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Doppelte Kontakte in Salesforce zusammenführen

Salesforce-Kontakte schnell und einfach in großen Mengen zusammenführen.

(Keine Kreditkarte nötig)

Abfangen, was Massenimporte durchlassen

Datensätze aus einem Data Loader oder einer externen Synchronisierung umgehen die Prüfungen, die ein Vertriebler auslösen würde. Dieselbe Person landet doppelt im System. Von da an verbreiten sich doppelte Kontakte still.

Dedupely matcht Kontakte in Salesforce über jedes synchronisierte Feld, egal wie sie angelegt wurden.

Das Panel Neue Duplicate Search mit gewählten Feldern: Vorname auf Similar, Nachname auf Exact, E-Mail auf Domain Root.
Merge Rules pro Feld: E-Mail behält Primary und hängt weitere Werte an, Telefonnummer behält den neuesten.

Über Accounts hinweg finden

Ein Kontakt unter dem falschen Account nimmt seine Anrufhistorie mit. Die Aktivität liegt, wo niemand hinschaut. Wer sie braucht, sieht sie nie.

Dedupely gruppiert alle Personen derselben Firma über ihre E-Mail-Domain.

Nichts wird ohne Ihre Freigabe zusammengeführt

Ein bestätigtes Nicht-Duplikat, das immer wieder auftaucht, untergräbt schnell das Vertrauen. Teams glauben den Treffern nicht mehr. Dann nutzen sie das Tool nicht mehr.

Dedupely legt jeden Treffer zur Freigabe vor, und ein abgelehnter Treffer bleibt abgelehnt.

Die Tabs unter einer Duplicate Search: Manual Review mit 28 Sets, daneben Send to Manual Review, Reject und Merge.

Chatter-Beiträge folgen dem Datensatz

Eine Salesforce-Zusammenführung behält den Feed des erhaltenen Datensatzes und verwirft die übrigen.

Dedupely ordnet den Chatter-Feed neu zu. Beiträge, Kommentare und @Erwähnungen aller Datensätze der Gruppe werden in ihrer ursprünglichen Reihenfolge dem erhaltenen Datensatz zugeordnet. So bleibt die gesamte Unterhaltung zu einem Account in einem einzigen Verlauf lesbar. Über die Zusammenführung hinaus wird nichts in Ihre Organisation geschrieben.

Auch die Follower werden übernommen.

Wer einem bei der Zusammenführung entfernten Datensatz folgte, folgt dem erhaltenen. So erhält ein Vertriebsmitarbeiter weiterhin Neuigkeiten zu einem beobachteten Account. Merge History protokolliert den übertragenen Feed zusammen mit den übrigen erhaltenen Werten.

Zwei Chatter-Beiträge eines zusammengeführten Datensatzes werden in ihrer ursprünglichen Reihenfolge in den Feed des erhaltenen Datensatzes übernommen.

Warum Dedupely?

Dedupely bietet, was andere nicht haben.

Die großen Dubletten-Tools für Salesforce sind für zertifizierte Admins gebaut. Teams berichten uns: Regeln schreiben braucht Schulung, die Preisfreigabe ein ganzes Gremium. Manche Anbieter lehnen kleinere Unternehmen inzwischen ganz ab.

Dedupely bleibt einfach. Jede Funktion ist in jedem Tarif enthalten, auch Custom Objects, und der Preis richtet sich nach den synchronisierten Datensätzen, nicht nach Nutzern oder Stufen.

In Ihrer Org wird nichts installiert, Ihre Regeln und Workflows bleiben unberührt. Der Support ist unbegrenzt, und bei einer großen Org gehen wir Ihre Match Options mit Ihnen durch, bevor etwas zusammengeführt wird.

"Ich war mit Dedupely wirklich zufrieden. Es ist sehr flexibel konfigurierbar und funktioniert manuell wie automatisiert gleichermaßen gut. Und der Kundenservice ist unglaublich: schnell und ausgesprochen hilfsbereit."

In 5 Minuten zum ersten Merge

Drei Schritte von der Organisation zum ersten Merge

Der Bildschirm „Connect a CRM“ in Dedupely mit einer Salesforce Kachel, einer Connect-Schaltfläche und dem Label „Sandbox Supported“.
SCHRITT 1

Org verbinden

OAuth, mit aktivierter REST API.

Eine Liste von Duplicate Searches zu Unternehmen, jeweils mit der Anzahl der Treffer.
SCHRITT 2

Jedes Feld abgleichen

Standard oder benutzerdefiniert, exakt oder ähnlich.

Die Auto Merge Einstellungen einer Suche, mit Zeitplan und einer Schaltfläche zum Aktivieren.
SCHRITT 3

Über die API zusammenführen

Im Bulk, einzeln oder nach Zeitplan.

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"Dedupely ist inzwischen mein Standard-Tool für Deduplizierung in Kundenprojekten. Das Produkt ist erstklassig, [...] sehr einfach zu bedienen und zu lernen und zugleich hochgradig anpassbar für komplexere Szenarien."

"Die Anwendung funktioniert großartig, und als ich Schwierigkeiten beim Einrichten der Match-Regeln hatte, hat der Support schnell reagiert und mich auf den richtigen Weg gebracht!"

Fragen zu doppelten Kontakten in Salesforce

Was passiert mit dem Account eines doppelten Kontakts?

Der erhaltene Kontakt behält den Account, den Ihre Merge Rules auswählen. Kontakte unterschiedlicher Accounts lassen sich zusammenführen. Prüfen Sie diese Wahl vor einem Massendurchlauf.

Bleiben Aktivitäten und Aufgaben nach der Zusammenführung erhalten?

Aufgaben, Ereignisse und E-Mail-Verläufe beider Kontakte werden zum erhaltenen übertragen.

Kann ich benutzerdefinierte Felder abgleichen?

Jedes Standardfeld und benutzerdefinierte Feld des Contact-Objekts, auch mehrere kombiniert in einer Suche.

Was passiert mit dem Datensatz, der nicht erhalten bleibt?

Salesforce markiert ihn als zusammengeführt und behält eine Referenz vom erhaltenen Datensatz. Merge History protokolliert, welcher Datensatz erhalten blieb und welche Werte er übernahm.

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"Dedupely hat uns geholfen, Hunderte von Datensätzen schnell zu deduplizieren – mit einer Transparenz, die Vertrauen gibt..."

Grattan H

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