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Campi protetti

Evita che i record vengano abbinati quando un campo che non dovrebbe mai cambiare è diverso.

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I campi protetti impediscono a due record di corrispondere in Dedupely Intelligence se un valore di un certo campo è diverso tra i due. Li usi per i valori che non devono mai essere sovrascritti da un'unione, come gli ID esterni del suo ERP o di fatturazione. Può proteggere fino a 5 campi e scegliere come trattare i valori vuoti.

Quando usare i campi protetti

  • ID esterni: due contatti con numeri cliente ERP diversi sono clienti diversi, anche se nome ed email sembrano simili.
  • Valori che non devono mai essere sovrascritti: come un numero di conto di fatturazione o un ID contratto.
  • Entità separate con dati simili: due filiali della stessa azienda, ciascuna con il proprio ID.

Come configurare i campi protetti

  1. Vai in Duplicate Searches e apri Dedupely Intelligence in Contatti, Aziende o Lead.
  2. Clicca Campi protetti in alto a destra.
  3. In Non abbinare mai valori di campi diversi, fai clic su Aggiungere un campo e scegli il campo. Aggiungi fino a 5 campi.
  4. Scegli come trattare i valori vuoti:
  • Nessuno può restare vuoto: i record corrispondono solo se ogni record ha un valore nel campo e i valori sono uguali.
  • Almeno uno non deve essere vuoto: i record con un valore vuoto possono comunque abbinarsi, purché almeno un record ne abbia uno.
  • Possono restare tutti vuoti: i valori vuoti non bloccano mai una corrispondenza. La bloccano solo i valori diversi.
  1. Clicca Salva.
La finestra Campi protetti, con due campi aggiunti e le opzioni vuote

Cosa succede dopo

  • I record con valori diversi in un campo protetto smettono di corrispondere dopo la prossima scansione in background.
  • I campi protetti sono stati salvati, quindi valgono per ogni scansione.
  • Nel tuo CRM non cambia nulla. I campi protetti modificano solo i record che Dedupely Intelligence associa.

Risoluzione dei problemi

Manca una corrispondenza che mi aspettavo. Uno dei campi protetti potrebbe differire tra i record. Controlla i valori, oppure rimuovi il campo dai campi protetti.

Non posso aggiungere un altro campo. Puoi proteggere fino a 5 campi.

I miei campi protetti non sono stati salvati. Sono salvati in ogni piano a pagamento, non nella prova gratuita. Scopri Prezzi di Dedupely.

FAQ sui campi protetti

  • Quanti campi posso proteggere? Fino a 5.
  • I campi protetti funzionano anche nelle Duplicate Searches personali? No. Sono per Dedupely Intelligence. Nelle tue ricerche, usa Impostazioni di corrispondenza e Filtri.
  • I campi protetti modificano il CRM? No. Modificano solo i criteri con cui i record vengono abbinati.
  • Quale campo vale la pena proteggere? Un ID esterno, come il numero cliente ERP o un numero di conto di fatturazione.

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Manual Review: metti da parte le corrispondenze incerte Manda le corrispondenze incerte in una coda di revisione perché le approvi la persona giusta.

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Ritratto di Gaby Salinas

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Gaby Salinas

Marketing Assistant presso Dedupely

Gaby Salinas è arrivata ai dati CRM dal marketing e dalla pubblicità, quindi osserva i duplicati da due lati: la logica di corrispondenza e unione che li sta alla base e ciò che provocano alle persone che usano il CRM, come il commerciale che chiama due volte lo stesso cliente, l'amministratore su cui ricade la colpa e la pulizia che nessuno vuole iniziare.

In qualità di Marketing Assistant presso Dedupely, segue il modo in cui i team RevOps, gli utenti finali, i consulenti e i team tecnici lavorano realmente con i propri dati: i record di cui smettono di fidarsi, le soluzioni alternative che costruiscono e il momento in cui finalmente decidono di fare pulizia. Ciò che scopre orienta gran parte di ciò che Dedupely pubblica.

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