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Dédoublonner les comptes dans Salesforce

Reprenez le contrôle de vos comptes Salesforce.

Un seul commercial par client

Le même client sous deux noms atterrit dans deux territoires. Deux commerciaux travaillent le même compte. Personne ne s'en aperçoit, jusqu'à ce qu'un client déjà signé reçoive un appel de prospection.

Dedupely regroupe les comptes en double dans Salesforce par nom, dans n'importe quel ordre, ou par domaine.

Un menu déroulant d'options de correspondance ouvert sur une colonne : None, Exact, Similar, Fuzzy, Similar Words et Domain Root.
Merge Rules par champ : Email garde la valeur Primary et ajoute les autres, le numéro de téléphone garde la plus récente.

Des rapports qui tombent juste

Une expansion répartie sur deux Comptes ressemble à deux clients plus petits. Un churn sur une fiche passe pour un churn sur toute la relation. Les chiffres trompent dans les deux sens.

Dedupely fusionne les Comptes en double et replace le pipeline sous un seul client.

Reprenez en main l'org héritée

Une org que vous n'avez pas construite porte des années d'imports. Rien n'indique quel Compte devait survivre. La déduplication des Comptes à la main ne rattrape jamais le retard.

Dedupely fusionne en masse selon vos règles, avec une assistance sur chaque forfait.

Un groupe de trois doublons sélectionnés, avec le même numéro de téléphone écrit de trois façons, à côté d'un bouton Merge selected.

Les publications Chatter suivent la fiche

Une fusion Salesforce garde le fil de la fiche conservée et supprime les autres.

Dedupely réassocie le fil Chatter. Publications, commentaires et @mentions de chaque fiche du groupe rejoignent celle conservée, dans leur ordre d'origine. La conversation sur un compte se lit ainsi dans un seul fil, avec tout son contenu. Rien n'est écrit dans votre organisation en dehors de la fusion elle-même.

Les abonnés sont aussi transférés.

Les abonnés d'une fiche supprimée par la fusion suivent la fiche conservée. Aucun commercial ne cesse donc de recevoir les nouvelles d'un compte qu'il suivait. Merge History enregistre le fil transféré avec les autres valeurs gardées.

Deux publications Chatter d'une fiche fusionnée rejoignent le fil de la fiche conservée dans leur ordre d'origine.

Pourquoi Dedupely ?

Dedupely offre ce que les autres n'ont pas.

Les grands noms de la déduplication Salesforce sont pensés pour les admins certifiés. Les équipes nous le disent : écrire les règles demande une formation, et valider le tarif demande un comité. Certains éditeurs refusent désormais les petites structures.

Dedupely reste simple. Chaque formule inclut toutes les fonctionnalités, objets personnalisés compris, et le prix suit les enregistrements synchronisés, pas les utilisateurs ni les paliers.

Rien ne s'installe dans votre org et vos règles et workflows restent intacts. Le support est illimité, et sur une grande org nous passons en revue vos Match Options avec vous avant toute fusion.

"Dedupely m'a vraiment convaincu. L'outil est très paramétrable et fonctionne aussi bien en manuel qu'en déduplication automatique. Et le service client est incroyable : réactif et d'une aide précieuse."

Commencez à fusionner en 5 minutes

Trois étapes de l'org à la première fusion

L'écran de connexion d'un CRM dans Dedupely, avec une tuile Salesforce, un bouton de connexion et l'étiquette Sandbox Supported.
ÉTAPE 1

Connectez votre org

OAuth, avec l'API REST activée.

Une liste de Duplicate Searches sur les entreprises, chacune avec son nombre de correspondances.
ÉTAPE 2

Rapprochez n'importe quel champ

Standard ou personnalisée, exacte ou similaire.

Les paramètres Auto Merge d'une recherche, avec sa planification et un bouton d'activation.
ÉTAPE 3

Fusionnez via l'API

En masse, un par un ou de façon planifiée.

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"Dedupely m'a vraiment convaincu. L'outil est très paramétrable et fonctionne aussi bien en manuel qu'en déduplication automatique. Et le service client est incroyable : réactif et d'une aide précieuse."

"Dedupely est devenu mon outil de déduplication de référence avec mes clients. Leur produit est le meilleur de sa catégorie, [...] à la fois très simple à prendre en main et très personnalisable pour les cas complexes."

Questions sur les comptes en double dans Salesforce

Que devient la hiérarchie des comptes lors d'une fusion ?

Le compte conservé garde son compte parent et récupère les comptes enfants du secondaire, sans les laisser isolés.

Les contacts, opportunités et requêtes sont-ils transférés ?

Tous sont réassociés au compte conservé.

Cela perturbe-t-il mes règles de partage ou l'affectation des territoires ?

Par défaut, le compte conservé garde son propriétaire et son partage. Définissez explicitement le champ du propriétaire dans Merge Rules si un propriétaire précis doit être retenu.

Comment comparer des comptes dont les noms sont saisis de façons différentes ?

Domain Root sur le champ du site web est le plus fiable. Utilisez ensuite Similar Words sur le nom pour les fiches sans site web.

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"Un support excellent. Ils suivent tout de près et répondent très vite aux questions."

Larry D

Utilisateur Pipedrive

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