou Enterprise, des règles de doublons personnalisées peuvent regrouper des fiches, et une fusion en masse combine les fiches sélectionnées en une seule.
Comment choisir la fiche qui survit quand on fusionne plusieurs fiches HubSpot ?
Dans une fusion standard, vous choisissez la principale à chaque fois, et ses valeurs passent en premier. Dans une fusion en masse Data Hub, vous choisissez un seul critère pour toute la sélection, en octobre 2026. Les options sont l'engagement le plus récent, le plus ancien, créée en premier, créée en dernier et mise à jour le plus récemment.
La fusion de plusieurs fiches modifie-t-elle l'ID de fiche HubSpot ?
Oui, par défaut chaque fusion crée un nouvel ID de fiche, donc un ensemble fusionné en plusieurs étapes reçoit un nouvel ID à chaque fois. Les ID d'origine sont conservés dans la propriété « Merged [record] IDs ». Les portails de la bêta Primary ID Preservation de HubSpot conservent à la place l'ID de la fiche principale.
Puis-je fusionner des affaires ou des tickets avec plus de deux fiches dans HubSpot ?
Oui, mais par étapes. La fusion de HubSpot fonctionne pour les affaires, tickets et objets personnalisés, deux fiches à la fois. Les suggestions de doublons ne couvrent que les contacts et les entreprises, donc vous trouvez vous-même les affaires et tickets en double. Choisissez d'abord la fiche qui doit survivre et fusionnez-y chacune des autres.
L'API de HubSpot peut-elle fusionner plus de deux fiches en un seul appel ?
Non. En octobre 2026, le point de terminaison de fusion de HubSpot prend un ID de fiche principale et une fiche à fusionner dedans. Pour fusionner un ensemble de cinq, un script l'appelle quatre fois en gardant la même principale. Chaque appel est une fusion distincte, avec un nouvel ID de fiche par défaut.
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