# Campi protetti: ID esterni esclusi dal confronto | Dedupely > Dedupely Intelligence non abbina i record con ID esterno o un altro campo chiave diverso. Proteggi fino a 5 campi e scegli come conteggiare i valori vuoti. - URL: https://dedupe.ly/it/base-di-conoscenza/campi-protetti - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- Vai al contenuto [Nuovo Dedupely Intelligence Ora in tutti i piani a pagamento, mensili o annuali.](https://dedupe.ly/ai-deduplication) ## Campi protetti Per [Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) Aggiornato 11 novembre 2026 Evita che i record vengano abbinati quando un campo che non dovrebbe mai cambiare è diverso. I campi protetti impediscono a due record di corrispondere in Dedupely Intelligence se un valore di un certo campo è diverso tra i due. Li usi per i valori che non devono mai essere sovrascritti da un'unione, come gli ID esterni del suo ERP o di fatturazione. Può proteggere fino a 5 campi e scegliere come trattare i valori vuoti. ### Prima di iniziare - **Dedupely Intelligence** su Contatti, Aziende o Lead. Vedi [Dedupely Intelligence](https://dedupe.ly/knowledge-base/dedupely-intelligence). - **Un piano a pagamento** per salvare i Campi protetti. Consulti [Prezzi di Dedupely](https://dedupe.ly/knowledge-base/pricing). - **Read & Modify su Merge rules e sicurezza.** Vedi [Ruoli e permessi](https://dedupe.ly/knowledge-base/roles-and-permissions). ### Quando usare i campi protetti - **ID esterni:** due contatti con numeri cliente ERP diversi sono clienti diversi, anche se nome ed email sembrano simili. - **Valori che non devono mai essere sovrascritti:** come un numero di conto di fatturazione o un ID contratto. - **Entità separate con dati simili:** due filiali della stessa azienda, ciascuna con il proprio ID. ### Come configurare i campi protetti - Vai in **Duplicate Searches** e apri **Dedupely Intelligence** in Contatti, Aziende o Lead. - Clicca **Campi protetti** in alto a destra. - In **Non abbinare mai valori di campi diversi**, fai clic su **Aggiungere un campo** e scegli il campo. Aggiungi fino a 5 campi. - Scegli come trattare i valori vuoti: - **Nessuno può restare vuoto:** i record corrispondono solo se ogni record ha un valore nel campo e i valori sono uguali. - **Almeno uno non deve essere vuoto:** i record con un valore vuoto possono comunque abbinarsi, purché almeno un record ne abbia uno. - **Possono restare tutti vuoti:** i valori vuoti non bloccano mai una corrispondenza. La bloccano solo i valori diversi. - Clicca **Salva**. ### Cosa succede dopo - **I record con valori diversi in un campo protetto smettono di corrispondere** dopo la prossima scansione in background. - **I campi protetti sono stati salvati**, quindi valgono per ogni scansione. - **Nel tuo CRM non cambia nulla.** I campi protetti modificano solo i record che Dedupely Intelligence associa. ### Risoluzione dei problemi **Manca una corrispondenza che mi aspettavo.** Uno dei campi protetti potrebbe differire tra i record. Controlla i valori, oppure rimuovi il campo dai campi protetti. **Non posso aggiungere un altro campo.** Puoi proteggere fino a 5 campi. **I miei campi protetti non sono stati salvati.** Sono salvati in ogni piano a pagamento, non nella prova gratuita. Scopri [Prezzi di Dedupely](https://dedupe.ly/knowledge-base/pricing). ### FAQ sui campi protetti - **Quanti campi posso proteggere?** Fino a 5. - **I campi protetti funzionano anche nelle Duplicate Searches personali?** No. Sono per Dedupely Intelligence. Nelle tue ricerche, usa Impostazioni di corrispondenza e [Filtri](https://dedupe.ly/knowledge-base/filters). - **I campi protetti modificano il CRM?** No. Modificano solo i criteri con cui i record vengono abbinati. - **Quale campo vale la pena proteggere?** Un ID esterno, come il numero cliente ERP o un numero di conto di fatturazione. ### Prossimo [Manual Review: metti da parte le corrispondenze incerte Manda le corrispondenze incerte in una coda di revisione perché le approvi la persona giusta.](https://dedupe.ly/knowledge-base/manual-review) ### Ancora bloccato? Il nostro team aiuta su ogni piano e durante la prova gratuita, via chat, email o Zoom. - Ti serve aiuto? [Contatta l'assistenza](https://dedupe.ly/contact) - Domande sui piani? [Prenota uno Zoom con il team vendite](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/kb-zoom-scheduler) - Stai leggendo con un modello? [Leggi questa pagina in Markdown](https://dedupe.ly/knowledge-base/protected-fields.md) - Vuoi dargli in pasto tutto il sito? [Leggi llms.txt](https://dedupe.ly/llms.txt) Dietro l'articolo ### Gaby Salinas Marketing Assistant presso Dedupely Gaby Salinas è arrivata ai dati CRM dal marketing e dalla pubblicità, quindi osserva i duplicati da due lati: la logica di corrispondenza e unione che li sta alla base e ciò che provocano alle persone che usano il CRM, come il commerciale che chiama due volte lo stesso cliente, l'amministratore su cui ricade la colpa e la pulizia che nessuno vuole iniziare. In qualità di Marketing Assistant presso Dedupely, segue il modo in cui i team RevOps, gli utenti finali, i consulenti e i team tecnici lavorano realmente con i propri dati: i record di cui smettono di fidarsi, le soluzioni alternative che costruiscono e il momento in cui finalmente decidono di fare pulizia. Ciò che scopre orienta gran parte di ciò che Dedupely pubblica. [Connettiti con Gaby su LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) ### Inizia gratis 20 unioni di prova gratuite e tutto il supporto gratuito che ti serve per tenere sotto controllo i duplicati. [Prova gratis](https://v2.app.dedupe.ly/signup)[Contatta le vendite](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) [Oppure registrati con Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) Pulisci il CRM per i tuoi clienti? [Scopri il Partner Program](https://dedupe.ly/become-a-partner)