TL;DR
- In Nimble persone e aziende sono tipi di record separati, quindi una persona non corrisponde mai a un'azienda.
- L'API di Nimble non ha un'unione, quindi un'unione sposta i dati del duplicato sul contatto che tieni.
- Il contatto che tieni mantiene le proprie trattative e attività, e riceve tag e note del duplicato.
- Attività, trattative, eventi e cronologia dei messaggi non si possono spostare tramite l'API di Nimble e vengono rimossi.
- Dedupely unisce insieme tutti i contatti Nimble di una corrispondenza, quanti che siano.
I contatti arrivano in Nimble da più parti, come importazioni e account collegati, quindi la stessa persona può arrivare più di una volta.
Quando unisci quei duplicati con Dedupely, il risultato è diverso da un'unione dentro Nimble. L'API di Nimble non offre l'unione, quindi Dedupely costruisce il risultato da sé, e alcuni dati non possono essere trasferiti.
In questo articolo vedrai cosa succede a un contatto Nimble quando Dedupely lo unisce: cosa si sposta, cosa viene rimosso e perché. Vedrai anche come un'intera corrispondenza si unisce in una volta e quando compaiono i nuovi contatti. Per come si formano i duplicati in Nimble e come funziona la sua unione, vedi il nostro articolo sui contatti duplicati in Nimble.
Con cosa lavora Dedupely in Nimble
Dedupely sincronizza un oggetto di Nimble: i contatti. In Nimble comprende persone e aziende, perché Nimble salva entrambi come contatti.
Nimble si collega tramite OAuth, quindi non c'è nessuna chiave API da gestire. Collegare e sincronizzare leggono soltanto i tuoi dati. Nulla viene unito, modificato o eliminato finché non unisci.
Dedupely tratta persone e aziende come tipi di record separati, e ogni ricerca gira all'interno di un tipo. Una persona non corrisponde mai a un'azienda, quindi non ti serve un filtro per questo. Evita anche che i colleghi vengano raggruppati solo perché hanno lo stesso datore di lavoro.
Una volta collegato, Dedupely confronta qualsiasi campo sincronizzato da Nimble. Puoi usare la corrispondenza esatta, quella tollerante ai refusi, quella per suono, per parole condivise o per dominio radice di un'email, sui campi che scegli.
Perché un'unione in Nimble funziona diversamente
In Nimble puoi unire a mano da due a cinque contatti. Quell'unione esiste solo nell'interfaccia di Nimble. L'API di Nimble, usata da strumenti come Dedupely, indica l'unione dei contatti come non disponibile.
Così Dedupely fa ciò che farebbe un'unione, passo dopo passo. Sposta i dati del duplicato sul contatto che tieni, poi elimina il duplicato. Cosa si può spostare dipende da cosa l'API di Nimble permette di cambiare a un altro strumento.
A ottobre 2026, dal centro assistenza di Nimble: Accesso all'API di Nimble (unione indicata come "TBD") e Come unire i contatti duplicati.
Cosa passa al contatto che tieni
I valori dei campi vengono aggiunti, non sovrascritti
Le email, i telefoni e gli indirizzi in più del duplicato si aggiungono a quelli che il contatto mantenuto ha già. Una persona con un'email di lavoro su un record e una personale sull'altro le mantiene entrambe.
Per gli altri campi decidono le tue regole sul valore vincente, e i valori vuoti non sovrascrivono mai i dati esistenti. Senza regole tue, Dedupely segue la logica di unione del CRM.
I tag vengono combinati
I tag di entrambi i record finiscono sul contatto che tieni. Segmenti ed elenchi basati sui tag continuano a trovare la persona dopo l'unione.
Le note vengono copiate
Le note del duplicato vengono copiate sul contatto che tieni. Il contesto che il team ha annotato sulla persona resta in un solo posto.
Di tutto ciò che è collegato al duplicato, si spostano solo tag e note. Il contatto che tieni conserva le proprie trattative e attività.
Cosa non si può spostare e viene rimosso
Quattro tipi di dati non possono essere spostati su un altro contatto da app esterne: attività, trattative, eventi e cronologia dei messaggi. È un limite di Nimble.
Poiché il duplicato viene eliminato dopo l'unione, le sue attività, deal, eventi e cronologia dei messaggi vengono rimossi con lui. Il contatto che mantieni ha i propri, ma non quelli del duplicato.
| Sul duplicato | Dopo l'unione |
|---|---|
| Email, telefoni, indirizzi | Aggiunto al contatto che tieni |
| Altri valori dei campi | Deciso dalle tue regole su quale valore vince |
| Tag | Combinati sul contatto che tieni |
| Note | Copiate sul contatto che mantieni |
| Attività, trattative, eventi, cronologia dei messaggi | Rimosso con il duplicato |
Tieni il record le cui trattative e attività contano
Il contatto mantenuto conserva le proprie trattative e attività. Quindi il modo più semplice per proteggere le trattative e le attività di un duplicato è mantenere quel record. Lo scegli in uno di due modi:
- In un'unione manuale: fai clic su "Set as primary" su quel record nella vista di unione.
- Nell'unione automatica: usa la regola del record principale nelle Merge Rules. Scegli il record più vecchio, il più recente, l'ultimo aggiornato o il più completo, o una scelta personalizzata in base ai valori dei campi.
