Passt Dedupely zu Ihrem Team?

Die Wahl eines Deduplizierungstools ist eine Entscheidung über Ihre Daten und auch darüber, wie Ihr Team arbeitet. Wer entscheidet, was ein Duplikat ist, und wie oft kommen neue dazu? Wie viele Datensätze und wie viele CRMs sind betroffen?

Dedupely ist ein Deduplizierungssystem für CRMs und Tabellen. Es passt am besten zu Teams, deren Antworten auf diese Fragen ein bestimmtes Bild ergeben.

In diesem Beitrag sehen Sie die fünf Arten von Teams, die am meisten aus Dedupely herausholen, und wofür jedes es nutzt. Sie sehen auch, wie die tägliche Arbeit mit Dedupely aussieht, damit Sie sich Ihr eigenes Team darin vorstellen können.

Passt Dedupely zu Ihnen?

Meist hören wir die Frage andersherum. Daher hier ein kurzer, leicht frecher Check. Je mehr davon nach Ihrem Team klingt, desto besser passt es.

• Ihr CRM ist HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Close, Nimble oder Google Contacts, oder Ihre Daten liegen in Tabellen.
• Sie haben eine Meinung dazu, welcher Datensatz einen Merge überstehen und welche Werte er behalten soll.
• Sie haben einmal einen Stapel Duplikate zusammengeführt, und trotzdem tauchten neue auf.
• Sie betreuen mehr als ein CRM, Ihr eigenes oder die Ihrer Kunden.
• Ihre Datenbank ist so groß, dass Zusammenführen von Hand keine Option mehr ist.

Wenn Sie bei einigen genickt haben, geht es in den folgenden Abschnitten um Sie.

Teams auf einer der sieben Dedupely-Integrationen

Dedupely verbindet sich mit sechs CRMs und behandelt Tabellen als siebte Integration. Das umfasst HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Close, Nimble und Google Contacts sowie jede CSV-Datei mit Kopfzeile.

Dedupely funktioniert mit jedem Plan jedes unterstützten CRMs, auch mit der Free-Stufe von HubSpot und jeder Salesforce-Edition, selbst den kostenlosen. Jedes CRM führt etwas anders zusammen, und Dedupely folgt dem Merge-Verhalten des jeweiligen CRMs, von Datensatz-IDs bis zu dem, was auf den verbleibenden Datensatz übergeht.

Teams mit mehreren CRMs können alle mit einem Dedupely-Konto verbinden. Dazu gehören auch mehrere Konten desselben CRMs, etwa drei HubSpot-Portale.

Jedes verbundene CRM behält eigene Suchen, Regeln und Historie. Synchronisieren Sie HubSpot und Salesforce, führt Dedupely ein synchronisiertes Paar in beiden CRMs gleichzeitig zusammen.

Teams, die Abgleich und Zusammenführen selbst steuern wollen

Was als Duplikat gilt, ist Einzelfallsache. Zwei Niederlassungen einer Firma können für das Marketing ein Account und für den Vertrieb zwei Gebiete sein. Dedupely ist für Teams gebaut, die diese Entscheidung selbst treffen wollen.

Abgleich nach Ihren Regeln

Jedes Feld einer Duplikatsuche bekommt seine eigene Abgleichsoption, von exakten Werten über Tippfehler und gleich klingende Namen bis zur Stammdomain. Vordefinierte Suchen stehen bei Ihrer ersten Anmeldung bereit, und jede Suche zeigt die Zahl ihrer Treffer und die Datensätze darin.

Teams, die die Einrichtung lieber überspringen, können mit Dedupely Intelligence beginnen. Dieser KI-gestützte Abgleich findet komplexe Duplikatmuster bei Kontakten, Firmen und Leads ganz ohne Einstellungen. Die KI entwirft die Abgleichslogik, die als deterministischer Code auf der Infrastruktur von Dedupely läuft.

Ihre CRM-Daten gehen nie an externe KI-Modelle, und abgelehnte Treffer trainieren sie nicht.

Zusammenführen nach Ihren Regeln

Sie legen Regeln fest, welcher Datensatz bleibt und welcher Wert in jedem Feld gewinnt, oder lassen die Merge-Logik Ihres CRMs entscheiden. Sie sehen jeden Merge vorab, lehnen falsche Treffer ab, damit sie nicht wiederkommen, und schicken unklare Gruppen in die Prüfung.

Die Sicherheitseinstellungen sind standardmäßig aktiv. Sie halten riskante Treffer zurück, etwa Gruppen mit mehr als 20 Datensätzen oder Platzhalterdaten wie test@test.com. Unser Beitrag über warum Abgleich und Merge getrennte Entscheidungen sind erklärt, warum beide eigene Entscheidungen verdienen.

