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Fusionner les leads en double dans Salesforce

Empêchez le haut du funnel de revendre des leads déjà vendus.

Reconnaissez les clients déjà signés

Un client existant télécharge un guide. Un nouveau Lead s'ouvre pour une personne déjà enregistrée comme Contact. Le commercial le découvre à la conversion, une fois la prospection partie.

Dedupely rapproche les Leads en double dans Salesforce sur n'importe quel champ synchronisé, y compris vos champs personnalisés.

Un menu déroulant d'options de correspondance ouvert sur une colonne : None, Exact, Similar, Fuzzy, Similar Words et Domain Root.
Un groupe de trois doublons sélectionnés, avec le même numéro de téléphone écrit de trois façons, à côté d'un bouton Merge selected.

Fusionnez les leads en double à grande échelle

Trois fiches à la fois ne nettoient pas une org qui traîne des années d'imports. Le retard va plus vite que les clics. La déduplication des leads se fait en masse ou pas du tout.

Dedupely fusionne en masse Pistes, Contacts, Comptes, Opportunités et objets personnalisés.

Auditez chaque fusion après coup

Un lead porte son historique de campagnes et son attribution. Personne ne veut d'une fusion invérifiable. La confiance exige une trace écrite.

Dedupely conserve les valeurs d'origine des deux enregistrements et les exporte en CSV.

Merge History : chaque fusion avec son nombre d'enregistrements et un lien Export CSV pour les valeurs d'origine.

Les publications Chatter suivent la fiche

Une fusion Salesforce garde le fil de la fiche conservée et supprime les autres.

Dedupely réassocie le fil Chatter. Publications, commentaires et @mentions de chaque fiche du groupe rejoignent celle conservée, dans leur ordre d'origine. La conversation sur un compte se lit ainsi dans un seul fil, avec tout son contenu. Rien n'est écrit dans votre organisation en dehors de la fusion elle-même.

Les abonnés sont aussi transférés.

Les abonnés d'une fiche supprimée par la fusion suivent la fiche conservée. Aucun commercial ne cesse donc de recevoir les nouvelles d'un compte qu'il suivait. Merge History enregistre le fil transféré avec les autres valeurs gardées.

Deux publications Chatter d'une fiche fusionnée rejoignent le fil de la fiche conservée dans leur ordre d'origine.

Pourquoi Dedupely ?

Dedupely offre ce que les autres n'ont pas.

Les grands noms de la déduplication Salesforce sont pensés pour les admins certifiés. Les équipes nous le disent : écrire les règles demande une formation, et valider le tarif demande un comité. Certains éditeurs refusent désormais les petites structures.

Dedupely reste simple. Chaque formule inclut toutes les fonctionnalités, objets personnalisés compris, et le prix suit les enregistrements synchronisés, pas les utilisateurs ni les paliers.

Rien ne s'installe dans votre org et vos règles et workflows restent intacts. Le support est illimité, et sur une grande org nous passons en revue vos Match Options avec vous avant toute fusion.

"Dedupely m'a vraiment convaincu. L'outil est très paramétrable et fonctionne aussi bien en manuel qu'en déduplication automatique. Et le service client est incroyable : réactif et d'une aide précieuse."

Commencez à fusionner en 5 minutes

Trois étapes de l'org à la première fusion

L'écran de connexion d'un CRM dans Dedupely, avec une tuile Salesforce, un bouton de connexion et l'étiquette Sandbox Supported.
ÉTAPE 1

Connectez votre org

OAuth, avec l'API REST activée.

Une liste de Duplicate Searches sur les entreprises, chacune avec son nombre de correspondances.
ÉTAPE 2

Rapprochez n'importe quel champ

Standard ou personnalisée, exacte ou similaire.

Les paramètres Auto Merge d'une recherche, avec sa planification et un bouton d'activation.
ÉTAPE 3

Fusionnez via l'API

En masse, un par un ou de façon planifiée.

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"L’application fonctionne très bien et, quand j’ai eu du mal à configurer les règles de correspondance, leur support client a été réactif et m’a remis sur la bonne voie !"

"Dedupely m'a vraiment convaincu. L'outil est très paramétrable et fonctionne aussi bien en manuel qu'en déduplication automatique. Et le service client est incroyable : réactif et d'une aide précieuse."

Questions sur les leads en double dans Salesforce

Fusionner des leads déclenche-t-il mes déclencheurs Apex et Flows ?

Les fusions passent par l'API Salesforce : vos automatisations s'exécutent comme lors d'une fusion manuelle. Testez d'abord dans une sandbox si un déclencheur effectue une action irréversible.

Que devient l'appartenance aux campagnes d'un lead en double ?

Les membres de campagne passent au lead conservé, sans perdre l'attribution.

Puis-je fusionner des leads déjà convertis ?

Dedupely fusionne uniquement les leads actifs. Les leads convertis et inactifs ne sont pas synchronisés, car l'API Salesforce ne les expose pas aux intégrations. Ils n'apparaissent donc jamais dans une recherche de doublons.

Quelle différence avec les règles de doublons de Salesforce ?

Ces règles avertissent à la saisie et comparent des critères fixes. Cet outil trouve ce qui existe déjà dans l'organisation et fusionne des groupes entiers selon vos propres critères.

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"Une logique de dédoublonnage supérieure et un excellent support - je recommande vivement pour nettoyer des enregistrements HubSpot en désordre."
M Weppner

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