Se entrambi i record hanno elementi che servono al team, tieni quello più importante. Oppure sposta a mano in Nimble gli elementi dell'altro record prima di unire.
Un'intera corrispondenza si unisce in una volta
L'unione di Nimble funziona su due-cinque contatti scelti a mano. Una persona che esiste otto volte richiede almeno due unioni, scegliendo i valori ogni volta.
Dedupely cerca in tutto l'account sui campi che scegli e unisce in una volta tutti i contatti di una corrispondenza. Una persona che esiste quattro volte diventa un contatto con una sola unione. Molte corrispondenze si possono unire insieme in blocco.
Questa velocità rende più importanti i criteri di ricerca. Cosa conta come duplicato dipende dal caso, e una ricerca più ampia raggruppa più contatti per corrispondenza. Controlla le corrispondenze più grandi prima di unirle.
Quando i nuovi contatti compaiono in Dedupely
Nimble non ha webhook, quindi non può avvisare Dedupely nel momento in cui viene creato un contatto. Dedupely controlla invece i nuovi record a ogni sincronizzazione.
Un contatto aggiunto in Nimble compare in Dedupely alla sincronizzazione successiva. Se hai appena importato un elenco, aspetta un po' prima di cercarne i duplicati.
Ogni unione è registrata, e la maggior parte si può annullare
Ogni unione compare in Merge History, che conserva i valori originali di entrambi i contatti e i valori vincenti. Puoi scaricarla come CSV. Il nostro articolo su perché ti serve una traccia di ogni unione spiega come i team usano quella traccia.
La maggior parte delle unioni si può annullare entro 30 giorni da Merge History. L'annullamento serve per i record che non erano duplicati, quindi considera ogni unione definitiva. Dopo 30 giorni, ripristina i valori originali dal CSV di Merge History e rifiuta la falsa corrispondenza. Il playbook su cosa fare se hai unito i record sbagliati descrive ogni passo.
Attività, trattative, eventi e cronologia dei messaggi vengono rimossi con il duplicato, quindi controllali prima dell'unione.
Come iniziare a unire i contatti Nimble con Dedupely
Collega Nimble, e Dedupely sincronizza i tuoi contatti così puoi creare ricerche di duplicati sui campi che scegli. Puoi impostare regole su quale valore vince, vedere l'anteprima di ogni unione e rifiutare le false corrispondenze prima che cambi qualcosa in Nimble. Una volta provata una ricerca, puoi unire in automatico e con una pianificazione i duplicati di cui sei sicuro, come le corrispondenze esatte di email.
Sapere cosa conserva un'unione in Nimble
Un'unione Dedupely in Nimble conserva ciò che definisce una persona: email, numeri di telefono, indirizzi, tag e note. Unisce tutti i contatti di una corrispondenza in una volta, invece di pochi alla volta a mano.
Ciò che non può spostare è un limite di Nimble: attività, trattative, eventi e cronologia dei messaggi del duplicato. Sapendolo, puoi tenere il record le cui trattative e attività contano, o spostarle prima a mano.
Domande frequenti
Nimble ha un'API di unione?
No. L'articolo di Nimble sull'accesso API indica l'unione dei contatti come non ancora disponibile, quindi l'unione esiste solo nell'interfaccia di Nimble. Dedupely unisce i contatti Nimble spostando valori dei campi, tag e note del duplicato sul contatto che tieni, poi elimina il duplicato.
Cosa succede ad attività e trattative quando Dedupely unisce contatti Nimble?
Vengono rimossi con il duplicato, perché le app esterne non possono spostare attività, trattative, eventi o storico dei messaggi in Nimble. Il contatto che tieni conserva le proprie trattative e attività. Per tenere le trattative di un duplicato, imposta quel record come principale o sposta prima i suoi elementi a mano.
Quanti contatti Nimble si possono unire in una volta?
L'unione di Nimble prende da due a cinque contatti selezionati a mano. Dedupely unisce in una volta tutti i contatti di una corrispondenza, quanti che siano, e può unire molte corrispondenze in blocco. Controlla le corrispondenze più grandi prima di unire, perché le ricerche ampie raggruppano più contatti.
Perché i nuovi contatti di Nimble non compaiono subito in Dedupely?
Nimble non ha webhook, quindi non può inviare i nuovi contatti a Dedupely appena creati. Dedupely controlla i nuovi record a ogni sincronizzazione, e un nuovo contatto compare alla successiva. Dopo un'importazione grande, aspetta la sincronizzazione successiva prima di cercare duplicati.
Si può annullare un'unione di Dedupely in Nimble?
No, perché le unioni avvengono direttamente nel tuo CRM, e anche la maggior parte dei CRM non può annullarle. Sì, entro 30 giorni per la maggior parte delle unioni, da Merge History. L'annullamento serve per i record che non erano duplicati, quindi considera ogni unione definitiva. Merge History conserva anche i valori originali dei campi di entrambi i contatti, che puoi ripristinare in Nimble dal suo export CSV. Controlla attività, trattative, eventi e cronologia dei messaggi prima di unire, perché vengono rimossi con il duplicato. Vedi come annullare un'unione.
Oppure registrati con Google