Teams, deren Duplikate immer wiederkommen

Eine einmalige Bereinigung fühlt sich etwa eine Woche lang großartig an. Dann bringt der nächste Import, das nächste Formular oder die nächste Integration neue Duplikate, und die Zahl steigt wieder.

Dedupely aktualisiert Ihre Daten automatisch und sieht neue Datensätze innerhalb von Minuten. Sie können eine E-Mail erhalten, wenn eine Suche eine von Ihnen festgelegte Zahl neuer Treffer erreicht. Sind Ihre Regeln getestet, können Sie neue Duplikate, bei denen Sie sicher sind, etwa exakte E-Mail-Treffer, automatisch nach Zeitplan zusammenführen.

Unser Beitrag zu Duplikate beim Anlegen oder nach Zeitplan erkennen erklärt, wie beide Ansätze zusammenwirken.

Agenturen, Berater und Partner

Agenturen und Berater bereinigen oft mehrere Kunden-CRMs gleichzeitig, jedes mit eigener Vorstellung von einem Duplikat. Das Dedupely-Partnerprogramm bündelt alle Kunden in einem Konto.

Jeder Kunde erhält eine eigene Firma, Suchen und Regeln. Sie verbinden das CRM jedes Kunden selbst und sind damit Admin der Instanz dieses Kunden. Möchten Sie einen Kunden einbeziehen, können Sie ihn als Admin oder User hinzufügen.

Ihr ganzes Team kann im Konto arbeiten, ohne Gebühren pro Nutzer, und ein Partnerteam unterstützt jedes Kundenprojekt per Call, Chat und E-Mail.

Wenn Sie Dedupely lieber empfehlen, statt die Bereinigungen selbst durchzuführen, gibt es ein Affiliate-Programm auch. Unser Beitrag über CRM-Deduplizierung für Berater und Agenturen behandelt die Kundenseite der Arbeit.

Teams mit großen Datenbanken

Die Größe ändert die Aufgabe. Ein paar hundert Duplikate lassen sich von Hand zusammenführen, Zehntausende brauchen Bulk-Merges, denen Sie vertrauen können.

Ein Dedupely-Kunde hat über 18 Millionen Datensätze synchronisiert. Ein Bulk-Merge von einigen tausend Treffern dauert Minuten, und Sie können einen laufenden Bulk-Merge jederzeit stoppen.

Der erste Sync dauert bei den meisten Datenbanken Minuten und bei den größten länger. Die API-Limits Ihres CRMs können ihn verlängern. Salesforce-Teams können ein Sandbox verbinden, um Suchen und Regeln vor der Produktion zu testen.

Größere Unternehmen führen oft eine Sicherheitsprüfung durch, bevor sie ein CRM verbinden. Die Dedupely Trust Center erklärt, wie Dedupely mit Sicherheit und Daten umgeht. Unser Beitrag über was Sicherheitsteams zu einem Deduplizierungstool fragen beantwortet die üblichen Fragen.

So sieht die Arbeit mit Dedupely aus

Verbinden und Synchronisieren lesen nur Ihre Daten, und nichts wird ohne Ihr Zutun zusammengeführt. Jeder Merge wird mit den Originalwerten in Merge History festgehalten, die Sie als CSV herunterladen können.

Merges lassen sich nicht rückgängig machen: Sie passieren direkt in Ihrem CRM, und die meisten CRMs können sie ebenfalls nicht rückgängig machen. Die meisten Merges lassen sich 30 Tage lang rückgängig machen, aber Rückgängig machen ist nur für Datensätze gedacht, die keine Dubletten waren, behandeln Sie daher jeden Merge als endgültig. Deshalb stehen Vorschau, abgelehnte Treffer und Sicherheitseinstellungen vor jedem Merge. Siehe wie man einen Merge rückgängig macht.

Onboarding und Support sind in jedem Plan und im Test enthalten, mit unbegrenzten Zoom-Calls, Chat und E-Mail. Das Support-Team von Dedupely kann sich auch in Ihr Konto schalten, um zu sehen, wie Sie vorankommen, und zu helfen. Der Preis richtet sich nach der Gesamtzahl der Datensätze in den Objekten, die Sie synchronisieren, und Preisseite enthält die Details.

Am besten passt das, was Sie in Ihren eigenen Daten sehen können

Dedupely passt am besten dort, wo Duplikate regelmäßig zur Arbeit gehören. Denken Sie an Teams, die bei jedem Treffer und Merge mitreden wollen, Agenturen mit vielen Kunden und Datenbanken, die zu groß sind, um sie von Hand zusammenzuführen.

Eine Checkliste reicht aber nur bis zu einem gewissen Punkt. Ihre eigenen Duplikate, mit Ihren eigenen Regeln abgeglichen und vorab angesehen, sind die klarste Antwort darauf, ob Dedupely zu Ihnen passt.

Häufige Fragen