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Cómo fusionar en masa duplicados de Google Contacts

Encuentra contactos duplicados en Google Contacts y fusiónalos en bloque, por los campos que elijas.

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Dedupely se conecta a Google Contacts para encontrar y fusionar duplicados en bloque, en los campos que elijas, en vez de una sugerencia cada vez.

Objetos de Google Contacts compatibles

Puedes deduplicar los contactos. Los "Other contacts" que Google guarda automáticamente son una lista aparte y no se incluyen.

Problemas habituales de duplicados en Google Contacts

  • Varias cuentas, varias copias. Los contactos sincronizados desde un teléfono, una cuenta del trabajo y una importación se convierten en tres registros para una persona.
  • Direcciones de correo distintas. Una dirección personal y una de trabajo crean contactos separados que nada vincula.
  • Registros incompletos por el autoguardado. Un contacto creado a partir de un solo intercambio de correos tiene solo una dirección, junto al registro completo.
  • Importaciones sin un identificador estable. Un CSV sin ID de contacto añade copias nuevas en lugar de actualizar los contactos existentes.
  • Sugerencias de fusión limitadas. Google solo sugiere las fusiones de las que está seguro. Lo que queda son las parejas de las que no estaba seguro, que suelen ser las que vale la pena revisar.

Cómo funcionan las fusiones de Google Contacts con Dedupely

Añadido

Dedupely mueve los valores de los campos al contacto que conservas, según tus Merge Rules, añade las etiquetas del duplicado y luego elimina el duplicado. Como el duplicado se elimina en lugar de fusionarse, Dedupely mueve primero todo lo que merece la pena al contacto que se mantiene, y Merge History conserva los valores originales de ambos.

Cómo deduplicar Google Contacts, paso a paso

  1. Decide qué es un duplicado. La misma persona con dos direcciones de correo es un duplicado; dos personas de una empresa que comparten centralita no lo son.
  2. Crea tus Duplicate Searches. Una búsqueda estricta en Exact Email y otra más amplia en Similar Name + misma organización para los casos que requieren revisión.
  3. Comprueba antes de automatizar. Fusiona un lote pequeño y confirma en Merge History que sobrevivieron los valores correctos.
  4. Automatiza las búsquedas que hayas probado. Activa Auto Merge en las búsquedas estrictas, y usa Auto Match en las más amplias para que te avise y las revises.
Match Settings con Name en Similar y Organization en Exact

Qué pasa después

Después de cada fusión en Google Contacts:

  • El contacto superviviente tiene los valores fusionados y todas las etiquetas de los duplicados.
  • El duplicado se elimina y va a la Papelera de Google Contacts, donde se queda 30 días.
  • Cada fusión queda registrada. Merge History conserva los valores originales de ambos contactos, y puedes exportarlo como CSV.

La mayoría de las fusiones se pueden deshacer en 30 días desde Merge History (consulta Deshacer una fusión), pero trata cada fusión como permanente. Para fusiones antiguas, descarga tu Merge History y úsalo para restaurar los valores originales.

Solución de problemas

Borré un contacto que necesitaba. Restáuralo desde la Papelera de Google Contacts en 30 días. También puedes encontrar sus valores originales en Merge History.

No se encuentran los duplicados de "Other contacts". "Other contacts" es una lista aparte que Dedupely no sincroniza ni fusiona. Si quieres incluir un contacto, muévelo antes a tus contactos principales en Google.

Los contactos de mis compañeros no están incluidos. Cada conexión cubre solo una cuenta de Google. Cada persona tiene que conectar su propia cuenta.

Sobrevivieron los valores equivocados en una fusión. Revisa tu regla de Primary Record y añade reglas por campo en Merge Rules. Revisa algunas coincidencias antes de tu próxima fusión en bloque.

Preguntas frecuentes sobre duplicados en Google Contacts

  • ¿En qué se diferencia de "Merge & fix" en Google Contacts? "Merge & fix" solo actúa sobre las coincidencias que sugiere Google. Dedupely te deja definir la coincidencia tú mismo, en cualquier campo, con Exact, Similar, Fuzzy, Similar Words (Any Order) o Domain Root.
  • ¿Puedo deshacer una fusión? Sí, durante 30 días en la mayoría de las fusiones, desde Merge History. Deshacer sirve para registros que no eran duplicados, así que trata cada fusión como permanente. Consulta Deshacer una fusión. La función "Merge & fix" de Google funciona de otra forma: separa los contactos que fusionó por sí misma.
  • ¿Qué pasa con el contacto duplicado? Se elimina de Google Contacts después de pasar sus valores al contacto superviviente.
  • ¿Puedo controlar qué valores se conservan? Sí. Las Merge Rules deciden campo a campo, y puedes elegir el contacto principal por criterios como la última actualización o el más completo.
  • ¿Cubre esto a toda mi organización? No. Cada conexión cubre los contactos propios de una cuenta de Google.
  • ¿Se incluyen los "Other contacts"? No. Son una lista aparte, así que no se fusionan.
  • ¿Se fusiona algo automáticamente al conectar? No. Conectar y sincronizar nunca fusiona, edita ni elimina un contacto. Las fusiones solo ocurren cuando haces clic en Merge, o cuando activas Auto Merge en una búsqueda.

A continuación

Cómo encontrar duplicados en tu CRM Crea tu primera Duplicate Search y elige qué cuenta como duplicado.

Registro de cambios

  1. Google Contacts está disponible

    Cada cuenta puede conectar Google Contacts. Los cambios llegan en la resincronización habitual de Dedupely. Una fusión copia los campos al registro Primario y elimina el duplicado. No se ofrece ordenar por registro más antiguo o más reciente.

Cada cambio en la base de conocimientos

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Retrato de Gaby Salinas

Detrás del artículo

Gaby Salinas

Asistente de marketing en Dedupely

Gaby Salinas llegó a los datos de CRM desde el marketing y la publicidad, por lo que analiza los duplicados desde dos perspectivas: la lógica de coincidencia y fusión que hay detrás de ellos, y lo que provocan en las personas que usan el CRM, como el comercial que llama dos veces a un cliente, el administrador al que se culpa y la limpieza que nadie quiere empezar.

Como asistente de marketing en Dedupely, observa cómo los equipos de RevOps, los usuarios finales, los consultores y los equipos técnicos trabajan realmente con sus datos: los registros en los que dejan de confiar, las soluciones alternativas que crean y el momento en que finalmente deciden limpiar. Lo que descubre determina gran parte de lo que publica Dedupely.

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    M Weppner

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